大 华 集 团
大华营规字[2005]第006号
销售人员仪容仪表规范
第一条 目的
为能塑造企业的整体形象，有利于内部管理，并能提高销售员集体观念和团队精神，特制定销售人员仪容仪表规范。
第二条 适用对象
本规范适用于大华集团所有销售人员（上海地区）；外地销售部门可参照此规范，根据当地实际情况酌情修改后，报集团审核、备案。
第三条 上班时，应着统一制服、佩戴统一铭牌，。
第四条 要有良好的精神面貌，制服必须保持清洁平整，不得有任何污
渍，袖口要扣住，不得挽起。销售经理可不着统一制服，但必须着职业装、正装。
第五条 秋冬季节时，不准在衬衫制服内穿高领内衣，当天不安排上班的
销售人员，只要一踏入销售大堂，必须着统一制服。
第六条 要加倍爱护制服，制服不可穿回家，要定期清洗，熨烫。夏季与
秋冬季制服更换须服从公司统一安排。
第七条 仪容规范
? 男生不准留长发、染发、烫发、留胡须、留长指甲，可戴一枚戒
指；
? 女生上班时必须化淡妆，不得浓妆艳抹，可喷淡香型香水，不留
长指甲，不涂有色指甲油，头发须用发夹固定，不得染发、披头散发，可佩戴以下三类首饰中的一类(首饰不得超过一件)： 耳钉——仅限耳钉；
项链——附有吊坠的白金项链（颈链除外）
戒指——仅限素金戒指
? 以上所有佩件的款式应杜绝夸张。
第八条 上班时间必须穿统一工作鞋，不得穿其它颜色和过于花俏的皮
鞋，不得穿拖鞋、凉鞋和鞋跟过高的鞋。
第九条 男生一律穿黑色或深色袜子，女生若穿裙装，则一律穿薄型浅肤
色丝袜，并不得有任何破损（可常备一双备用丝袜）。
第十条 销售员必须持端庄的站姿、坐姿等肢体语言；严禁将两手插入口
袋，不得两手交叉、翘二郎腿、盘腿、脱鞋；工作时间不得伸懒腰、哼歌曲、吹口哨、抽烟、吃零食及大声谈笑等；不得挖耳、抠鼻孔；不得用手或笔直指客人，为客户指示模型上房屋时，必须手心向上指示。
第十一条 不得勾肩搭背，与客人相遇时应靠边而行，不得从二人中间穿
行；与客户同进出大门，应让客户先行；请人让路要先说对不起，不得横冲直撞，粗鲁无理。
第十二条 本规范于2005年9月1日起正式执行，集团董事会授权营销中
心销售业务部对此有最终解释权。
签发人： 日 期：
制度说明 制度是以执行力为保障的。“制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。
销售人员仪容仪表规范
