好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

2019年最新电大国家开放大学《市场营销学》和《社会调查研究与方法》期末试题标准题两套合集及答案

天下 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

12.简述探索性研究。

答:它是一种先期的试探性的初步研究。进行探索性研究是为了确定社会调查研究的课题:明确社会调查研究的目的;明确社会调查研究的对象;明确社会调查研究的内容和范围;确定社会调查研究的观点;确定社会调查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索性研究是社会调奇研究的基础。只有做这项工作,才能保证社会调查研究的质量。

13.实验法的原理是什么?

答:实验法的基本原理是:实验者假定某些自变量会导致某些因变量的变化,并以验证这种因果关系假设作为实验的主要目标。在实验开始时,先对因变量进行测量(前测),再引入自变量实施激发,然后选择其后的某一个时点对因变量进行再测(后测),比较前后两次测量的结果就可以对原理论假设完全证实或部分证实或证伪。

14.简述变量之间的相关关系。

答:变量间的相关关系指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。

变量之间的相关关系从变化的方向来看,可以分为正相关与负相关;从变化的表现形式来看,可以分为直线相关和曲线相关。

当一个变量的数值发生变化时,另一个变量的数值也随之发生同方向的变化,这种相关关系是正相关,也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时,另一个变量的数值也随之发生反方向的变化,这种相关关系是负相关,也叫逆相关。

当一个变量的数值发生变动(增加或减少),另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时,这种关系称为直线相关;当一个变量的数值发生变动,另一个变量的数值随之发生不均等的变动时,这种关系称为曲线相关。 15.从观察者扮演的角色的角度,对观察法的类型做简要说明。

答:从观察者扮演的角色的角度,观察法分为非参与

观察与参与观察两大类。

非参与观察就是观察者不加入被观察者的群体,不参与他们的活动,完全以局外人或旁观者的身份进行观察。 参与观察就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中,并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。根据参与程度不同,它又可分为完全参与观察和不完全参与观察。完全参与观察,就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中,作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察,在整个观察的过程中,被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员,并不知道他是一个观察者。

不完全参与观察,就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中,即人们都知道他是一个观察者,而且他有时和被观察者共同活动并进行观察,有时又作为旁观者进行观察。

16. 查找文献资料的基本方法有哪些? 答:查找文献资料的方法即检索文献的方法。 总的来说,我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献相对数量较少,查找的办法也比较单一,我们只能根据已知的线索或主观判断按图索骥,向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献包括所有的各种类型的正式出版物和仅在互联网上发表的文献,是文献的主体,数量十分巨大,我们就必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源,到专门的图书情报机构(图书馆、情报所等)或互联网去查找,其检索方法也相对复杂,往往需要借助一些专门的文献检索工具。

迄今为止,人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具,即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。后者是更为常用的检索工具。

目前,计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具(磁带式目录)。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文

献,主要有两种方式:一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。

还有一种简便的参考文献查找法,也称追溯查找法,即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录,或在文章、专著中所引用的文献名目,追踪查找有关文献资料的方法。另外,还有综合查找法,是把上述几种方法综合运用。

17.简述访谈法的类型。

答:访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈;按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。

结构式访谈是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。非结构式访谈是一种无控制或半控制的访谈,事先没有统一问卷,而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲,由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈,具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。 个别访谈是指对访谈对象进行单独访谈,是访谈法最基本和最常用的类型。它既可以采取结构式,也可以采取非结构式;既可以是访谈者与被访谈者面对面口头的直接调查,也可以是电话或网络的间接调查。集体访谈就是调查者邀请若干被调查者,通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。

18. 什么是参与观察和非参与观察?完成它们的关键是什么?

答:非参与观察也称局外观察,就是观察者不加入被观察者的群体,不参与他们的活动,完全以局外人或旁观者的身份进行观察。

参与观察也称局内观察,就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中,并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。

完成非参与观察的关键是不能惊扰观察对象。完成参与观察的关键是与观察对象建立良好的关系。 四、论述题及应用题

1. 什么是文献法?为什么说它在社会调查研究中有特殊的地位?(25分)

答:文献法也称历史文献法,就是搜集和分析研究各种现存的有关文献资料,从中选取信息,以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料,并对这些资料做出恰当分析和使用的问题。

之所以说它在社会调查研究中有特殊的地位,是因为:首先,它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。任何社会调查研究前期的课题的选择、确定和探索性研究以及方案设计,都必须先从文献调查人手,以使调查目的更为明确和有意义,使调查内容更为系统、全面和新颖。即使进入了具体调查阶段,也往往仍然需要进行文献调查。利用它可以收集到其他方法难以收集到或者没必要用其他方法收集的资料。

其次,文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法,它还是一种独特的和专门的研究方法,这是它与其他调查方法之间最显著的区别。诸如问卷法、测量法、访谈法、观察法、实验法等,主要功能就是搜集资料,对它们搜集到的资料的整理、分析和研究则是用一些通用的专门方法来完成的。文献法却不然,它可以独立完成某些课题从搜集资料到分析研究的全过程。那些旨在再现或分析历史现象的课题,以及时间跨度大的纵贯性课题,就是主要依靠文献法来完成的。

2. 就你了解的某一社会现象或社会事物,简要地设计一个调查研究总体方案。

答:(1)调查研究课题、目的和基本观点。 (2)调查研究对象、内容和范围。 (3)调查研究方式和方法。 (4)调查研究时间与步骤安排。 (5)组织领导与人员安排。

(6)经费预算和物质保证。

3.自定题目、内容,设计一个简单的社会调查研究

总体方案。

答:定性研究方案:

一、课题:《关于小学生假期送培训班能否提高学习成绩的研究》

二、研究目的:通过对假期里小学生普遍被送往各种学习培训班的观察和访问建立-种“有助于提高学生学习成绩”的理论。这一过程对于人们认识是否假期一定要将孩子送往培训班学习这种行为有普遍的理论意义。

三、研究设计类型:描述性研究、追踪研究、个案调查

四、研究方法:实地研究,通过无结构访问和长期观察来收集资料,运用列举归纳和理解法来整理和分析资料。

五、分析单位:某小学三年级(1)班30名学生 六、研究内容:学生送培训班学习的时间、参加培训班的个数、参加培训班前后的学习成绩变化等。七、抽样方案:非概率抽样中的定额抽样,按照男女生比例1: 1,各抽男女生5人,一共调查10人。 八、访问提纲:结构式访谈,做详细的访谈记录。 九、调查计划:

(1)时间、场所计划:在第一.次访谈只后间隔半年再进行访问,共访问二到三次。调查时间约为一年半。由被调查者选择合适的时间、地点接受访问。

(2)人员计划:课题组共2人,一人负责访问调查,另一人负责记录整理。

十、研究经费和物质手段: (略)

4. 从观察者扮演角色的角度,说明观察以下社会现象时最适于采用的类型及其理由:

(1)农民工的生产、生活状况。(2)考场纪律。 (3)城管执法。(4)社区建设。(5)服务态度。 答:(1)农民工的生产、生活状况。 农民工的生产 适合采用不完全参与观察方式。观察者有时候参加农民工的生产、 适合采用不完全参与观察方式。观察者有时候参加农民工的生产、 生活之中,和他们共同劳动生活,建

立良好的关系, 生活之中,和他们共同劳动生活,建立良好的关系,亲身体验他们的 劳动和生活情况,有时候又作为旁观者来观察他们的生产生活情况。 劳动和生活情况,有时候又作为旁观者来观察他们的生产生活情况。 们的生产生活情况

(2)考场纪律。 考场纪律 适合采用非参与观察。隐蔽的方式进入考场, 适合采用非参与观察。隐蔽的方式进入考场,考生意识不到自己 正在被观察,观察者才能收集到考风考纪的真实情况。 正在被观察,观察者才能收集到考风考纪的真实情况。

(3)警民关系。 警民关系 适合采用完全参与观察。观察者完全深入到居民的群体中, 适合采用完全参与观察。观察者完全深入到居民的群体中,参与 他们的正常活动进行观察,警民们不知道观察者的身份, 他们的正常活动进行观察,警民们不知道观察者的身份,保证观察资 料的真实性。 料的真实性。

(4)社区建设。 社区建设 适合采用非参与观察。隐蔽的方式进入社区, 适合采用非参与观察。隐蔽的方式进入社区,观察社区环境和各 方面的建设情况。 方面的建设情况。

(5)服务态度。 服务态度 适合采用完全参与观察。 适合采用完全参与观察。观察者以一个服务对象的身份深入到社 会群体中, 会群体中,在不暴露身份的情况下观察对方的真实的服务态度和服务 质量。 质量。

5. 什么是简单随机抽样和分类抽样?举例说明它们之间在适用性方面的最主要区别。

答:简单随机抽样又称纯随机抽样,是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理,是最基本的概率抽样。

简单随机抽样没有人为因素的干扰,简单易行,是概率抽样的理想类型。这种抽样方法,适用于总体同质性较高时。当总体所含个体数目太多时,采用这种抽样方式则有困难。

6. 如果让你对某城市居民小区的治安状况做一调查,你将如何进行?

答: (1)调查对象应包括上级部门(起码有派出所、5、您夫人的学历是什么?( )

A 未读过书 B小学 C初中 D高中 E大学

街道委员会等)、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等。

(2)调查类型是个案调查,也可以是抽样调查。 (3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法,既可以以问卷法为主,也可以以访谈法为主。 (4)具体实施过程大致为:先做前期准备(制定方案、设计问卷、其他准备等),采用文献法搜集关于小区概况和有关小区环境卫生管理的资料(如小区介绍、有关管理文件、有关统计等);采用问卷法则要抽样、发放和回收问卷;采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间);采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对上级部门(起码有派出所、街道委员会等)、居委会、物业管理公司有关人员、小区居民等进行访谈;对所搜集各类资料进行整理和分析;根据资料分析结果撰写调查报告。

7. 任选内容设计一份简单问卷。 答:尊敬的家长:您好!

孩子的进步,与您平时的教育是息息相关的。为了加强和学生家庭间的交流,改进教育工作,请您配合我们的问卷调查,认真回答下面的问题,可以是单选,也可以是多选。

1、您的孩子在读什么?( )

A 幼儿园 B小学 C初中 D高中 2、您一年花在孩子身上的教育费用是多少?( )生活费用是多少?( )

3、您的家庭收入主要靠什么得来?( )年收入大概有多少?( )

4、您的学历各是什么?( )

A 未读过书 B小学 C初中 D高中 E大学

6、您认为孩子读书的主要目的是什么?( ) A 读书是为了挣钱 B读书是为了完成九年义务教育

C 读书是为了学得一技之长 D读书是为了学知识、明道理

7、你觉得男孩子和女孩子读书谁更重要?( ) A 儿子 B女儿 C一样重要

8、您认为下面哪些行为对孩子的影响比较大?( )A 抽烟 B喝酒 C赌博 D迷信 9、您在假期会给孩子请辅导吗?如果辅导,主要辅导什么内容?( )

A 会 B不会 C文化课 D技能(音乐、舞蹈、电脑、绘画等)

10、在您的家里承担教育孩子主要工作是谁?( ) A 父亲 B母亲 C父母 D其他(爷爷奶奶外公外婆等)

11、您对小孩买书是如何看的?( ) A 浪费金钱,没有必要 B想买多少就买多少,全力支持 C会亲自帮他挑选,指导阅读

12、孩子成绩不理想或不听话,你会采取什么手段教育他?( )

A 责骂 B打罚 C 谈心 D找老师 13、孩子在家时你是如何要他支配时间的?( ) A 看书做作业 B干家务 C 看电视 D随他自由

14、你认为孩子哪些方面最重要?( ) A 成绩好 B爱劳动 C思想好 D有技能 15、您会花一些时间听听小孩子声音,陪陪孩子做功

课、玩游戏吗?( ) A 经常 B偶然会 C没空

16、您对孩子当班干部是怎么看的?

A 会影响学习 B可以培养能力 C无所谓 17、 “只要孩子的学习好,其他什么都不重要”的观点( )

A 完全同意 B有一定道理 C不同意 18、 “孩子有健康的身体、良好的情绪比学习还重要” 的观点( )

A 完全同意 B有一定道理 C不同意 8. 什么是概念的操作化?它有何用处?请任选一个概念对其操作化。

答:(1)明确所提出概念的定义,分清概念(包括命题和假设)层次,并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标,而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标,以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。

(2)之所以要进行这项工作,是因为社会生活中使用的概念往往是模糊的或含义不清的,并且一般都很抽象,如果不对它们确切定义和具体化、操作化,就无法对社会现象和事物进行观察和度量。

(3)具体操作化显示:内容不限,但必须逐步分解,起码达到三个层次10个具体指标。

9. 任选内容,拟定一个调查提纲,并写出完整的导语。

答:一、调查主题:关于网络发展对大学生影响的调查。

二、调查对象:武汉市武汉理工大学在校大学生 三、调查时间:2011年暑假期间 四、调查方法:

1、以问卷调查为主,通过设计好的问卷,在学校随机选取调查大学生进行问卷调查

2、以访谈为辅助调查,通过先前准备好访谈问题,在访谈过程中慢慢引导被调查大学生,获取真实信息。

3、通过网上或资料查询获取统计资料,查找具有权

威性的调查结果,尽最大的努力获取相对确切的结果。

五、调查目的:

在我国网络科技迅速发展之际,网络为大学生道德,心理健康,学业及与人交往等等。有利于学校或家庭采取相应措施,进行制度的更正和改善,使网络成为我们生活学习的有利工具。

六、调查背景:

网络为道德相对主义提供了温床,为许多不道德的行为提供了新的场所,网络的使用冲击了现存的道德规范。遨游在网络中的大学生不需要真实的姓名、身份,可以隐瞒性别、年龄、身份。在虚拟的空间里,人与人的交往没有责任也没有义务。学籍管理资料也显示,心理障碍和网络成瘾是大学生休、退学的二大主要原因。网上聊天使一部分学生陷入虚幻的世界不能自拔,使美好的心灵扭曲,这对大学生的身心健康极为有害。

七、调查组织:我们跟学校相关老师联系,取得老师的支持,利用课后时间,给被调查者说明调查意图,取得大家的支持,……,发放调查表格,……收集调查表格,……发放XX问卷,回收XX问卷……

八、数据处理:

分析并整理问卷调查结果运用统计分类汇总表等统计工具进行数据加工处理,得出结论。

九、调查结论:总结此次调查,并报告结果 十、导语

21世纪是网络的时代,网络以它特有的优势和发展速度,正在改变我们的工作、学习和思维方式,渗透到我们日常生活的每一个角落。网络的发展将大学生带入了一个全新的领域,但是网络环境的复杂,以及大学生的心理健康问题,导致他们对网络文化、网络环境和网络交往等信息的鉴别能力还很欠缺。因此,必须重视网络对青少年的影响,消除其负面因素,使网络成为他们生活学习的有利工具。

10. 列举2种社会现象和社会事物,指出哪种适用于

2019年最新电大国家开放大学《市场营销学》和《社会调查研究与方法》期末试题标准题两套合集及答案

12.简述探索性研究。答:它是一种先期的试探性的初步研究。进行探索性研究是为了确定社会调查研究的课题:明确社会调查研究的目的;明确社会调查研究的对象;明确社会调查研究的内容和范围;确定社会调查研究的观点;确定社会调查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索性研究是社会调奇研究的基础。只有做这项工作,才能保证社会调查研究的质量。13
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
8ddyj2zxeg862m61dk4v721et5ixw1005jc
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享