腾达Tenda路由器WAN口显示连接中故障排查
Q:在路由器的管理界面192.168.0.1“高级设置”—“系统状态”,WAN口的连接状态显示连接中,上不了网,是什么问题?
原因:1、上网方式不正确,连接方式不正确。
2、连接方式正确,且为PPPOE方式,但是上不了网的故障。 3、连接方式正确,且为动态IP方式,但是上不了网的故障。 注意:如不知道连接方式是否正确,可点击该链接进行确认。
Page 1 of 6
一、 点击“高级设置”—“WAN口设置”,选择正确的上网方式: 二、 如连接方式是正确的,且连接方式为PPPOE的,但连接状态还是显示连接中,上不了网是什么问题? 原因:1、您的宽带运营商绑定了您电脑的MAC地址。
2、宽带用户名和密码输入有误。 3、网线问题。 解决方法:
为避免您的宽带运营商绑定了您电脑的MAC地址,把您电脑的本地连接MAC地址克隆到路由器上,操作步骤如下:
Page 2 of 6
1、在路由器的管理界面192.168.0.1 ,点击“高级设置”—“MAC克隆”
2、克隆过后WAN还是显示连接中,点击“高级设置”—“系统工具”—“系统日志”查看日志内容, 日志记录了路由器拨号的整个过程,查看最后3页系统日志: A:如出现下列日志内容: 如果不确定自己的宽带账号密码是否正确,可以电话咨询提供自己上网账号和密码的运营商,查看 正确的账号和密码,或者查看是否欠费。
Page 3 of 6
B、若日志出现以下如图: 可以更改下路由器的WAN口速率(点击“高级设置”—“WAN口速率控制” 或者 “高级设置”—“WAN参数设置”)改为10M全双工,设置好之后“高级设置”—“系统工具”—“重启路由器”。或者更换连接路由器WAN口的网线即可。
三、如连接方式是正确的,且连接方式为动态IP的,但连接状态还是显示连接中,上不了网是什么问题? 原因:
1、 WAN 口IP地址与LAN 口 IP地址网段发生冲突。 2、上级设备绑定了您电脑的MAC地址。 解决方法:
1、 修改路由器的LAN口IP为其它网段。
2、把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。 具体步骤如下:
1、查看WAN IP地址是否与路由器的LAN IP地址网段有冲突:
我们腾达的路由器LAN IP地址为192.168.0.1,如果WAN IP地址(不接路由器,把网线直接接到电脑上,查看本地连接获取的IP地址)若为:192.168.0.XX,则为IP网段冲突。
Page 4 of 6
① 如有冲突,“高级设置”—“LAN口设置”修改下LAN IP地址为不同的网段即可,例如192.168.2.1。
Page 5 of 6