月上任的首席执行官克里斯蒂安?斯特雷夫上任仅仅100天便愤然宣布辞职。继任者路易?加洛瓦推行一个新的节约成本计划：解决超支问题，并将新产品开发周期缩短为2年。
发货时间推迟两年，项目成本增加了至少30％的空客公司，不得不通过大规模的重组、毫不留情的裁员和关闭工厂的举动来确保收支平衡。
如果说A380风波能有受益者的话，那一定是宿敌波音。对未来一段时间准备采购大容量飞机的客户们来说， 波音的747扩大型“梦幻客机”将是更好的选择。
(1). 不属于空客的交货计划一拖再拖的原因是（ ）。A 研发人员能力不足B 领导层更换太频繁C 对困难的预计不足D 项目的时间安排不合理 参考答案：A
(2). 对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法，不正确的是（ ）。A 造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的B 项目在进行过程中发生变化肯定是不好的C 主要团队成员离开也可能造成项目发生变化D 顾客改变初衷会导致项目发生变化 参考答案：B
(3). 根据目前的情况，A380项目可能无法通过项目PCT测试，其原因在于（ ）。A 员工能力差B 供应商的问题C 竞争对手过强D 成本超支和时间推延 参考答案：D
(4). 关于项目PCT测试，说法正确的是（ ）。A 项目按计划执行就行，结果不重要，无需进行测试B 项目测试中的“P”指的是成本C 成本的增加意味着得到的结果并非物有所值D 项目测试中的“C”指的是时间 参考答案：C
(5). 从案例中项目屡次通不过要求，可见一个好的项目经理需要具备一定的项目管理技能，其中包括（ ）。A 时间管理能力B 解决问题能力C 计划、组织和管理资源的能力D 其他选项都对 参考答案：D
资源与运营管理
客观题
单选题（共60题，共60分） 1. 小张是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是（ ）。 A 确定招聘的人数和岗位 B 选择招聘的方式 C 考核应聘者 D 发布招聘信息 参考答案：C
2. 在一定期限内，（ ）超出成本的部分被定义为利润。 A 收入 B 资产 C 负债 D 预算
参考答案：A
3. 现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（ ）。 A 同地面对面交流 B 电子邮件 C 即时信息 D 数字传真 参考答案：A
4. 一家零件生产企业在计算公司成本时，适合使用（ ）成本模式。 A 单位 B 项目 C 混合 D 总体 参考答案：A
5. 关于财务预算及其形式，说法不正确的是（ ）。 A 财务预算是财务管理的一个重要环节 B 财务预算是编制企业总预算的依据之一
C 预计资产负债表和预计损益表都是财务预算的形式 D 财务预算的先导是财务控制 参考答案：D
6. 关于危险性及其等级划分，说法正确的是（ ）。 A 危险性可划分为三个等级
B 各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏
C “会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别 D 对危险性等级进行划分意义不大 参考答案：C
7. 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（ ）。 A 输入 B 寻求结果 C 运作过程 D 输出 参考答案：B
8. 关于有效库存和非有效库存，说法正确的是（ ）。 A 有效库存的原则是越多越好
B 供应商为厂家准备了大量的库存，这些库存一定是有效库存 C 非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品
D 有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值 参考答案：D
9. 关于反馈，说法不正确的是（ ）。 A 反馈是发展个人技能和能力的有效途径
B 我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈 C 反馈是进行自我认知的一个有效途径 D 反馈是对个人的一种人身攻击 参考答案：D
10. 支出（成本）包括三种形式，工资和办公费用属于企业支出形式中的（ ）。 A 混合支出 B 营业支出 C 资本支出 D 普通支出 参考答案：B
11. 企业预期未来要实现的报表是（ ）的结果。 A 成本会计 B 计划和预算会计 C 管理会计 D 财务账户 参考答案：B
12. 关于安全边际，说法正确的是（ ）。
A 安全边际等于盈亏临界点的销售量减去现有的销售量 B 安全边际只可以用绝对数表示
C 安全边际越大，说明企业发生亏损的可能性越大
D 安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距 参考答案：D
13. 昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了1200元，这属于（ ）造成的预测差异。 A 销售生产力 B 业务级别的改变 C 企业文化 D 价格差别 参考答案：B
14. 要求企业建立各种安全保障制度的法律是（ ）。 A 消防法 B 职业病防治法 C 建筑法 D 安全生产法 参考答案：D
15. 造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。 A 特别重大 B 较大 C 一般 D 重大 参考答案：B
16. 为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括（ ）。 A 发生事故后，等高层领导指示后再采取行动 B 个性化评估 C 执行防范措施 D 尽力避免事故的发生 参考答案：A
17. 某面粉加工厂不管需求如何变化，产量始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂
采取的资源计划类型是（ ）计划。 A 需求跟随 B 等产量 C 控制需求 D 控制资源 参考答案：B
18. 不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是（ ）。 A 兼容性 B 财务稳定性 C 价格 D 范围 参考答案：B
19. TPM是现代组织，尤其是制造型企业越来越重视的话题，它指的是（ ）。 A 设备保全管理 B 全面生产设备管理 C 质量保全管理 D 事务改进管理 参考答案：B
20. 对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（ ）。 A 工作描述 B 人员规范 C 任职资格 D 业绩标准 参考答案：A
21. 用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（ ）。 A 工作描述 B 人员规范 C 任职资格 D 业绩标准 参考答案：B
22. 在组织中，最清楚某项具体工作的任职资格的人是（ ）。 A 人力资源部门的主管领导 B 做统筹计划的高级经理
C 做过该工作的人或者该部门的领导 D 人力资源部门的薪酬专员 参考答案：C
23. 小李是一家外贸公司的销售员，他第一天去公司上班会被告知一些事项，除了（ ）。 A 公司的办公区域安排 B 健康和安全培训 C 公司的规章制度
D 其他员工的详细薪酬情况 参考答案：D
24. 小王是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他提供的基本信息应该包括（ ）。①办公楼平面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录
A ①②④⑤ B ①③④⑤ C ①②③④ D ①②③④⑤ 参考答案：A
25. 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径是（ ）。 A 凌驾于新员工之上
B 为员工预留一定的谈话时间，最好是正式的 C 不忽视看上去无关紧要的问题
D 员工工作遇到困难时让他们自己想办法解决 参考答案：C
26. 经营活动的现金流入结构比率等于（ ）。 A 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量 B 经营活动现金流入量/现金流入量总额 C 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量 D 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量 参考答案：B
27. 某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，500件，表示该企业（ ）。 A 亏损 B 盈利 C 不亏不盈 D 无法判断 参考答案：B
28. 预算往往是建立在一些假设（如销售量预测）的基础上，但这些假设可能并不适应于下一个时间周期，这就需要在做预算时留出一定的空间以应对可能发生的变化。这一思想是预算辅助手段中的（ ）。
A 围绕关键性预测展开灵敏度分析 B 对新生事物做出理性判断 C 对重大变化做出理性判断 D 只利用一种成本计算方法 参考答案：A
29. 由于丰田汽车在质量方面存在问题，在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。这一事件启示我们可以通过（ ）方法来改进成本效率。 A 提高绩效 B 减少浪费 C 改善质量 D 缩减人员 参考答案：C
30. 发生生产安全事故后，职工有权依照劳动合同和工伤保险有关规定，享有相应的补偿金，这属于企业职工享有的（ ）。 A 求偿权 B 检举建议权 C 知情权 D 紧急避险权
15年资源与运营管理机考
