电子商务物流教案
课 程： 课 题： 《电子商务物流》
任务1认识电子商务与物流的关系 授课班级： 课时： 电商18 2 一、 教学目的： 理解电子商务物流的内涵； 体验电子商务网上购物，掌握电子商务与物流的关系。 二、 重点、难点： 1. 电子商务物流的内涵； 2. 体验电子商务网上购物， 难点 电子商务与物流的关系 课型 教法 新课 讨论与讲授结合 教学手段 教具 多媒体教学 多媒体教室\\图片 授课要点及进程 次序 1 2 3 4 5 6 内容要点 任务描述 体验网上购物 体验报告与分享 计 划 时 间 10 40 30
课后 分析 通过案例授课,学生实践操作，购物体验，完成体验报告，学生对本节学习的基本内容理解较好，达到教学目标要求。 1
教学过程
任务描述：五一节全校文艺汇演，但班级的演出服装还未就位，请以小组为单位，各小组分工合作，至京东商城进行商品的选购，全程跟踪物流信息。学生通过前台的购物体验，熟悉该电商平台的网购流程，初步知晓京东商城的物流配送服务，并结合相关知识分析电子商务与物流的关系，任课老师指导学生，完成最终的购物体验报告。
步骤一：以小组为单位体验电子商务网上购物，补充完整流程图。（范例参考电子资源包)
以小组为单位，至指定的电商平台—京东商城，以用户身份体验从注册到购物的整个电子商务流程，各小组根据本次体验，对图1-1-1京东商城网购“计算器”流程进行归纳总结，在黄色方框内予以填写。（教师也可根据实际，安排学生至其他感兴趣的电商平台进行购物体验） 1. 未注册用户先注册 2. 已注册用户直接登 1. 主页输入关键字进行查找：计算器； 2. 或进入商品分类， 进行查找:全部商品分类→电脑、办公→文具耗材→计算机 录 3. 可进 查看订单详细信息： 确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号 详细填写收货人信息、支付方式、发票信息，并核对送货清单等信息 入“我的京东”→“订单中心”查看 图1-1-1京东商城网购“计算器”流程
步骤二：学生以小组为单位完成京东商城购物体验报告。（范例参考电子资源包)
要求各小组重点了解订单提交后的生成、发货和物流状态跟踪等环节。根据本组任务实际实施情况，整理成最终的体验报告，完成表1-1-1。
表1-1-1 京东商城购物体验
页面打开速度 网站导航设计 网站界面体验 页面整体布局与色彩 网站内容 用户注册 站内搜素 网站交互体验 购物体验 在线服务 商品配送体验 ☆ 线下用户体验 信任体验 遇到的问题 建议的解决方法 购物体验评分 售后服务 1-10,1最低，10最高，请打分 步骤三：各组派一名代表上台分享体验报告。
每组各派一名代表上台展示，并分享本组任务实施的过程、经验以及遇到的问题和相应的解决方法，教师予以点评。 教师评价：学生任务的完成情况。
评价等级 优秀 评价标准 能在规定时间内独立完成流程图填制及购物体验报告，流程正确，报告要素完整，内容合规、深刻，小组成员有严密的分工合作，讲解详细流畅 良好 能在规定时间内独立完成各阶段任务及体验报告；小组成员有分工合作，讲解流畅 合格 不合格 课堂小结
本节通过体验电子商务网上购物，掌握电子商务与物流的关系。 作业布置
1. 什么是电子商务物流？2. 简述现代物流与电子商务的关系。
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能在教师帮助下完成各阶段任务及体验报告 没能完成各阶段任务及体验报告 电子商务物流教案
课 程： 《电子商务物流》
课 题： 任务2认识电子商务物流的昨天、今天和明天 一、 教学目的： 了解电子商务物流发展历程和现状 理解电子商务环境下现代物流的发展趋势； 二、 . 重点、难点 重点：了解电子商务物流的发展历程和现状； 难点:电子商务环境下现代物流的发展趋势 授课班级： 电商18 课时： 2 课型 教法 新课 讨论与讲授结合 教学手段 教具 多媒体教学 多媒体教室\\图片 授课要点及进程 次序 1 2 3 4 5 6 内容要点 任务描述 讨论选择调研企业 调研目标与方法，开展调研活动 调研分析报告 计 划 时 间 10 10 40 20 课后 分析 通过讲授与操作，学生对电子商务物流的发展历程和现状、电子商务环境下现代物流的发展趋势有所理解；并实践了间接网络调研方法，效果甚好。 教学过程
任务描述：以小组为单位，选择一个熟悉的线下线上共同经营的电商企业，比如国美、大润发，以网络间接调研的方式对该企业的电商物流发展历程进行调研，参考苏宁云商的发展历程调研报告，根据各组实际调研收集的资料，结合相关知识，绘制发展历程图，并分析电子商务环境下该企业现代物流的可能发展趋势，最终将调研结果做PPT呈现。 步骤一：学生讨论调研电商企业的选择并最终确认。（确认调研对象）
以小组为单位，各小组讨论调研的电商企业类型，并做选取。任课教师给予适当指点，每组调研企业尽量选择不同，完成表1-2-1。
表1-2-1 序号 1 调研企业名称 苏宁云商集团股份有限公司 （苏宁） 2 阿里巴巴 调研企业类型 B2C、线上线下融合发展的“云商”新模式 选取背景 1、目标：中国的“沃尔玛+亚马逊” 2、国内电商企业中第一家获得国际快递业务经营许可 …… 步骤二：学生分工合作，以网络间接调研的方式对该企业的电商物流发展历程进行调研。（确认调研目标，确认调研方法）
以小组为单位，组员分别就调研企业的昨天、今天、明天三块方向，结合该公司战略发展，分工合作，对所选企业进行网络间接调研，通过百度、谷歌等搜索引擎，或进入所选企业官网，或进入各大数据库（比如维普）等方法展开详细调研，完成表1-2-2。
表1-2-2 调研企业 苏宁 …… …… 调研目标 互联网化的发展历程 资料主要来源 苏宁官方网站、MBA智库百科、万方数据库 步骤三：各小组撰写调研报告，以PPT形式呈现。（制作调研报告）
小组成员完成各自分块的调研后，集合绘制调研企业的发展历程图，辅以关键里程碑事件，指明其重大意义，并结合相关知识进行展开；
分析电子商务环境下该企业现代物流的未来可能发展趋势，最终将调研结果加工成十页的
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《电子商务物流》教案完整版
