集团人力资源管理咨询项目建议书 客户名称 项目名称 集团 项目建议书 文档提供 项目负责人 编号 目 录 文档类型 客户负责人 文档提供时间 20012年8月2日 1 / 33 集团人力资源管理咨询项目建议书 第一部分：对集团现状及需求分析………………………………………………………………4 第二部分：针对性解决方案和交付成果………………………………………………………………7 第三部分：项目总体流程及时间安排…………………………………………………………………11 第四部分：项目增值服务………………………………………………………………………………13 第一部分：集团现状及需求分析： 经过前期的调研及与高层领导的初步沟通，我们了解到集团正处于转型发展的关键阶段，希望通过外部顾问的力量，对集团与下属子公司的组织架构、集团公司的整体人事管理模式做系统的优化和改善，改善公司目前较为粗放的管理模式和模糊的人力资源战略体系，为提升公司的管理水平和运营绩效打下坚实的基础，具体描述如下：（具体需求需要经过进一步调研后，再行修订） 1、 由于公司快速成长，主要依赖个人经验和个人能力支撑业务成长，在横向业务运作流程和纵向的管理流程构建方面不清晰、不固化，2 / 33 集团人力资源管理咨询项目建议书 导致人才复制和培养困难，人才梯队跟不上。 2、 由于组织系统（如各部门设置与职能分工等）的不清晰，导致各系统责任分工不明确或不合理，造成沟通困难，部门之间协作流程不 顺，部门之间推诿扯皮，长此以往，将会造成员工工作满意度下降，直接影响公司运营效率。 3、 由于岗位职责不清晰，员工工作职责、分工范围不明晰，员工在工作责任承担、工作标准、和角色的认知不到位，造成管理难度加大，严重影响工作质量和工作效率。 4、 由于组织分工、岗位职责、制度机制、流程标准的不清晰顺，导致公司各部门之间、岗位之间协作越来越困难，而各岗位的考核与绩效管理、激励机制不到位，长期以往，公司日常工作将会处于无序、忙乱而无效率、员工的成就和成长发展也将受到严重影响。 5、 由于缺乏缺乏科学的岗位胜任力评估，无法实现人岗匹配和制定相应的薪酬管理体制，导致员工流动率大，企业的招聘和培训一直处于忙而无用的比较混乱的状态。 6、 公司培训系统不完善，缺乏系统立体的培训需求分析、组织实施和效果评估体系；导致该培训的员工和干部没能获得应有的培训和学习机会，而培训机会往往落在工作比较轻松的行政后勤人员身上。 公司管理模式与人力资源管理体系急需提升！ 对需求的理解： ? 建立清晰、科学的管理模式与组织结构：依据集团的战略意图和目标规划，系统分析组织架构与业务流程，设计科学的集团与下属各公司的管理控模式、建立简明、高效的组织结构形式。 ? 明确岗位职责、实现人岗匹配：通过对工作盘点、员工胜任力评估，明确各部门职能划分与各岗位的职责范围、任职资格和职业发展通道，建立明确有效的的招聘标准和定岗定编标准，实现人岗匹配 3 / 33
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