社群营销

由天下分享时间：2025/2/1 0:03:58 加入收藏我要投稿点赞

社群运营

1.什么是社群

社群这个概念早就存在，好比早期的部落就是原始社群。

到近一些的PC互联网时代也有社群，但更主要的形态是社区，而不是社群，比如天涯社区、百度贴吧等等。在PC时代，互联网就是一种工具，我们的在线时长、硬件水平等条件的制约，难以时时互动，难以形成社区。

然而在现在的移动时代，移动终端就是我们身体的一部分，是肢体和思想的延伸，几乎可以做到无时无刻、随时随地在线。也正因为移动互联网的这个特性，颠覆了传统的人际关系概念，产生了社群。

我所理解的社区和社群必须具备这几个特点，1）共同的目标，或者是纲领，人群通过纲领、调性已经做了有效的区隔，基本上能做到的对的人在一起，这是基础。2）高效率的协同工具。这也是为什么在PC时代社群比较难以建立的原因，微信、微博这实时工具，使得协同变得非常容易；3）一致行动。因为前面两个原因，一致行动变得比较容易，而这个一致行动也反过来促进了社群的稳固。

2.什么是社群经济

社群新经济时代已经来临！Facebook、YouTube、Twitter、Plurk等社群媒体平台在近年迅速走红。它们不只是聊天、玩乐、打发时间的工具，事实上，社群媒体已经彻底颠覆商业与消费者行为。即时通讯功能让成千上万人彼此相连，不仅影响人们的社交生活，也促成了庞大的社会经济转变，彻底改变消费者与企业之间的沟通与互动模式。社群媒体的威力强大，它可以在一夕之间，迅速强化或摧毁品牌。不论个人或企业形象皆然。

那么粉丝经济就是社群经济吗？显然不是的。任何品牌都要有自己的粉丝，但如果仅仅停留在粉丝这个层面，无非是把以前的忠实用户换了个新名词而已。“无粉丝不品牌”，这句话没错，但反过来，哪一个品牌没有自己的粉丝呢？而只有当你的客户变成用户，用户变成粉丝，粉丝变成朋友的时候，才算得上是社群。

而且所有的企业、品牌都要有自己的社群！

“去哪里玩不重要，重要的是和谁玩”;“买房子不重要，关键是你和什么样的人做邻居”。社群经济真正的价值是由这个产品而凝聚起来的一群差不多的人，他们透过互相的彼此帮助之后，形成了强大了凝聚力。

如果把广告和流量红利时代称为商业的1.0和2.0时代，移动互联网正带来另外一个新的巨大的机会——“社交红利时代”。在这个时代，懂得社交，懂的传播，才能够掌握商业的先机。

3.我们要做什么

社群商业模式青黄不接，一个稳固持久的社群生态肯定是具有自生长、自消化、自复制能力的，而过去的几次社群商业探索实验中，罗辑思维扮演的是知识媒体放大器的作用，并

不是社群自身价值的彰显。社群里的营销，个人品牌基于的社群，能带来的公司。

72帮要做的是基于品质社群的经济价值来实现诸多公司，来给社会带来价值。

4.我们能做什么，服务什么

社群特点主要有：一、情感连接，社群能产生一股类似万有引力的神秘力量，给一群有共同价值主张、等同趣味的人建立情感关联，使得他们能够产生点对点的交叉感染，并且可以协同行动产生叠加能量，从而合力创造出涌现价值。二、利益联结，社群本身也是一种组织形态，要维持这个系统的正常运转，系统内的每个个体都能产出价值和获得收益，而且系统本身还会进行周期更迭。就像人体内的细胞一样，每个细胞都应该获得营养供给，死去一批细胞，要有新的细胞补位，从而保证组织体的结构完整性。三、范围经济，社群本质上是一套小范围内的生态系统，是工业化文明触碰到天花板，进化而来的一种部落化经济形态。社群本身是要有自生长、自消化、自复制能力的，并不以中心化的永动机来牵引导航。

随着移动互联网和微信的崛起，社群经济已经到来。

小米通过聚集一群手机发烧友米粉，共同开发系统，共同参与研发高性价比的手机，以致于就连不是米粉的消费者选择了小米。

罗辑思维的罗胖通过给大家读书的形式聚集一批爱学习的粉丝，招收会员，和商家合作等，也是社区营销的经典案例。

通过微信培养各种粉丝，包括个人微信号，公众号，微信群等，先给粉丝传递价值，后赢利，这是普遍的社群营销形式。

微信社群营销

1. 掌握微信用于营销的6大核心功能

2. 认清强弱关系用户及圈子、社区、粉丝、社群的特点和关系 3. 了解社群经营的步骤

4. 学会并建立属于自己公司的微信操作规范 5. 了解如何利用微信群与粉丝互动 6. 充分掌握微信群运营的有效手段及案例

7. 学会延续微信群的生命力和变革微信群，形成用户自组织

课程内容：

一，微信用于营销的功能 1. 会搜索变强大

2. 做群发常互动 3. 通讯录做标签 4. 朋友圈用提醒 5. 朋友圈做评论 6. 微支付功能多