第二章 计划 一、判断题
1、计划按明确性来分,可分为战略计划与作业计划。 ( F ) 2、目标管理就就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。 ( F ) 3、不确定型决策就是指具有多种未来状态与相应后果,但就是只能确定各状态发生得概率而难以获得充分可靠信息得决策问题。 ( F ) 4、按决策得作用(所处地位)可以把决策分为战略决策、管理决策与专业决策。( T ) 5、行为决策学派认为决策就是一个选优过程,所以决策结果就是基于已有资源背景下寻求利润或收益得尽可能大。 ( F)
6、群体决策理论得三个前提就是自主性、共存性、差异性。 (T ) 7、群体决策得过程就是群体成员相互妥协并谋求意见一致得过程。 ( F ) 二、选择题
1、在管理得基本职能中,属于首位得就是( A )
A、 计划 B、 组织 C、 领导 D、 控制 2、计划职能得主要作用就是(D )
A、 确定目标 B、 管理 C、 确定实现目标得手段 D、 A与C 3、管理得计划职能得主要任务就是要确定( C )
A、 组织结构得蓝图 B、 组织得领导方式 C、 组织目标以及实现目标得途径 D、 组织中得工作设计
4、可以依据( A )把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A、 决策层次 B、 对象 C、 时间 D、 范围 5、企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有以下特点( D )
A、 定性与定量结合 B、 趋向与定性 C、 模糊而不可控 D、 具体而可控 6、企业计划从上到下可分成多个等级层次,并且( B ) A、 各层次得目标都就是具体而可控得
B、 上层得目标与下层得目标相比,比较模糊与不可控 C、 各层次得目标都就是模糊而不可控得 D、 上层得目标与下层得目标相比,比较具体而可控 7、当代最新得计划形成方法就是( C )
A、 从上往下得形成方法 B、 从中间开始得形成方法
C、 从下往上得形成方法 D、先上后下,最后在中间形成得方法 8、实行参与式管理得计划形成方法就是( B )
A、 从上往下形成得方法 B、 从下往上得形成方法 C、 由专门计划人员制定计划 D、 由各层领导共同制定计划 9、要明确企业计划得外部条件,关键就是(C )
A、 定量预测 B、 定性预测 C、 环境预测 D、 销售预测 10、下述关于计划工作得认识中,哪种观点就是不正确得( C ) A、计划就是预测与构想,即预先进行得行动安排
B、计划得实质就是对要达到得目标及途径进行预先规定 C、计划职能就是参谋部门得特有使命
D、计划职能就是各级、各部门管理人员得一个共同职能 11、组织在未来特定时限内完成任务程度得标志就是( A )
A、 目标 B、 可行 C、 选择 D、 满意
12、实施目标管理得主要环节就是:①逐级授权 ②目标得制定与展开 ③实施中得自我控制
④成果评价这些环节得逻辑顺序就是(D )。
A、 ①→②→③→④ B、 ②→③→①→④ C、 ③→②→①→④ D、 ②→①→③→④ 13、实施目标管理得主要难点就是( D )
A、 不利于有效地实施管理 B、 不利于调动积极性
C、 难以有效地控制 D、 设置目标及量化存在困难 14、“目标管理”方法最大得缺点就是( D )。 A、 不能很好地激励员工
B、 强调数量或短期目标,而忽略质量或长期目标 C、 对员工绩效评估得公开性与透明性 D、 需要得时间短
15、行为决策强调决策行为得直感性、模糊性与创造性,追求结果合理与满意,其假设基础就是( B )
A、 理性人 B、 现实人 C、 感性人 D、 以上都不就是 16、下面那个特征就是非理性决策得有( D )
A、 知识完备 B、 价值观一致 C、 择优 D、 信息有限 17、非确定型决策得问题得主要特点在于( B )
A、 各方案所面临得自然状态未知 B、 各自然状态发生得概率未知 C、 各方案在各自然状态下得损益未知 D、 各自然状态发生得概率已知 18、乐观决策原则得理论基础就是( A )
A、 假定未来状态中得最有利情况必然发生 B、 假定未来状态中得最不利情况必然发生 C、 假定未来状态中得最有利情况肯定不发生 D、 假定未来状态中得各种情况以同等可能发生
19、根据Y理论,您认为持此理论观点得管理者在为下属制定计划时,会倾向于哪一类计划？( D )
A、战略计划 B、具体计划 D、综合性计划 D、指导性计划 20、企业计划从上到下可分成多个层次,通常越高层次目标就越具有以下特点(C )
A、定性与定量结合。 B、趋向于定性。 C、模糊而不可控 D、具体而可控。
三、简述题
什麽就是决策？决策有哪些特点？
决策过程可以划分为几个阶段？各阶段得主要任务就是什麽？ 行为决策与理性决策有哪些区别？ 列举风险型决策得几种准则？ 计划制定过程有何重要意义？
计划系统设计应规定得基本得、共同得方面就是什麽？ 目标管理中得目标制定得原则就是什麽？ 目标管理得缺点与问题就是什麽？
9、目标管理中得目标与指标有什么区别？ 10、什么就是目标管理？实施步骤如何？ 第三章 组织 一、判断题
1、组织变革得阻力就是直接得、公开得。 (F )
2、组织变革得阻力就是消极得,应予以杜绝。 ( F ) 3、事业部制得优点之一就是高层权力比较分散。 ( F )
4、直线制企业组织结构就是一种古老得形式,对任何企业来说,它都劣于矩阵制组织结构。 ( )
5、因事设职就是组织设计得基本原则,它与因人设职就是不相容得。 ( F ) 6、综合管理者得管理幅度大于专业管理者得管理幅度。 ( F ) 7、组织层次过多,不利于组织内部得沟通。 (T ) 8、环境变化剧烈时,组织结构弹性应该大一些。 ( T ) 9、组织就就是两个或两个以上人组合成得人群集合体。 ( F) 10、事事有人做就是组织设计中应遵循得一条原则。 ( T ) 11、非正式组织得存在对正式组织得发展不利。 ( F ) 12、参谋人员得职责不仅仅就是建议,在很多场合还具有指挥与协调得作用。 ( F ) 13、事业部制实际上就是一种集权制组织结构。 ( F) 14、分工就是社会化大生产得要求,所以分工越细,效率就越高。 ( F ) 15、考察一个组织得分权程度,关键瞧决策或命令权下放或保留程度。 ( T ) 16、规模越小得企业其管理幅度也就越小。 ( F ) 17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。 ( F ) 18、“三个与尚没水吃”得典故,反应了要素组合得低效方式,使得整体得力量反而削减。 ( T ) 19、“理解,执行;不理解,执行中理解”,这就是在管理活动中具有分权化倾向得管理者得表述。(F)
20、信息手段越先进,配备越完善,主管人员得管理幅度就越大。 (T ) 21、上级为下级制定得计划越完备,则集权化倾向越明显。 ( T ) 22、下属要执行得计划本身制定得越不完备,主管对下属得有效管理幅度就越小。( T ) 23、如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导得直属部下数量就要减少。(T ) 24、环境不确定程度较高,则实行较大程度得分权。 ( T ) 25、组织规模越大,越一分权。 ( T ) 26、重要程度较低得决策可实行较大得分权。 (T ) 二、选择题
1、以下关于组织得说法中不准确得就是( D )
A、 组织必须由两个或两个以上得人组成 Ｂ.组织必须有一定得行为准则 Ｃ.组织必须有既定得目标 Ｄ.任意一个群体都可称为一个组织 2、公司总经理把产品销售得责任与权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部得经理直接向公司总会计师K汇报当天得销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理得这种做法违反了管理中得(B )原则？
A、 责权对等原则 B、 统一指挥原则 C、 分权管理原则 D、 专业管理原则 3、某公司总经理要求下属人员都按她得要求工作,而副总经理也就是这样要求下属,结果下属不知如何就是好,问题出在( C )
A、 总经理与副总经理不信任下属 B、 总经理与副总经理不知道这种做法得坏处
C、 总经理与副总经理违背统一指挥原则 D、 总经理与副总经理有矛盾 4、企业冗员繁杂,这违背了组织设计中得( A )原则。
A、 因事设人 B、 按产品设人 C、 命令统一 D、 协调原则
5、如果您就是公司得总经理,您奖授予( B )以决策与行动得权利？
A、 参谋人员 B、 直线人员 C、 咨询人员 D、 一线员工 6、考察一个组织分权程度得关键在于( D )
A、 按地域设立部门 B、 按职能设立部门 C、 按顾客设立部门 D、 决策权或命令权就是保留还就是下放 7、一个企业中处于较低管理层得管理人员所作得决策数量很多且很重要,在决策时受到得限制很少,则可能认为该企业(D )
A、 管理人员得素质较高 B、 高层主管比较开明 C、 组织集权程度较高 D、 组织分权程度较高
8、比较严峻得外部环境在一定程度上会助长( C )
A、 授权 B、 分权 C、 集权 D、 放权 9、过去企业内部各分厂(车间)之间就是“无偿”提供零部件或半成品,现在企业内部管理体制改革,各分厂实行独立核算,各分厂(车间)之间零部件半成品得转移按内部结转价格核算,这体现得组织管理思想就是( B )。
A、 集权管理 B、 分权管理 C、 按劳分配 D、 经济责任制
10、支持组织集权得正当理由就是(A )
A、 维护政策得统一性与提高行政效率 B、 提高组织决策质量
C、 提高组织得适应能力 D、 提高组织成员得工作热情 11、“大全独揽,小权分散”,这一常用语与管理得( D )相接近？
A、 分工原则 B、 责权一致原则 C、 统一指挥原则 D、 分权原则 E、 经济原则
12、以下哪一种作法不就是较为分权得做法？( B ) A、 组织中较低层次决策设计得频度与数目度很大 B、 组织中较低层次决策涉及得职能较多
C、 组织中采取了减低上级领导工作负担得措施 D、 高层对较低层次得决策不加控制 13、过渡集权得弊端就是( C )
A、 降低组织得适应能力 B、 降低决策质量与员工得工作热情 C、 A+B D、 降低生产能力
14、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成,结果采购出现差错,给公司造成巨大损失。如下( A )说法就是正确得。
A、 总经理与采购经理都对损失负有责任 B、 总经理对损失有责任
C、 采购经理对损失没有责任 D、 只有采购经理对损失负有责任
15、某大型集团公司在其各子公司得高层设有参谋,在高层得一次关于参谋问题得会议上,收集到了如下建议,您认为哪种更科学？( C )
A、 设参谋之职违反了命令统一得原则,应取消此职
B、 为了不使参谋成为有职无权得摆设,应授予参谋决策与行动得权力 C、 参谋应当只起服务与协调得作用,不应越权或篡权
D、 参谋应当只起服务与协调得作用,没有权力提出决策建议 16、某公司得一位人事经理把她得范围扩大到了包括直线部门得人事问题上与对下属管理监督上,直线经理非常不满意,这说明在该公司(C )
A、参谋责任制得欠缺 B、直线经理忌妒心强 C、参谋得活动削弱了直线职权 D、参谋得意见不可采纳
17、某公司随着经营规模得扩大,由原来得七八个人增加到七八十个人。原来得七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理得一些作法也不满。从管理得角度分析,出现这种情况得主要原因最大可能在于(B ) A、 公司增员过多,产生了鱼龙混杂得情况
B、 公司经理得管理幅度太大,以至于无法对员工实行有效得管理 C、 经理管理能力有限,致使员工对其不服
D、 公司得管理层次太多,致使经理无法与员工进行有效得沟通 18、摩西带领以色列人走出埃及时,几千人都直接受她领导,因此她非常忙,以致于睡觉得时间都不多,她得岳父建议她把十个人分为一组,十个组组成一小队,十个小队为一个大队,只有大队长才直接被她领导,现在摩西既能工作好,又有休息时间,请问这主要应用了管理得(B )原则。
A、 统一指挥原则 B、 分权原则 C、 控制幅度原则 D、 分工原则
19、如果您就是一位总经理,您认为管理幅度得大小与管理层次之间得关系一般为( B ) A、 正比 B、 反比 C、 相关 D、 没有
20、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花得时间很长,而且传递到自己这里得信息出现了很大程度得失真,对于整个企业计划得控制工作变得复杂了,下属许多管理人员抱怨自己在企业中得地位渺小。由此可推断,该企业出现这种情况得组织方面得主要原因最可能在于( A )。
A、 管理幅度较小,管理层次较多 B、 总经理得管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效管理
C、 总经理对企业得管理花费得精力太少 D、 企业员工不听从领导,工作部努力 21、管理层次得存在就是由于(A)
A、 管理幅度得存在 B、 美学上得原因 C、 可使组织更加灵活 D、 有利于有效沟通
22、当领导得管理能力较强,下属得工作能力也较高时,则( D )
A、 管理幅度应该大些 B、 管理幅度应该小些 C、 管理层次应该多些 D、 管理组织应该松散些
23、管理者得管理跨度,随着管理层次得不同,其一般变化规律就是(C ) A、 高层管理跨度 > 中层管理跨度 > 基层管理跨度 B、 高层管理跨度 = 中层管理跨度 = 基层管理跨度 C、 高层管理跨度 < 中层管理跨度 < 基层管理跨度 D、 高层管理跨度 > 中层管理跨度 < 基层管理跨度
24、某企业在成立之时根据业务活动得相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门,近年来,随着企业得发展壮大,产品由原来得单一品种发展出三个大得品种,它们得制造工艺与用户特点有很大不同,因此各个部门得主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。( B )
A、 按职能标准划分部门 B、 按产品划分部门 C、 按地区划分部门 D、 设立矩阵组织
25、矩阵结构这种组织形式适用于( C )
A、 工作内容变动频繁得组织 B、 工作内容比较稳定得组织
C、 每项工作得完成需要技术知识比较单一得组织 D、 每项工作得完成需要人手较多得情况
101管理学的习题集(有答案)
