酒店客房控制系统解决方案

酒店客房控制系统解决方案

酒店客房控制系统充分利用成熟的计算机管理技术、网络技术及控制技术，对客房的各种设备(空调、灯光、音响、服务请求等)进行智能化管理与控制，并通过由客房部、工程部、管家部、前台等计算机组成的局域网与各客房控制器(RCU)相连接……

酒店客房控制系统充分利用成熟的计算机管理技术、网络技术及控制技术，对客房的各种设备(空调、灯光、音响、服务请求等)进行智能化管理与控制，并通过由客房部、工程部、管家部、前台等计算机组成的局域网与各客房控制器(RCU)相连接，实现对客房状态、服务请求、身份识别、空调状态、房门状态、保险箱状态等及各种电器实时监测、控制及信息共享，形成智能化酒店管理的重要组成部分，体现现代化智能酒店无微不至的人性化服务理念，提升酒店档次，降低运营成本。

根据酒店客房规模及星级标准以及客房智能化控制的对象不同，可以使用模块化控制器结构、一体化集中控制器单元或者混合使用，满足不同需求。

系统联网结构图：

集中控制器RCU结构：

酒店客房智能化控制系统功能： 1、无人模式

● 正常客房在无人入住时处于待租无人模式，RCU此时处于无人省电运行状态;

● RCU此时处于无人省电运行状态;

● 客房内空调运行于无人模式，受网络远程控制。 ● 客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。 2、入住模式

● 可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人; ● 客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式; ● 空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，使客房在客人进入时已达到舒适。 3、欢迎模式

● 客人利用宾客卡开启门锁;

● 自动开启廊灯并延时30秒关闭;

● 将开门卡插入节电开关，节电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式。 4、普通模式

● 客人可通过弱电开关面板对灯光、电视、窗帘等进行控制;

● 空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度;在软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等; ● 客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息，实时传送到门外显示器、楼层管理软件界面。 5、睡眠模式

● 客人休息时，可按下床头“总控”键，系统进入睡眠模式; ● 灯光全部关闭，且自动进入“请勿打扰”状态 ;

● 在睡眠状态下，只要按任意键，“夜灯”自动开启，并唤醒系统恢复进入普通模式。

6、已租无人模式

● 当客人外出(未退房)时，系统进入“已租无人”模式; ● 空调按“已租无人”模式运行

● 即便仍然有卡插入节电开关，RCU通过安装在卧室和浴室的红外微波探测器检测，智能判断客房内人的真实存在状况，如果长时间无人，可关闭相应设备，以节省能源;

● 当客人再次回客房时，空调将自动恢复客人以前设定的状态，以尊重客人的个性化需要。 退房模式

● 当客人按下“退房”键时，信息传送到系统软件，通知服务人员到该客房进行查房，服务人员可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间。

7、特殊模式

● 当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态，或检测保险箱开非正常状态时，系统软件会发出声光报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全;

● 当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的“SOS” 紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至楼层管理终端软件，以便服务人员作出应急处理。

8、其他功能

● 温度异常报警：当客房温度超出某一设定值时，通过网络可即时显示此状态并作出报警，把预防火警的工作做得更全面。

● 烟感器状态：烟感器状态：当烟感器接入客房管理系统后，事件发生时便可马上从监视器看到此处报警，还可以看到该房间的温度(由空头温度探测提供数据)，以便作出即时的处理，维护客人及酒店的安全。

● 门磁及双鉴探头：当客人离房时，系统收到门磁动作信号，双鉴探头开始检查房间内是否还有客人从而判断是否进入节能模式。

● 保险柜状态：有少数客人在退房后才记起尚有物品留在酒店保险柜内，这样会给客人带来不便。提供智能客房控制系统，客人在退房时前台可提前获知

房间的保险柜是否锁上，如在锁上状态时便可以提醒客人还有物品留存与保险柜内。