大学生面试礼仪
当今大学生进行面试时,除了常规的问题之外,还会碰到各种各样意想不到的问题,而招聘单位也正是从这些千奇百怪的面试中,选拔出他们所需要的人才。最近就从电视上看到这样一档节目:一家公司在对三位大学生进行面试时,搞了一次活动,让三位大学生到一家幼儿园,分别向小朋友们解释“竞争”这个词的含义。招聘单位不仅从三位大学生在这次活动中的具体表现,更是从他们在细节处的表现,去评价他们是否具备良好的组织能力、沟通能力、表达能力、创新能力、应变能力,是否诚恳、认真,是否具有爱心、耐心,是否尊重对方、把服务对象放在第一位等等,由此他们总结出三位面试者综合能力的高低,从而选出一位最佳的人才。因为现代市场经济需要的是综合型的、应用型的人才。只具备了高等的学历和丰富的知识是不行的,还要有能力。从一定意义上说,能力比知识更重要。所以招聘单位也都希望得到这样的人才。但面试时间很短,因此他们就从面试者的一言一行、一举一动中进行判断。一位礼仪专家曾说:“教养体现于细节,细节展现素质。”因为一些小事情或一些不经意的细节往往会透露出一个人的内心世界,显现出一个人的本质,招聘方就能从中迅速产生判断,结果就可能会影响到一个人的前程。而这些都不是大学生短时间靠突击就能具备的,需要长时间的培养。如果你拥有良好的全面素质,你就会比别人拥有更多的机遇。
大学生在求职过程中,要想把握住更多的机会,就必须具备较高的综合素质。在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上,还必须提高个人的修养,在日常的生活、学习中养成良好的习惯,以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。要想提高个人的修养,就必须掌握一些必备的礼仪知识。
首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习文化知识,但要想塑造良好的大学生形象,给人以良好的第一印象,就必须注意学习一些个人礼仪知识。比如修饰、化妆、仪态、服饰、谈话等等。在现代市场经济下,每个组织都在塑造自己良好的形象,其中就包括员工形象。一位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试,前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象,给组织带来损失。就有这样一位大学生,他在面试时穿了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子,希望自己形象不俗,能给主试者留下良好的第一印象。但他不知自己已违背了西装着装的基本规则。他虽然穿上了深色的西装和黑色的皮鞋,却不合时宜地以一双与前者反差过大的白色袜子同其搭配,而且在他所穿的西装上衣的左侧衣袖上,本当先行拆掉的商标,依旧赫然在目。本想给考官留下良好印象的这位大学生得到了相反的结果。所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节。
其次是公共礼仪。公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具,更有助于大学生的求职就业。有一个著名的例子就是金利来品牌的创始人曾宪梓在面试应聘者时,出了一道有趣的测试题:将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公室门口。 应聘者很多,但并不是所有的应聘者都能把扫把扶起来。曾宪梓最后录取的是那些达到条件并主动将倒在地上的扫把扶起来的人。他的道理很简单,应试的人进出时看到了倒在地上的扫把,虽然自己不会跌倒,但可能会碰到其他的人,并且看着也别扭,而他却不愿意弯一弯腰把扫把扶起来,说明这个人不习惯为他人着想,或是不灵敏,而且很懒。如果有能力的大学生因为这件事而与将要到手的工作失之交臂,实在是太可惜了。
还有一位品学兼优、精明强干的女大学生,被一家外资企业看中了,但就因为她不知道有关轿车座次的礼节,而大意失荆州。根据礼仪规范,当轿车的主人亲自驾车时,一名搭车者只有在轿车的前排与之平起子坐,才是尊重对方的做法。但当那位外资企业的外方总经理亲自驾车时,这位女大学生却坐在了轿车的后排座位,这通常被理解为有意怠慢亲自驾车的主人。这样一来,其结果便可想而知。如果掌握了公共礼仪知识,大学生就不会因为这些细节问题而阻碍求知就业了。比如要有良好的公德心,尊重、关心别人,真诚待人,能正确称呼对方,掌握握手的礼仪,乘坐交通工具的礼仪,能正确使用现代通信工具,懂得一些国际礼仪等等。
大学生在求职面试时需要注意的细节问题很多,但这些细节问题并不是不可避免的,只要大学生在日常生活中掌握一些礼仪知识,并能养成良好的习惯,在细节中层现出当代大学生的良好素质,相信有知识、有能力的大学生能在激烈竞争的市场经济中找到自己的位置。 大学生参加面试礼仪全攻略:
面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面食时,除努力战线自身的能力、素质外,得体穿着、温和谈吐、大方的举止,也能为人加分不少。而这些,就属于面试礼仪的范畴了。大学生参加面试时,一定要做到以下几点--
面试之前
服饰
男士得穿上整洁的服装,但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮,叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象。 选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业以外,最好不要选择太突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。
守时
守时是职业道德的基本要求,提前10-15分钟到岛面试地点效果最佳。提前半个小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。
面试之中
肢体语言
眼神:交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。
握手:当面试官的手朝你伸手过来之后,握住它,握手应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水焐一下。
坐姿:不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力应对考官的提问,也不至让你过于放松。
小动作:在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。
谈吐:语言是求职者的第二张名片,它客观反映了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈、夸大其辞。谈吐上应该把握以下几点:首先,要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。第四,要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其词和胡吹乱侃会导致失败。
面试之后
致谢
为了加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,面试后的两三天内,求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁,最好不要超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。 大学生应聘面试的基本礼仪:
如果你是刚刚毕业的大学生,一定要看哦!希望你能从中学到些东西.。
在越来越激烈的求职竞争中,面试已成为用人单位招聘人员所采用的一种普遍形式,同时也是应聘人员要闯的最后一关。由于人们对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视,以至于有的应聘者功亏一篑,与机遇失之交臂。怎样在面试时充分展示自己,赢得用人单位的录用,已成为大学毕业生的焦点话题。 美国职业学家罗尔斯说:“求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里?欧文说:“大多数人录用的是有礼节的人,而不是最能干的人。”求职者在面试中表现出的礼仪水平,不仅反映出求职者的人品和修养,而且直接影响面试官的最终决定。在面试中,一个仪表出众、懂得礼仪的人,更能得心应手,也较别人有更大的成功机会。因此,越来越多的有识之士重视面试礼仪。大学毕业生在面试时,为了求职成功,应该注意以下五方面的基本礼仪。 一、 外在形象
求职面试,要设计好自己的形象。求职者形象给面试官的印象好坏,常常关系到求职的成败。作为第一次见面,主考官往往以自己的经验和阅历,凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等,并形成一种特殊的心理定势,这种心理定势和情绪定势就称为“第一印象”。它往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。据哈佛大学有关专家研究表明,与陌生人交往一般在7—30秒就会将外表不合格的人淘汰掉了。一位颇有经验的人事部经理谈到面试感受时说,她往往在见到应试者最初的30秒内便得出了是否录用这位应试者的第一印象。这个“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。一家大型制药厂的人事经理说,他不会录取
一个脏皮鞋的应聘者。这不仅是小事,而且会影响到今后的工作。
因此,学生应聘面试,要特别注意自己的外在形象。良好的形象设计,既要符合个人气质特点,又要符合招聘单位的特点。
首先,着装一定要三思而后行,做到整洁、大方、得体。如果衣着不整,邋里邋遢、不修边幅、希奇古怪,会被认为生活没规律、作风拖沓、生活懒散、社会责任感不强,难以得到人们的信任。应聘者应根据所应聘的工作性质和类型,确定自己的穿着。如应聘出版社、广告设计、室内装潢或化妆品公司等与艺术有关的行业,面试时服装应尽量穿得时尚而富有创意,凸显个性;而应聘金融、保险、国际贸易、教育、卫生、法律等企业文化比较传统保守的行业,应穿着能传递权威和能力的传统而保守的服装。对于在校学生来说,应聘一般的职位不一定要穿什么时装、名牌,大方、得体就好。男同学若穿西装,最好系领带。注意把衬衫下摆扎进裤里;不要穿袖口或裤脚折边已破损或开线的衣服;女同学着装要得体大方,避免无袖、露背、吊带、露脐等性感装束。
其次,发型宜清洁简单。面试时要精心梳理好头发,不要蓬头垢面。男生以简单、利索、庄重的发型为好,最好是前不过眉,后不及领,两侧不遮耳朵,忌长发、卷发、光头、中分。女同学尽量不要烫发、染发,越自然越好。
二、 行为举止
面试时,行为举止要得体。得体是要求应试者的举止动作要符合身份,适合场合,并能恰如其分地借以传达出个人的意思。有的专家认为,在人际交往中,约有80%的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。在面试时,举止要自然、大方、文明、优雅。立要直,坐要正,走的姿势要端庄文雅。此外,还要注意以下两点:
1、不要结伴而行。面试时,切莫让他人陪你入场。有的应聘者面试时,习惯带上同学或亲戚前往,以消除紧张或给自己当“参谋”。其实,这种做法对求职者是不利的。由于他人在场会使面谈尴尬,也会给考官留下你缺乏自信心、独立性不强的印象,容易遭到必然的淘汰。所以,面试时,“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的形式前去询问。
2、切勿犹豫不决。一般来讲,求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。这样容易让招聘者有更多的选择机会,而自己却失去了一次机遇。机不可失,失不再来。另外,容易让主考官感到你是个信心不足的人,难免怀疑你对单位不信任,缺乏必要的诚意,甚至怀疑你的工作作风与实际能力。 三、 见面礼仪
面试时要处处注意礼节,特别要注意以下两点:
1、遵时守约。面试时一定要遵时守约,迟到和伪约都是不尊重主考官的一种表现,也是一种不礼貌的行为。如果你有客观原因须改期面试或不能如约按时到场,应事先打个电话通知主考官,以免对方久等,如果已经迟到,不妨主动陈述原因,这是必备的礼仪。面试时,求职者最好提前15钟左右到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方信任感。这样可以先熟悉一下环境,找到准确的面试场所,可以稍稍休息一下和稳定一下情绪,进一步做好面试前的思想、心理准备,还可以再想一想,怎样简要介绍自己的基本情况,然后巧妙回答招聘者可能提出的问题,然后,从容不迫地进入面试场所。免得一到就气喘吁吁,慌里慌张进面试室。
2、以礼相待。面试时要注意细节,恰当地表达礼貌。⑴入室敲门。进入主考官的办公室,一定要先敲门再进入,即使门是开着或虚掩着,也应先敲门。千万别冒冒失失地直推而入,给人以卤莽、无礼的印象。⑵面带微笑。见面时,应主动地微笑着向主考官点头,打招呼,礼貌地问候。真诚、自然、由衷的微笑可以展现一个人的风采,表现出内在的自信、友好、亲切和健康的心理,有利于求职者塑造自我形象,给人留下美好的印象,易于赢得好感,对面试结果有利。⑶“请”才入座。当主考官已经坐下并对你说“请坐”或示意坐下后,先道谢,然后再按指定的位置落座。落座后,坐姿合乎规范。切忌不请自坐,更不要跷起二郎腿不停地摆动。⑷莫先伸手。进门后,如果面试人向你伸过手来,你要同他热情握手。切忌主动去和考官握手,这是基本的礼仪,你可点头微笑表示问候。 四、 应答礼仪
求职面试的核心内容就是应答,求职者必须对自己的谈吐加以认真的把握。在应答过程中,要注意相应的原则和礼节规范,务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌,言辞标准,语言连贯,内容简洁。此外,还要特别注意以下四点。
1、自我介绍忌拖沓。面试时,一般要作简单的自我介绍。介绍要有分寸,切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。而应用两分钟左右的时间,根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等,且要言之有物。一位公共关系学教授说过这样一句话,“每个人都要像孔雀学习,两分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样,要尽量在较短时间内让考官了解自己的能力、特长、能干什么、干什么,千万别干“画蛇添足”的蠢事。
2、遇事冷静,机智作答。与日常交往不同,求职应聘是一种检测性的被动交谈,尽管事前有充分准备,但主考官仍可能会提出各种各样难以回答的、甚至于刁钻的问题来了解你的品德修养、思维水平和协调应变能力。应届毕业生因平时很少与领导、专家接触,遇到这种情况有的人就心发慌、头发涨、手出汗,出现面试恐惧症。这就需要应聘者临阵不慌,用特有的细致的心理、冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。有些问题不宜正面回答,可用委婉的或带有伸缩性的语言来机智回答。如谈自己的缺点,既要讲出一两点,又不能贬低自己,最好通过谈缺点来显示自己的与众不同。
3、诚实坦率。任何人都不可能是万能的。在面试中,如果遇到实在不会答或不懂的问题,就应坦诚相告。著名的交际大师戴尔?卡耐基年轻时曾到一家公司谋求推销员的工作,总经理看着这个不起眼的年轻人,出了一道试题,好让他知难而退。“嗨,假如我让你把一台打印机推销给本地的农场主,你行吗?”“对不起,先生。我没办法做到,因为农场主不需要它,我的一切努力将是徒劳。”卡耐基不假思索地回答。“恭喜你,小伙子,从今天开始你就是我们公司的推销员了。”卡耐基就是因为说了一句大实话获得了一份宝贵的工作。他的成功之处,就在于他不同于其他的求职者。一般求职者千方百计去干一件不可能的事情,而他大胆地说出自己真实的想法。卡耐基的成功告诉我们,有时候,你头脑中真实的想法,就是你成功的法宝。
4、薪金问题。薪金问题,是个敏感而又实际的问题,在面试应答中常被提及。对于面试者要掌握好三个环节。首先,摸清情况。求职者和招聘者面谈之前,可先了解行业的一般待遇及前任工资收入。其次,选择时机。求职者不宜在刚与雇主见面就谈待遇问题,而应掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作意向时,再谈论薪水问题。再次,留有余地。当雇主有意聘你时,他可能会突然提问:“你希望的月薪是