到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左 右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中 心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案 管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大 量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节 奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、 适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作 重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工 作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的 突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结 如下:
1) 行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政 事
务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资 料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2) 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按 照
预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保 福利等商品的采购、调配和实物管理工作
;联系办公设备的
;对
维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品 比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3) 爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦 虚
谨慎律己的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位 职责。
4) 做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的 核
心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下 达等方
面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调 作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更 注重与各部门的协作配合。
5) 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报 告
等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重 点的提炼,并负责对会议有关决议的实施
;认真做好公司有
关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会 议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理 归档,做好资料的归档管理工作。
6) 制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度
基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后 类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以 适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的 劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定 规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同 档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保 (养老保险、失业保险、医疗保险 )的各项手续。体现公司的 规范性,解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和 后勤
服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等 以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、
健全客户档案,并强化管理。
3?加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主
管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的 基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作 用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展 和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己 的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还 有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书 本学习、向总经理及其他部门主管学习,
向周围的同事学习C
总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学 习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问 题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面 都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运 行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际 工作中去。积极提高自身各项业务素质, 争取工作的主动性, 并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和 工作质量。
二、 工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创 新提
高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过 去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成 绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1) 公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度 包
括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过 程,许
多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有 余,工作效率有待进一步提高。
2) 有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够 细
心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的 工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3) 自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距
离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身 管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步 加强。
三、 20xx年XX的工作计划。
充满希望的20XX年到来了,也带来了新的挑战。
在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公 司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1) 加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相 关
法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境 和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做 到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2) 本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的 工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在 此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3) 注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致, 勤
奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4) 在工作中坚持以服务为宗旨,强化后勤人员素 质,
提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公 室工作新,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水 平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动 服务转变。办公室的工作突发性、 偶然性、被动性强。因而, 对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加 工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转
变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只 为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决 策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总 结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务
5) 全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各 项
决策全面、有效地落实。
6) 遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积 极
为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力资源管理水平。
1) 做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员 因
素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展 离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化 资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才 资源。人才是企业的第一资本, 世界上只要有了高素质的人, 什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以 人为本的人本管理思想