一、执行总结
1.1 创业背景
润唇膏的主要作用是为双唇锁住水分提供屏障，它的基本成分离不开凡士林
和蜡质，不过现在也有不含蜡质的新配方，还有含维生素A、E等抗氧化成分以及SPF防晒功能的，在选用时，请参照成分选择自己所需的产品。由于年龄的增长、环境气候的不利因素嘴唇表皮本身不分泌油脂、缺乏黑色素、过于纤薄和人为的一些不良习惯等，都使我们的嘴唇急需救护和帮助，涂抹润唇膏是极好的选择。随着我国润唇膏行业运行下游需求市场的不断扩大，我国润唇膏行业运行迎来一个新的发展机遇。 1.2 公司介绍
本公司是由部分团员以及浙江经贸学院的老师做辅导所构成的，是一个以服务为主，秉持“客观、公正、有效的服务，彻底负责的精神，与客户精诚合作，谋求共同的发展与进步”的服务宗旨公司。她以滋润舒适为最大特色，提倡“以人为本”的绿色健康新理念，为人类提供尽善尽美的和谐生活，解决日益受社会重视的“口唇过敏症”问题。从干燥的冬季到炎热的夏季，本公司的润唇膏始终围绕清爽和滋润两大概念操作市场，抓住时尚消费群体。 1.3 服务介绍
我公司将以学生、社会中等收入者为重点服务对象，同时面向全社会营业。公司以滋润舒适的绿色健康新理念为依托，不断创新、发展，重点解决社会存在的“口红效应”问题。本公司通过查寻各种医学理论、咨询等方法在老师的指导下，采用类似“家庭医生”模式对症下药。 1.4 市场分析
随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品一类的需求也不断增加。在
20世纪80年代之前，我国化妆品生产产家只有50多家，最高年销售额不足5亿元。1990年，全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来，随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。2000年底，全国化妆品行业的生产企业达3000余家，销售总额达217亿元。改革开放30年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经
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济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力壮大的产业。唇部不像面部因为有清洁，修复，滋养等繁多的步骤而对应各种功能效果的产品，对于唇部，尤其在冬季，1支小小的润唇膏对唇部的护理就足够了。对于消费水平不断提高，消费意识逐渐增强的人们来说，润唇膏也不在是年轻女性的必备品，可以说男女老少都需要。所以说润唇膏市场的消费者总量是庞大的，需求与购买量也是逐渐增大的，也就是说未来的市场规模会越来越大。 1.5 公司战略
本公司战略包括发展战略、竞争战略和研发战略。 1.发展战略
注重短中期目标与长期目标的结合。
短中期目标是在以下沙高教园区为中心形成一定的规模，扩大我公司的影响力，打出本公司的品牌形像。
长期目标是逐步拓宽我公司服务的领域，继而向高沙等地区发展，形成以杭州为中心的经营集团公司。
2.竞争战略
采取提高服务质量、节约服务成本、创新服务内容三大途径，不断提高公司的竞争力。
3.研发战略
通过利用资源优势，紧跟市场需求，保证研发投入的三大原则，保证公司的生命力。 1.6 团队及管理
本公司的创业团队成员和技术顾问目前主要是由浙江经贸学院生物技术专业的优秀学生和老师组成的，无论在技术开发、企业管理，还是在营销策略方面，都拥有扎实的专业知识和比较丰富的实践经验。本公司通过董事会进行重大事情的决策，下面设有总经理一名，副总经理一名，以及市场策划部、财务部等部门。创造适合本公司发展的管理特色，建立完善的激励和约束机制，塑造“创新·团结·诚信”的公司文化。 1.7 营销策略
公司的经营好坏，将绝大部分由市场情况决定，我们的市场情况就是顾客光
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临的次数、对服务的满意程度以及能否引起多次光顾的惯性消费，故公司怎样制定针对我们顾客的营销策略会对公司的发展扩大起到至关重要的作用。为此，我们准备了三大策略：
1.创立品牌
打造“舒适健康”品牌，积极扩大品牌知名度和影响力。 2.精心宣传
通过传单、上门推销等多渠道进行全方位的广告，务求迅速打响知名度，产生品牌效应。使广大消费者认识到我们公司服务的优势、信任我们的服务。
3.对象明确
现在一部分消费者和生产企业常常抱有“不卖（买）最好，只卖（买）最贵”的心态。一些消费者在购买润唇膏类产品时，往往会想：反正又不是经常用，买上一管能用好长时间，要买就买最好的。而商家正是抓住了消费者这个心理：我是最好的，当然我也是最贵的。因而，在本公司成立的初期以服务免费试用为主要市场突破口，让学生产生好感，有那么点印象，以求迅速达到积累口碑，锁定相关客户群的目的，并在整个下沙范围内打响知名度。同时，积极为以后开设连锁加盟店积累资本，扩大知名度，并进一步不断加大广告的投入，为进军全国市场打下基础，同时通过我们的反馈体系，通过消费者反馈的意见和建议，不断研发、改进服务内容。
全国市场拓展期间：在基本占领下沙高教园区及高沙市场的基础上，我们将不断扩大经营范围，这包括：一、经营地点的对外辐射-以杭州市为中心，逐渐扩大到整个浙江地区，并继而向全国辐射,二、经营项目的不断扩大，在保证“舒适健康”的同时，以市场和当地特殊环境为反馈，调整、增设多种保健服务。 1.8财务管理
1.9 技术支持
技术是打造企业核心竞争力的关键因素，也是企业立于不败之地的重要源泉。我们公司的创业团队成员都是浙江经贸职业技术学院的学生，在有着扎实的生物技术基础理论知识的同时，又学习、掌握了现代市场分析、投资管理、财务管理的知识。此外，我们还咨询了中医药领域、财务管理、创业指导方面的相关老师作为公司顾问，因此能真正做到以技术谋发展。
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1.10 风险分析
无论任何事物都是存在风险的，都是把“双刃剑”，虽存在一定风险，但总
体而言只有采用合适的方法进行实施，我想风险未必是会造成利益上的损失的，相反可能带来不可预测的结果。
竞争是残酷的，机遇中不乏挑战。但我们相信我们公司的服务一定能开拓出属于我们自己的天空！
二、公司描述
2.1 公司简介
公司选址在下沙高教园区内，开设以“舒适健康”为目标的唇膏卖‘点’。本公司是实行对外营业的，在咨询各种医学理论，更专业老师指导下，打造最舒适、最滋润、最健康的唇膏产品。
1.公司名称：Kiss Kiss 有限责任公司。 2.公司性质：有限责任公司。
3.公司理念：向社会提供客观、公正、有效的服务，提高人类健康水平。 4.公司宗旨：为客户带来飞跃，为股东带来效益，为高校解决困难，为员工带来福利。
5.公司文化：“创新·团结·诚信” 2.2 行业分析 2.2.1 宏观环境分析
随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在20世
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纪80年代前，我国化妆品生产厂家只有50多家，最高年销售额不足5亿元。1990年，全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来，随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。2000年底，全国化妆品行业的生产企业达3000余家，销售总额达217亿元。改革开放30年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。
从干燥的冬季到炎热的夏季，唇膏始终围绕清爽和滋润两大概念操作市场，抓住时尚消费群体：什果冰润唇膏和水彩润唇膏在张柏芝的代言下，通过在超市、便利店和屈臣氏等时尚终端设立专柜、背柜，开展促销活动不断扩大年轻消费群体；男士护肤系列则在“撕脸”广告造势之下，不断制造男士个人护理新时尚。
业内人士分析，始终以屈臣氏、便利店为主要的终端网点，同时通过小众传播抓住时尚消费群体。
2.2.2 行业分析 2.2.2.1 公司行业定位
下图是在行业细分和产业链分析的基础之上得出的本公司在创业初期的战略定位。
亚健康人群 潜在 客户 舒适健康 服务特色 公司的定位 服务 目的 目标人群 学生、中高收入提高生活质量
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