江苏高等教育自学考试人力资源管理专业（独立本科段）复
习资料
招 聘 管 理
（任正臣主编）
课程代码：05962 [2012年版]
第一章 招聘管理导论
一、名词解释
1.招聘管理：就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化的科学管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
2.人力资本：是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。
3.猎头公司：是指一些专门为企业招聘高级人才或特殊人才的机构。 二、填空
1.招聘的具体过程是由：招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
2.招聘的目的（职能）：1.吸引人才 2.储备人才 3.补充人才 4.调节人才 。 3.格卢克把寻找工作的人分为三类：最大限度利用机会者、满足者和有效利用机会者。 4.《中华人民共和国劳动合同法》于2007年6月29日通过审议，于2008年1月1日实施。 5.《就业服务与就业管理规定》于2008年1月1日起正式实施。 6.人力资源管理的最高层次就是运用组织文化来加以管理。 三、 简答
1.招聘管理的作用：
（1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率 （2）有效的招聘管理会减少员工的培训费用 （3）有效的招聘管理会增强团队的工作士气 （4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率 （5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平
2.招聘管理的构成要素： （1）招聘主体：招聘者
（2）招聘对象：符合标准的候选人 （3）招聘载体：信息的转播载体
3.招聘管理的原则：
（1） 合法性原则 （2）公平竞争原则 （3）公开原则 （4）真实性原则 （5）全面性原则 （6）人岗匹配、用人所长原则 （7）效益原则 （8）内外兼顾原则
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4.招聘的一般流程：
（1）制定招聘计划 （2）报批招聘计划 （3）实施招聘计划 （4）甄选 （5）体检和录用（6）招聘评估
5.招聘管理的四项基本职能（目的）： ①“吸铁石”吸引人才 ②“蓄水池”储备人才 ③“补氧器”补充人才 ④“调节器”调节人才
第二章 影响企业招聘的因素
一、名词解释
1.企业形象：是指企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。
二、填空
1.企业文化在企业管理中的4点功能：导向功能、凝聚功能、激励功能、稳定功能。 2.求职动机：（1）教育背景和家庭背景。（2）经济压力。（3）自尊需要。（4）替代性的工作机会。（5）职业期望。
3.求职者的求职动机与经济压力之间成正比关系。
4.招聘渠道分为内部招聘渠道和外部招聘渠道。 5.企业招聘的对象可以大致分为管理人员、专业技术人员、普通操作者。 6.招聘工作既受外部环境的制约，也受企业内部环境的影响，还有应聘者个人因素。 7.与薪酬相关的福利待遇：薪酬福利水平、工作性质、工作氛围、地理位置。
三、简答
1、 影响企业招聘的外部因素和内部因素： 外部因素有：
（1） 国家有关法律法规 （2） 劳动力市场的状况 （3） 国家宏观经济形势 （4） 技术进步
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自考本科05962招聘管理 重点复习资料-张羽桐
