市场采单话术
话术:爸爸/妈妈带孩子:
老师:您好,我是某某学习中心的XX老师(手拿单页和礼物,面带微笑、迎面走到距离家长60cm-80cm的正面,语速适中,语调正常,口齿流利); 家长:嗯,你好,有什么事吗?
老师:您好,是这样的,我们某某学习中心是由代言的英语教育品牌,今天我们在做市场推广活动,请问这个是您的女儿/儿子吗?(观察对方的年龄,防止把爷爷辈说成父子辈) 家长:是啊,怎么了?
老师:(夸赞对方)您看着很年轻孩子都这么大了,您不说真的看不出来,女儿是爸爸/妈妈贴身的小棉袄啊,好幸福啊,小朋友长的和爸爸/妈妈好像啊,真帅/漂亮/可爱/真乖/小辫子扎得好美/真活泼/真有礼貌/眼睫毛好长/皮肤好白等,夸赞家长的同时要夸孩子,(继而把主要注意力转移到孩子身上),并且把礼物送给孩子,获取孩子的好感,小朋友读几年级了? 家长:XX年级;
老师:爸爸/妈妈,孩子平时学习时由您来管吗? 家长:还可以,我们还有事情要走了;
老师:爸爸/妈妈我们某某学习中心主要是针对XX年级的孩子,帮助他们提高英语的口语交际能力和应用能力的;今天在进行免费的试听课,邀请您带着孩子一起去参观下我们的校区;
家长:哦,我们还有事情,不需要,谢谢;
老师:爸爸/妈妈,我们机构就在前面那里(用手示意给家长看)很近,在这里就可以看到,而且不会耽误您很长时间的,5分钟左右就可以结束的,为了孩子更好的学习我相信5分钟您应该可以挤出来的吧(微笑不能停,语气很重要),而且我们这个是不收费的,对您和孩子来说只有好处没有坏处的;(这个时候家长还是不原因的话把话题和注意力再次转移的孩子的身上,宝贝和老师一起去好吗?那里有很多像你一样是XX年级的小朋友,而且只要去了我们就有礼物送的哦(这时家长一定会看孩子的反应,不管孩子是由于还是愿意去,我们都可以再次用手势示意前面就是我们的校区,现在我带你们过去,参观下我们校区,看看
我们老师都是怎么帮助孩子学习的; 备注:
1. 拉访的区域选择在距离校区不超过150米的地方,在人员充足的情况下拉访人数越多越好;
2. 拉访的特性决定了拉访一定要坚持,只要坚持在周末一个人至少可以拉访5个人以上;
3.如果以上的工作都做了,家长还是坚持不愿意去的话不需要强求,把家长的联系方式留下,加入圈粉群,回校区后把数据整理出来交给销售部,让销售部继续跟进。