社区管理课程心得体会

社区管理课程心得体会

【篇一：社区参观学习心得体会】

社区参观学习心得体会

为了提高社区工作人员的综合素质，开创社区工作的新局面，小寨路街道办事处于四月

十九日组织全体社区专职工作人员赴红专南路、大唐、崇德坊、新家坡四个先进社区参观学

习。每到一个社区，主任和全体工作人员都热情接待我们并细致地为我们讲解该社区的发展

历程和建设情况。虽然各社区硬件条件不同，管理模式也并非一致，但他们结合本社区情况，

因地制宜的发展理念和工作措施值得我们去认真学习、借鉴。 一，红专南路社区坚持以人为本，营造温馨家园。当我踏入红专南路社区的教育示范基

地时，深深地被其浓郁的人文环境所感染。基地中不仅展示了社区历年来获得的荣誉奖牌，

还有各种由展板、多功能媒体呈现的社区概况介绍、社区工作动态，其中文体活动的开展更

是数不胜数。红专南路是全国重点示范社区，它一方面通过板报、学习园地、教育示范基地

等加大对科学发展观、构建和谐社区的宣传；另一方面对居民定期开展科普知识讲座和丰富

的文体活动，倡导健康文明的生活方式，营造了社区的文化氛围。 二，大唐社区创新管理机制，推行“三创”、“三圈”工程，创立品牌服务。大唐社区解

放思想，以五级管理体制创新社会管理精细化，制作了五级管理示意图，实行从两委会到户

长的责任制，注重管理体制的科学性；在对流动人口的 管理方面，实行与常住人口统一的以流动同一性创新社会管理全员化模式；在社区服务

方面，开设残疾人康复室、老年日间照料室、矛盾调解室、文体活动室以及青少年课后托管

班等多种为居民免费开放的交流平台，以延伸服务创新社会管理的无缝化。大唐社区面对新

形势，运用科学的管理机制完善社区服务体系，通过社区阵地搭建全方位平台为辖区居民服 务。

三，崇德坊社区铺展贴近民生的工作，真诚服务百姓。在此次参观学习的社区中，崇德

坊社区硬件水平相对不高，属于纯居民型小区，孤寡、空巢老人平均较多，并且没有物业部

门，平时查电表水表、疏通管道等细碎的事情也由社区进行管理。针对现状，社区主任带领

工作人员亲自上门走访入户，对辖区内的居民做到全面、细致和深入的了解，其著名的两大

活动分别是每年的“冬季送饺子”，以及利用不大的社区办公用房开展的“阳光家园送爱心”

活动。崇德坊社区坚持做好群众路线，为居民提供贴心、周到的服务，尤其 注重对社区“孤、

残、老、弱”四类群体的关怀和帮助。 四，新家坡社区夯实硬件建设，努力提升业务水平。新家坡社区是村转居型社区，地理

位置优越，人文环境得天独厚，硬件设施水平较高，内设有康乐室、服务站、图书室等活动

场所，并且建立了覆盖全部辖区范围的监控设备，制作了可活动式的社区业务动态信息栏。

新家坡社区在相关部门的支持与帮助下，进一步强化硬件建设，完善便民利民服务体系，努力建设一个“环境

优美、宽敞明亮”的精品社区。在今年的全国两会上，所有谈到社区基层管理创新的话题，几乎都离不开“社区”这一

关键词，这充分说明社区是社会管理创新的落脚点之一。通过此次参观学习，我们看到了“谋

民生之利、解民生之忧”的管理创新之举在社区发展中起到的重要推进作用，也激发了我对

社区工作的一些新想法和新思路。一，从理念上应当提高对社区治理的创新认识。时代进步，人们的思想观念也在更新，

社区由最初的简单式服务转向了多元性服务模式。而社区发展的最终目标是尽量让人们自己

决定做什么，并从社会自身的力量中寻找动力，从外部动员式向内生性发展的演变，这是社

区发展的最高境界，也是我们全体社区工作人员努力构建的美好明天。二，在管理上应当提高科学性体系，打造社区特色亮点。社区管理应当根据上级有关文

件精神结合辖区的实际情况，因地制宜，努力突出科学性管理，挖掘辖区潜力，建立与驻地

单位的联动机制，有效整合社区资源，打造社区工作亮点，使社区更好地为群众办好事、办 实事。

三，在服务上应当学习崇德坊社区工作法，做居民的“贴心人”。在社区工作中应将着力

点放在为居民服务的宗旨上，坚持做到服务到位，不做样子；服务到人，不留盲点；服务 到面，不失民心。在公共服务“窗口前移，重心下沉”的背景下，坚持“以人为本，服

以上就是我此次参观学习的一些心得感受，同时感谢办事处为我们提供了这样一次很好

的交流机会，我会把这次学习到的知识充分运用到实践中去，为社区工作的顺利开展贡献每

一份力。2013年4月20日篇二：参观先进社区之心得体会参观之心得体会

近日，在街道的统一安排下，我有幸与街道领导、民政科干事、各社区主任一起去某某

社区等先进社区进行参观交流。参观的时间虽然不长，但社区工作人员热情的接待，各位同

事的畅所欲言、积极探索，这一切的一切都让我感慨良深，受益匪浅。下面我就某某社区的 成功经验，谈几点体会：

一、 联系居民、服务群众可以说，参观的先进社区基础设施无论在硬件条件，还是在为民服务的软件建设上都做

的非常出色，“服务是生产力，服务是竞争力，服务是吸引力” 得到充分体现。要想群众支

持社区工作，实现追赶跨越的目标，社区工作首先要密切联系群众，关心群众的疾苦，为居

民做好事、办事实，解决实际问题。因此我认为社区工作应该按照“功能齐全、设备完备、

制度完善、运作规范”的要求，针对居民的不同需求，通过开展丰富多彩的活动，提供规范

优质的服务，着重解决社区居民关注的就业、就医、就学、治安、环境、文化等问题， 提高

服务群众的硬件平台，把为民服务的面加大、加宽。

二、 注重宣传、政策透明参观中，让我印象最为深刻的就是各先进社区的宣传工作。以“对内增动力、对外树形

象”为宗旨，加大了对外宣传力度。各项制度上墙工作、花神艺术园成果展示、财务情况公

务表、党费收缴制度等等，让人一目了然。这样不仅规范社区工作程序，提高了社区工作者

的工作效率和服务质量，极大的调动了工作人员的积极性，促进了各自的 工作，而且也宣传了社区工作，对办事群众给予了正确的引导，为群众参与社区工作监 督提供了有效的保障。

三、 整合资源、形成特色某某社区的花神艺术园的展示让我感慨之余，得到更多的是一种启发。结合社区自身实

际，开展特色工作，一直是制约社区发展的瓶颈。究竟如何在保证社区各项常规工作的同时，

又能整合社区各方面的资源，兼顾社区各层次人群的需求，更好的开展特色工作是我们需要

思考的问题。在今后的工作中，我们会注重在这一方面的探索，调动社区工作人员的主动性、

创造性和积极性，努力开创社区特色活动，并依托“一居一特”创建活动，着力塑造和放大

社区个性，实现一社区一特色、一社区一品牌，以特色展示社区魅力，以特色促进社区发展，

建成文化娱乐型、经济发展型、综治平安型、便民服务型“特色社区”，不断升级社区服务。通过参观学习，不仅使我认识到与先进社区的差距，而且极大地开阔了工作视野,激发了

开展好社区建设工作的热情,增强了做好工作的信心。围绕中心、服务大局、凝聚人心、维护

稳定、促进和谐已成为社区干部的共识。今后，我们的社区建设工作要紧密围绕建设和谐社

区这一目标，不断探索社区建设工作思路，将“如何提供优质服务体现人性化管理，体现和

谐社区总体要求”作为时常思考的重要问题，争取把社区建设工作提高到新水平。 某某社区

2011年6月14日篇三：社区参观心得

社区参观心得 在知识经济扑面而来的时代，青年人以怎样的姿态去迎接一个充满机遇和挑战的时代，

这是摆在我们每一个青年人面前的问题。有人说过这样一句话：人生历程中最宝贵的年华是

青年和中年时期，务必要好好珍惜，切不可虚度光阴。细心品位这段话，深感语重心长、涵

义深刻。确实，当今时代，信息交流日益广泛，知识更新大大加快，铜陵的社区改革催人奋

进、逼人自强，作为21世纪的社区工作者如何在这次社区改革发展中走出属于自己的天地需

要不断的学习。在这样一个人生成长的阶段，我有幸获得了一次宝贵的参观学习机会。在各

级领导、培训教师的关心重视下，我和其他几位社区工作者有幸可以到铜陵市铜官山幸福社

区进行参观学习，对于这次可遇不可求的学习机会，我定不会等闲视之。我在了解了一些关

于改革的情况后，就此次改革向幸福社区的工作者提出了自己的疑问。幸福社区的李主任热

情的向我们介绍了这次改革，同时也为我们解答疑惑。让我对社区有了更加深刻地认识。现

在我就从铜陵模式这个角度来浅谈一下。 什么是铜陵模式呢？即铜陵市针对社区管理，率先进行改革，实施了“区直管社区”这

一基层社会管理改革模式——从原来的“市—区—街道—社区”四级管理调整为“市—区—

社区”三级服务。“四”变“三”，形式上是减法，实际上却是加法。实现了区直接服务于社

区之后，铜陵市把原街道党工委及群团、武装和原街道办事处相关公共管理、服务、部分审

核审批职能下放社区，并设立区直相关部门与社区联席会议制度，共议社区建设、社会管理