品管新七大手法
品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”品管七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。因此,新七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水平比较高的公司。
其实品管新七大手法与原品管七手法一样,不仅用在质量管理上,还可以应用到其他所有管理工作中,因此,在学习的过程中,笔者希望各位读者不要爲品管所迷惑,而要学习它们的精神实质,把它转化爲一种思维模式放在大脑中,这样有利于工作和能力的提升。
从上个世纪60年代开始,日本的企业通过运用品管七大手法,收集工作现场的资料并进行分析,大大地改善了産品的质量,使日本的産品成爲“质量”的代名词。品管七大手法的运用,提升了日本産品的水平,是日本産品走向世界的原动力。70年代初,日本人大力推行QCC活动,除了重视现场的资料分析外,并逐步运用一些新的品管手法,对工作现场伙伴的情感表达和语言文字资料进行分析,并逐渐演译成新的品管手法。1972年,日本科技联盟之QC方法开发委员会正式发表了“品管新七大手法”。
品管新七大手法是将散漫无章的语言资料变成逻辑思考的一种
方法,也是一种事先考虑不利因素的方法,它通过运用系统化的图形,呈现计划的全貌,防止错误或疏漏发生。
品管新七大手法是指:亲和图(也称KJ法)、关联图、系统图、过程决定计划图(PDPC法)、矩阵图、矩阵资料解析法、箭线图七种。
亲和图:将资料或信息分类归纳,理顺关系 关联图:把与现象和问题有关系的各种因素串联起来 系统图:将要实现的目的展开寻找最恰当的方法。 过程决定计划图:如何做一个完整的计划 矩阵图:找出衆因素之间关系和相关程度的大小。 矩阵资料解析法:对多个变动且复杂的因素进行解析 箭线图:对事件做好进程及计划管理
品管新七大手法与应用时机对应表
新七大手法 亲應用時機 矩阵系统图 矩形图 箭PDPC和图 线法 图 法 解析图 资料联关市场部分 调查用户需● 求 ● ● ●
进行需求预 测 分析竞争对 手 新産品规划 调查流通渠 道 探索新的课● 题 明确事项内 容 目标目标展开 分析 明确事件关系 方案优化 措施排序 效计划
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 将各因素整理成有
七大手法使用好,
质量管理没烦恼!
新品管七大手法
区問題解決 123456789111使用特点 分各種手法 定检发因目分制决实012义讨掘果标析订策施效标技手法区问问问确制原对分改果准续分 题 题 题 认 定 因 策 析 善 确化 改认 进 品1.检查表 ● ● ● 行列法 检查项目需周全 管2.散布图 ● 坐标法 纵横坐标的相关性 七3.层别法 ● ● 思考法 不同性质的区别 大4.直方图 ● 图示法 可以规格或标准值手比较 9
運用QC七大手法與新QC七大手法解決問題對應表