目 录总
裁
廖
杰
远
生
致
辞
先
------------------------------------------------------ 第一章 公司简介
-------------------------------------------------------- 第
二
章
人
力
资
源
治
理
-------------------------------------------------------
第一节 人
力
资
源
治
理
总
则
------------------------------------------------------------------------ 第二节 人
事
招
聘
流
程
------------------------------------------------------------------------ 第三节 试
用
期
职
员
的
权
利
与
义
务
-----------------------------------------------------------------
着重介绍您上班第一天，人事部对您进行上岗培训、发放职员手册、用餐介绍、收取个人上岗各种合格证件、真实填写个人资料的情况；行政部向您发放办公用品；部门经理为您进行岗位介绍；部门主管以上级不，由人事行政部为您进行部门协调介绍。
第四节 转
正
评
估
--------------------------------------------------
-----------------------
包括：个人申请、主管批准、人事部协调、总裁签字、调档手续、福利手续、签署劳动合同、公司祝贺等程序
第五节 正
式
职
员
的
权
利
与
义
务
------------------------------------------------------------------- 第六节 职
员
培
训
-------------------------------------------------------------------
包括：培训目的、培训原则、培训程序、培训方式、
培训费用 第七节 晋
级
制
度
-------------------------------------------------------------------
包括：主管负责制—原则上内部擢升、内部考核、
职位浮动 第八节 考
核
制
度
-------------------------------------------------------------------
包括：考核的目的、考核的形式、考核的作用
第九节 福利制度 依照国家差不多要求建立福利制度
----------------------------------------
包括：本地职员福利比例、外地职员福利比例、外
籍职员福利情况 第十节 工
资
制
度
--------------------------------------------------------------------
包括：发放时刻、发放形式、发放部门及计算部门、个人税务、年两次审查浮动制度、年底双薪、
3 / 103
奖金
第
十
一
节
奖
金
制
度
--------------------------------------------------------------------- 第
十
二
节
档
案
治
理
制
度
--------------------------------------------------------------------- 第
十
三
节
加
班
制
度
---------------------------------------------------------------------
包括：申请、批准、津贴、报销
------------------------------------------------------ 第
十
四
节
出
差
制
度
---------------------------------------------------------------------
包括：批准程序、等级报销讲明、具体条款
第
十
五
节
休
假
制
度
------------------------------------------------------------------
包括：国家公休假日、病假、事假、有薪病假、探
亲假、年假、其他休假 第
十
六
节
纪
律
与
处
罚
------------------------------------------------------------------ 第
十
七
节
建
议
与
投
诉
制
度
------------------------------------------------------------------
包括：建议被采纳的奖励、投诉个人的保密、处理
时刻 第
十
八
节
离
职
手
续
行
政
治
理
------------------------------------------------------------------ 第
十
九
节
考
勤
治
理
制
度
------------------------------------------------------------------ 第
三
章
行
政
治
理
------------------------------------------- 第一节 办
公
室5 / 103
办
公
规
定
---------------------------------------------------------------
包括：着装、吸烟、语言、接待室使用、会议室使用、胸卡制度、上下班打卡制度、办公用品的使用、配备饮料的使用、防火、安全
第
二
节
档
案
治
理
----------------------------------------------------------------- 第
三
节
固
定
资
产
的
使
用
-----------------------------------------------------------------
包括：计算机、打印机、传真机、复印机、碎纸机、
冰箱、微波炉 第
四
节
非
固
定
资
产
的
使
用
-----------------------------------------------------------------
包括：办公用品、信件发放、电话、手机、电子邮
件、名片 第
五
节
车
辆
治
理
----------------------------------------------------------------- 第
六
节
办
公
桌
钥
匙
治
理
----------------------------------------------------------------- 第
六
节
安
全
治
理
----------------------------------------------------------------- 第
四
章
财
务
制
度
------------------------------------------------- 第
一
节
费
用
开
支
治
理
方
法
------------------------------------------------------------- 第
二
节
资
金
预
算
治
理
方
法
------------------------------------------------------------- 第三节 出
差
费
用
治
理
方
法
-------------------------------------------------------------
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第四节 固定资产治理方法
------------------------------------------------------------- 第五节 暂
借
款
治
理
方
法
-------------------------------------------------------------
第五章 知
识产权、商业机密
--------------------------------------- 第
一
节
知
识
产
权
治
理
方
法
-------------------------------------------------------- 第
二
节
商
业
机
密
治
理
方
法
------------------------------------------------
第六章 公司主管位置以上结构图
总裁廖杰远先生的致辞：
各位同仁:
此手册规定了AsiaVOL 公司的规章制度。适用于公司及其分公司的每位职员。
所述规章制度旨在设置惯例，以备遵守。当遵守某一规章制度与公司、雇员或其客户的利益发生冲突时，规章制度的特例由CEO批准。
当制定重要的新规则时，规章制度将会作适当修改，新的制度将按照需要立即开展。针对手册的改进或修订建议能够通过公司小组领导上交到CEO。雇用合同不完全或部分地包含此手册。AsiaVOL有权在法律同意范围内，在任何时刻增加、修改，或取消任何那个地点所述的规章制度。
廖杰远
CEO
9 / 103
注: 此文件所含信息归AsiaVOL 公司所有，公司有自主操纵权。本文件中任何部分假如没有AsiaVOL人事行政部的同意，不得翻印。
第一章 公司介绍
关于亚洲语音有限公司 About AsiaVOL Ltd. 亚洲语音有限公司成立于公元2000年1月，是专业从事语音上网应用服务的提供商。我们致力于为中国1亿3千万的电话用户及5000多万手机用户提供语音上网及其相关的应用服务。我们的服务会逐渐延伸到整个亚洲地区。我们全方位的语音上网服务链包括了一般电话、移动电话、汽车电话的上网服务以及语音服务器 (IBM/海天语音服务器)、语音软件（海天易讲中文软件）。我们情愿辅助企业和个人利用语音和世界更好地沟通。
亚洲语音有限公司的成长历程 AsiaVOL’s Background ? 1997 年： 亚洲语音有限公司的总裁廖杰远先生在中国天音软件公司，主持并开发中国第一个TTS 、ASR 语音软件（天
音话王）。迄今为止“天音话王”仍是市场上同类产品中最好的。
? 1998 年： 廖杰远先生出任国家863智能计算机成果转化基地主任，其带领的科研小组推出了中国第一套能听会讲的“中国话王”，在两岸三地销售超过六万套。
? 1999年： 由廖杰远先生带领的团队独立推出第一台智能语音电脑- “天音I代”，被国家科技部推举为国家火炬打算计算机领域十年成就的代表性成果。
? 2000年1月：在BVI和北京正式成立亚洲语音有限公司 ? 2000年4月：与IBM联合推出第一台中文语音服务器-“IBM/海天语音服务器”，将语音技术推向各个行业。
? 2000年5月：同IBM签署了在语音技术领域的全面合作协议，逐步树立了在中文语音领域的领导地位。
我们的独特优势 Our Competitive Advantages
? 最佳时机：随着中国加入世贸的进程，互联网加速了电信行业的进展。美国的电话上网最近十分火热。语音技术在近年也已趋成熟。AsiaVOL 凭其多年积存的技术和经验加入了语音 行业。我们是第一个进入这一市场，并致力于成为此市场
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的领导者以推动VAP(Voice Application Protocol) 和ITI(Internet Telephony Integration) 技术及其标准的普及。
? 巨大市场：中国有着最大的市场和语音 服务潜力。我国幅员宽阔，人口众多，随着信息产业化的进一步进展，人们对信息服务和上网的需求不断增长，计算机与电信集成技术的日趋成熟，ASR 、TTS、ITI和VAP技术的进展，将使电话上网成为人们生活的一部分。我们的业务是基于稳固的语音上网服务和具有有用效果的语音软件产品、语音服务器。AsiaVOL的服务将履盖中国绝大多数地区，为大中华区的宽敞用户提供畅通、迅捷、完美、细致的全方位的语音上网。 ? 精英治理团队：AsiaVOL组建了一支强有力的具有国际水准和全球治理经验的职业化治理团队。
? 技术：AsiaVOL技术团队的大多数成员在CTI 工程上有丰富的开发经验，在VOL-ASP (语音上网应用服务提供)行业有多年的成功研发背景。其中专门多技术骨干是原国家863智能电脑开发项目组的精英成员。
?
战略伙伴：AsiaVOL与国家863基地、中国电信、IBM、贝尔实验室、北京邮电大学、L&H共同合作、建立了强有力的战略
伙伴关系。
使命，远景目标，价值观 Mission, Vision, Values
亚洲语音的使命
建设中国和亚洲地区语音上网应用服务平台，使一般电话用户，移动电话用户，电脑用户，车载电话用户和集团用户能够方便地调用互联网信息。
远景目标：
成为亚洲地区最具实力的语音上网应用服务提供商。
价值观：
? 开放，信任，正直，老实 ? 尊重个人价值 ? 锐意进取，不断制造 ? 永续进展，建百年企业
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亚洲语音服务和产品 AsiaVOL’s Services & Products
语音上网电脑语音上网移动电话语音上网固定电话语音上网车载电话语音上网集团用户语音上网 软件 licence 电话卡移动电话 licence 电话卡 固定电话 licence 电话卡 车载电话语音服务器集团语音中心
a. 软件——中文语音扫瞄器
功能: 听写、语音扫瞄网页、朗读、网页翻译、语音谈天、语言学习、手写
b. 服务器——各行业语音应用系统
功能: 多路识不、多路合成、标准IVR平台、开放的应用接口 C. 语音上网服务
1. “语音 ”邮局
? Voice-Post：将E-mail、Voice mail、电话、手机、传真等功能集成在一个号码中。 ? E-mail：向用户提供的电子邮件空间。
? V-mail：向用户提供的语音邮件服务。包括：文本邮件的语音接收；语音邮件的接收和发送；语音邮件的群组发送。 2. “语音 ”频道
? 新闻、 股市行情、外汇汇率、IT 商情、航班查询、天气查询、生活服务信息:餐饮、娱乐、购物、租房等, 求职招聘信息 3. “语音 ”社区 ? “语音 ”网站 ? VICQ
治理团队 Management Team
总裁 廖杰远
中国天音软件公司创始人，原国家863智能计算机成果转化基地
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主任
董事长 周庆治
中国最大民营企业--南都集团创始人,主席，总裁 副董事长 叶祖禹博士 朗讯公司全球战略进展副总裁 高级副总裁 苏姗博士
UCLA博士, MBA。有12年的国际市场，公关，商业运营，包括品牌治理，公司名誉治理，危机治理，雇员治理，市场及销售，广告, 企业战略咨询，B2B市场开发和企业全面运营治理的经验。 首席技术总监 林进田
台湾宏基集团创始人之一， 先后担任18个国家电信系统顾问。台湾CTI领域的技术权威。 执行董事 吴少海博士
普林斯顿大学博士学位. Johns Hopkins U MBA学位。有10年的中美技术商业顾问经验。在中国科学界有一定阻碍。 执行董事，技术研发总监 黄洪斌硕士
中国科技大学电子通信专业青年班硕士，中国科技大学语音技术实验室要紧负责人。 执行董事 钞票小华博士
北京航空大学博士，丹麦科技大学访问学者。南都集体创始人之一，有丰富的企业治理经验。 执行董事 林旦博士
浙江大学博士，丹麦科技大学访问学者。南都集团创始人人之一，有丰富的企业治理经验。 执行董事兼财务总监 李亚军硕士
上海交通大学工商治理硕士，有丰富的项目投资、融资经验。 技术顾问 宋俊德教授
北邮研究生院院长，北邮学位委员会主任 技术顾问 高文教授
国家863智能计算机专家顾问组主席，863首席科学家，联想研究院顾问 战略顾问 杨子云
中国企业形象策划设计委员会，会长兼秘书长
第二章 人力资源治理制度 第一节 人事治理总则
欢迎您加盟亚洲语音有限公司中国北京公司。您现在正在进
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入的是一个具有进取精神和充分学习环境的公司。
本章内容要紧介绍有关公司人力资源治理规则，其内容涉及从您最初进入公司，直至离职规则及其手续，您在本章中尽可了解公司的人力资源治理文化，并明白如何有效地工作。
您所来的公司，不仅要造就有成就的人才个体，而且培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；您所来的公司，不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更要发挥人才之智力密集型功能；您所来的公司，不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；您所来的公司，不仅要利用您的内脑，而且要利用您的外脑。
您所来到的公司，人才来源于三种重要渠道：通过本地招聘，精挑细选出来的人才；面向全国汲取的各地高级优秀人才；与国际接轨，查找到的留学生或外籍治理者、专家。
自从您第一天进入公司，我们就会对您： 知：了解、理解、尊重、逐步知您的潜力；
容：制造宽松环境，使您心情舒服，不求全责备，同意改进自律；
用：为您提供施展才能的舞台，制造学习、进展、自我价值实现的机会；
望：望您以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗，
敬业乐业、忠于职守，以公司为家，与公司共荣辱。 您所来到的公司是一个以人为中心的团体，我们的事业差不多上围绕着人与人之间的沟通，不管是公司内部同事之间，依旧与外部的客户、供应商以及媒体之间。在职业化的市场和公众领域里，作为亚洲语音有限公司的代表，您现在负有支持公司的良好信誉的重要责任。
您所来的公司将有公平的人才竞争，晋升擢升机会均等，没有领导个人用人偏好的任人唯贤的机会；将没有性不、籍贯、躯体特征、校友派不、出身门户的偏见；并将有工作的多样性、丰富性；有积极倡导的合理化建议活动，从中我们还会发觉人才、培养人才。
您所来到的公司是一个充满希望的公司。
第二节 人事招聘流程
1．
各部门填写统一的招聘需求表，交给人事行政部门进行招
聘。 2．
人事行政部门采取各种招聘方式在有效时刻内招聘到相
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应的人员。 3． 4．
人事行政部按照职务要求将发送的个人简历初步选择。 人事行政部门将筛选80%以上比较合格的人员做初步面
试，等待或直接约见部门主管。 5．
部门主管面试后，认为比较合格人员登记填写个人资料表
格。 6．
任何部门人员招聘应由两人以上主管上级级不人员的面
试，并签署同意录用意见。 7．
将上述面试合格人员与公司高级副总裁或总裁约见，决定
是否被正式录用。 8．
被录用人员收到公司发给的录用信，预备录用信上标明的
各种相关材料（身份证、学历证书、培训证书、外地人员本地务工证、暂住证、一寸照片一张），正式到公司上班并办理试用手续。 9．
新职员到公司报到第一天，由人事部门与新职员签定试用
期合同，由人事行政部门发放合理使用办公用品，分配办公座位、使用计算机，核查相应证件。部门主管介绍岗位职责或上岗培训，新职员签字领取。
10． 职职员作第三个月前两周，由包括部门主管、人事部门、
总监或总裁在内等相关人
员对新职员进行考核。
A． 新职员首先填写个人转正总结表，并关于个人表现做出
正确评价。
B． 部门主管签署个人意见、评价，并标明是否同意新职员
的转正。
C． 人事部门召集部门主管与总监、或总裁关于新职员转正
会议，讨论并做出决定。
D． 人事行政部门将讨论结果通知新职员本人，提出优势与
不足，并提出更高的工作目标，以及晋级的方向。 E． 确定转正的职员要求其办理正式档案调转、办理福利等
事宜。
F． 确定临时不能转正的职员，人事行政部门将与之及其主
管共同讨论工作改进打算，并提出2个月工作要求，协助起实现。
11． 人事行政部门将转正意见及转正工资数额通知财务部门，成为转正工资依据。
12． 试用期期间，新职员不符合公司规定随时由部门主管提出，经与人事行政部门、总
21 / 103
监或高级副总裁、总裁协商予以辞退。
13． 差不多被转正职员由于工作考核三次以上（包括三次）不合格者，或严峻违反公司规
定人员由部门主管提出，经与人事行政部门、总监或执
行总裁、总裁协商予以辞退。
A． 部门主管关于不能胜任本职工作职员或考核不合格职
员，第一次口头提出警告。
B． 第二次不合格者提出书面警告，并将书面警告同时交送
人事行政部门备案。
C． 第三次由部门主管书面提出将该职员寓意辞退申请。 D． 人事行政部主持公司召开专门会议讨论决定辞退职员事
宜。
14． 被辞退职员于被通知日起，即到行政部门交回所有领用物品。（除办公易耗品）
15． 试用期职员能够在进入公司一周之内随时提出离开公司；进入公司一个月后提出离
开公司，须于两周之前向主管以及人事行政部门提出书面申请，并交回领用办公用品。
16． 正式职员离开公司必须提早一个月提出书面申请，交回办
公用品及相关公司资料。
17． 以上资料存档，由人事行政部保存。
亚 洲 语 音 在 线 公 司 员 工 录 用 流 程
部门主管填写招聘 人事行
合
23 / 103
高级副两名以上主管面人事部通知80%以上优秀人事部将简历按类不初人事部门采取多种
格
不合格
人事部向面试合格人发 新职员带齐资料到
合格
人事部与新职员签定试用合同
新职员转正申请，主管审人事部、主管经理、执人事部将审核结果通延长 试辞正式职员三次工作审核 合格
不合格
到行政部办理不
通知离开
第三节 试用期间的职员
一、您来公司的第一天：
1．您应首先来到人事部门报到，并出示我们发放给您的
聘用函，以及您的学历证书、资历证书、身份证、外地职员暂住证、务工证等原件，照片一张，我们将核实您的个人资料，并发放给您精美的《职员手册》。 2．人事部门还将安排分配给您临时的工作位置、计算机，
向您介绍公司的简单办公情况，中午用餐情况等。 3．行政部门将向您发放办公用品。 4．您的主管将具体向您介绍您的岗位职责。
5．您是主管以上的级不，我们还将协助您与其他部门主
管的配合。
6．最后，我们将再一次向您表示加盟公司的欢迎，希望
您在今后的工作中顺利。
二、试用期间的职员应注意：
1. 在您的试用期的第一个月，作为您或亚洲语音有限公司能够在一个星期内终止此试用期；在第一个月后，双方
25 / 103
必须提早两个星期书面形式通知对方终止试用期。 2. 在您的试用期间，您没有加班费用，然而您仍需要填写加班报告。加班伙食费用及出租车费会在财务同意范围内予以报销（详见）。在您的试用期结束后，您的主管或总监同意您的转正之后，您的任何累计的加班费用将按照相关规定支付。
3. 从您正式上班的第一天起，公司将累积您的假期，然而在转正之后您才能够有权使用假期的任何一种。
第四节 转正评估
假如您来到公司工作差不多有两个月至三个月后，您将有权提出进行转正手续，您应该进行的步骤如下：
1． 假如您认为您在一个月的工作中差不多完全胜任了您的
主管或总监交给您的工作，同时进行了专门好的各个部门的沟通，您就能够有权进行转正申请。
2． 假如公司内部一致认为你专门优秀，您的一个月后的转正
手续将专门快得到批准。否则，您的转正手续仍会在三个月试用期后得到批准。 3． 转正手续为：（附转正表格）
1） 您应首先向人事行政部门领取统一的《转正总结评估
表》，概括您在试用期间的工作内容、工作业绩考核成绩、您关于公司的合理化建议及实施方案，并上交人事行政部办理相关手续。
2） 您的主管或总监在您提交的工作总结中签署同意意见，
连同您在公司试用期间的考核成绩，一并上交人事部门等待批准。
3） 公司人事部门将关于您在试用期间的工作进行全面的
审查，了解您的业绩考核成绩，上报公司总裁并主持召开专门会议批准您的申请。
4） 公司的审批将在您申请之日的两周之内，给您最终的答
复。
5） 人事部门将配合您转调您个人的档案存放地的手续。 6） 最后，顺利通过转正的职员也许将会有一份意外的惊喜。
员 工 转 正 总 结 表
个 人 申 请 27 / 103
申请人 部 门 进入公司时刻 个人转正总结： 申请时刻 职 务 部门总监 申请人： 公 司 批 准 意 见 部门主管或总监意见 主管或总监签字： 执行总裁意见 执行总裁签字： 总总裁签字： 相 关 部 门 参 与 意 见 技术部 主管或总监签字： 市场部 主管或总监签字： 财务部 主管或总监签字： 裁意见 人事行政 主管或总监签部 备 注 员 工 转 正 通 知 书
先生/小姐：
鉴于您在 岗位上的优秀工作表现，以及您的个人申请，公司通过总裁办公会议讨论决定：同意您的转正总结申请，并祝贺您成为 部门的正式职员。
从即日起，您的薪金将 ，并于 月
日正式有效。
字： 第五节 正式职员的权利与义务
一、正式职员的权利与义务 当您成为公司的正式职员之后，您
将享受公司规定的各种福利制度、正式待遇、期权等制度，您也将有义务协助人事行政部门核查您的个人资料是否齐全，包括： 1．
录用登记表中内容的真实性（假如其部分内容有变动，
29 / 103
请随时向人事部门做修正） 2．
您的个人简历、资历证书等是否差不多在公司人事部门
有备案 3．
您个人是否又具有了其他方面的资料并在公司人事部
门有备案 4．
您的个人档案是否差不多由人事部门作好正式调转的
手续，其中提供您的医疗、养老、失业保险、住房公积金的相应情况。 5．
假如您个人的户口所在地为非本地，我们将尽量协助您
做好福利，但也会遗憾地通知您临时无法实现的部分。 6．
您应与公司签定正式职员合同
二、正式职员应注意：
假如成为正式职员的您，由于任何的缘故，希望解除与公司的劳动合作，您需要提早至少一个月时刻向您的主管或总监进行书面申请，否则将会导致您的工资罚金；假如您打算离开公司，但不能确认最后日期，请您至少在可能日期的一个月前书面通知您的主管或总监；假如公司认为您的工作通过调整之后，仍无法满足公司的要求，公司将以一个月工资代替，结束您的雇佣，并在您离开公司时被要求离职面谈。
第六节 职员培训
一、 职员培训的目的
亚洲语音有限公司是中国提供领先语音上网服务的公司。我们将极力致力于为我们的职员提供额外的培训及职业化进展，公司和您的成功关键，在于一个持续学习和成长的互助关系。
我们的目的是希望您通过各种培训方式，掌握先进的技术知识以及科学的治理方式，并通过津贴程序鼓舞并支持您在外部的职业进展。 二、 培训的原则
公司将特不情愿为在公司差不多工作六个月以上的职员支付个人培训教育津贴。只要您的培训正式通过公司的培训程序，公司将按照培训费用的细则报销您的全部、部分与您工作相关的学费。 三、 培训程序
1. 您能够在年初、年中向主管或总监提出个人合理化培训打算。
2. 主管或总监汇总本部门个人打算及本部门半年度的培训需求，向人事行政部门提出各部门合理化培训打算。
31 / 103
3. 人事行政部门在汇合公司各部门的合理化培训打算，整理、协调并上报公司高级副总裁，主持召开专门会议集中审议培训打算。
4. 半年度培训打算将由人事行政部门协助、监督实施。 四、 培训的方式 1． 2． 3． 4． 5．
高级副总裁亲自培训 新职员上岗培训 职员内部技术交流培训
聘请外部专家在公司进行短时所需的培训 外部专业学校技术培训
五、 培训费用
培训费用采纳共同负担方式：
初始时期：公司支付一半报名、培训及考试等费用，职
员个人垫付另外一半费用。
中间时期：职员取得培训证书或单科结业考试合格证书
后，将证书交由公司保存，公司报销职员个人垫付费用。若职员参加培训，未通过应考试科目，未能拿到培训证书，公司则不支付
个人已承担部份,直到自己通过考试并拿到证书为止，公司才支付另一半费用（考试费用公司只支付一次）。
若职员在培训期间(包括培训后而未得到证
书期间)离开公司，则需赔付公司已支付的费用。
结束时期： 职员在通过公司报销费用日起计算，需为
公司服务两个有效年。职员若在两年内离开公司，则将培训费用除以工作月数，将未服务月数的培训费用归还，公司则依据规定返还职员该培训证书。
六、 培训流程
1． 各部门主管或总监每年制定部门的培训打算（包括内部、
外部等多种形式），上交人事行政部。
2． 人事行政部门每半年组织召开公司总裁办公会，请各部
门主管或总监讨论培训打算。
33 / 103
3． 通过总裁办公会议决定的培训打算，将由人事行政部监
督实施，并统一做协调（包括会议安排、设备确定、人员安排、讲义印发、选定专门学校等）。
4． 关于内部实施组织的培训工作，将由人事行政部门参加，
并做摄像或照片记录。
以上资料存档，由认识行政部保存。
第七节 晋级制度
一、本公司在内部实行主管负责制治理，关于由于业务进展需要
而增加的职位空缺，公司尽可能采取内部晋升打算，职员在公司内部晋升的机会取决于： ? 业务的需要 ? 职员的实际表现
? 职员关于承担更大职责的能力 ? 职员表现的进展潜能
? 职员在最近六个月的考核成绩 ? 主管或总监的推举
? 或指定合理的岗位打算，向人事行政部提出投标申请，在人事行政部组织的投标讨论回上向公司总裁、副总裁提出个人的见解，通过中标。
? 职员则应切实自我评估，拟定进展打算，积极参与培训打算，为自己的以后努力。
二．晋级治理流程
公司实施内部晋级制度及内外部招标制度，原则希望公司的职位空缺，能够从内部首先得到填补。 职员关于个人认为适合的空缺职位的申请程序如下：
1. 职员个人填写晋级、投标申请表格，并上交人事行政部职
务季度打算书。
2. 人事行政部召集公司总裁办公会，邀请总裁、执行总裁、
全体总监参加。
3. 总裁办公会与申请人、投标人共同讨论、评测申请人的职
务季度打算书。
35 / 103
4. 人事行政部通知申请人、投标人总裁办公会议决定，是否
被批准或再考查。
5. 资料存档，由人事行政部保存。
第六节 考核制度
一、考核的目的：
公司将定期对您的工作表现进行考核，考核结果将作为您的职务和工资调整的参考。 二、考核的形式：
公司将于月底向各个部门发放统一表格，进行全体职
员的评估，并将按月归档保
存您的考核成绩，作为您晋级的标准之一；假如您的考评成绩在六个月持续居于公司榜首，公司将在第七个月增长您的工资的 1-5 %。 三、考核程序：
1．人事行政部向各部门主管统一时刻发放表格。
2．各部门主管将职员的表现按分数形式填写在表格的栏目，
并汇总每个人的成绩。
3. 人事行政部在统一时刻收回考核表格，整理总结每位职员的成绩并保存。 四、附表
亚洲语音 有限公司职职员作
业绩评核表（A） 姓名: 职位:
职员编号:
部门
日 期: 至 评核积分标准 1.优秀100分 2.较好90分 3.好80分 4.一般70分 5.合格60分 6.差50分 评核项目 评核分数 评 分 权 重 得 分 工作效率及可靠性（周工作打算 0.30 考核） 在工作期限、效率和准确性上达到要求，你对其的工作信心 37 / 103
独立工作能力 在完成工作目标时所需的督导程度，独立完成工作的能力 主动程度 能积极主动、有制造性、魄力及热诚去工作 合作程度 为其他同事效力或与他们合作的能力 考勤记录 是否按时出勤、按时开会 工作纪律 是否关于上级委派制度按照执行 0.10 0.20 0.10 0.10 0.10 沟通能力 与工作有关的情况上与人沟通的能力（包括口头及书面能力） 0.10 总 分（分值范围 70-130）： 主管/经理对职职员作的总评、建议及期望 评核人签名： 日期： 总经理/总监批准： 总经理签名： 日期： 人力资源部意见： 经理签名： 日期：
亚洲语音 有限公司职职员作
业绩评核表（B） 姓名: 职位:
职员编号: 部门:
日 期: 至
评核积分标准 远低于工作要求60 达到工作要求100 远超乎工作要求140 评核项目 工作效率及可靠性（周工作打算考核） 在工作期限、效率和准确性上达到要求，你对其的工作信心 评核分数 评 分 权 重 0.20 0.05 得 分 独立工作能力 在完成工作目标时所需的督导程度，独立完成工作的能力 39 / 103
主动程度 能积极主动、有制造性、魄力及热诚去工作 0.10 合作程度 为其他同事效力或与他们合作的能力 0.05 考勤记录 是否按时出勤 0.05 沟通能力 与工作有关的情况上与人沟通的能力（包括口头及书面能力） 0.10 激励下属能力 给下属建设性、客观公正的反馈，关心完成工作改善工作表现 0.10 分配工作能力 给予下属适当职权、准确讲明责任，并在工作中给予指导和关心 0.10 领导能力 给予下属明确工作目标和标准，并清晰地沟通有关工作期望 0.15 组织能力 周详打算及组织工作，充分利用现有资源 0.10 总 分（分 值范围70-130）： 主管/经理对职职员作的总评、建议及期望 评核人签名： 日期： 总经理/总监批准： 总经理签名： 日期： 人力资源部意见： 经理签名： 日期： 第九节 福利制度
依照北京市劳动法的原则规定，公司将向您提供：在提供优厚的薪酬之外，的一系列
福利制度，希望在此良好的福利制度下，您将无后顾之忧，全心全意发挥所能，开发个人事业前程。同时，公司按照国家和您户口所在地的有关政策按时为职员缴纳各项社会保险费用。公司所提供的福利制度的条款，仅供您参考。 社会福利：
? 免费的医疗保险 ? 工作事故职员补偿方案 ? 出差期间商业旅行保险
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? 外国护照持有人自动列入AEA医疗诊所 公司内部福利
午餐补助：您自来到公司以后，财务部将按月发放给您每月300元现金的午餐补助。
节日补助：公司在重大的节日将由财务部统一发放节日补助费用。
第一条：社会保险
凡公司正式职员，符合保险公司投保条件者，均可按国家或公司有关规定办理。
第二条：工伤
职员在工作时刻、工作地点、因工作缘故致伤而不能上班时，持公司指定的医疗单位诊断证明，经所属部门及人事部共同确认后，按工伤处理。因工负伤、致残、患病或死亡的待遇参照国家有关法规执行。
第三条：生育
? 怀孕期间每月给予半天进行定期孕期检查； ? 怀孕期间，每天上下午各有15分钟补充食物时刻； ? 生育后，小孩未满一周岁，每天上下午各有30分钟的哺乳时刻；
? 享受上述时刻的，应经上一级经理批准，按出勤对待。
第四条：养老及失业保险
公司负责差不多通过试工期的正式职员,予以养老及失业福利。 第五条：医疗保险
公司将给差不多通过试工期的正式职员予以：中国国际企业合作公司提供的医疗及人身意外损害保险。
第六条：住房资助打算
凡差不多通过试工期的职员，将个人档案调入公司
要求所在地，公司则给该职员
加设住房基金福利。依据档案所在地治理部门的规定，
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由公司与职员共同分担 元 /月/人。
第十节 薪酬制度
公司的薪酬政策的宗旨在于吸引、保留和激励表现优秀的职员。业绩考核成绩、个人效绩评估而保证了高质量与高效率的企业文化。
一、个人功绩评估系统
功绩评估系统是公司薪酬的基石，公司通过个人工作使命打算及评估来区不每位职员的实际表现。公司将每年进行四次个人功绩评估。
每个季度初期，高级主管首先确定公司的业务进展目标，然后通过目标分配顺序，由上而下逐次分配，在您的经理将部门的工作目标定出后，每个职员应即制定个人工作使命，如何以客户要求为向导，发挥团体精神，快速而有效的把结果呈现给顾客。
季度底时，写出你的使命完成结果，并交给您的经理作为季度考核标准之一，连同考核结果将直接阻碍您的每年年度工资审查，及加薪的多少。 二、论功行赏制
每年公司将依所任职位，个人功绩评估结果和公司整体表现调整薪资。每位职员在每年规定的时刻内同意一次工资审查，薪资调幅取决于：
? 职员历年来的工作表现
? 职员是否拥有重要技能并将之运用于工作上 ? 职员对部门的贡献及阻碍力 ? 个人功绩评估系统的结果
三、具体的工资发放
薪金的具体计算：您的薪资将由人事行政部门汇总各种凭据（包括个人初始收入标准、考勤、业绩考核表、个人功绩评估），统一审核各种凭据的正确性，核算出您的月实际收入，月初交给财务部门审核并发放。
工资发放时刻：您的工资将在每月10日兑现在您的“一卡通”帐户上。本地职员以人民币方式付款；外籍职员由公司直接发放。
四、个人收入所得税
职员在公司的所有收入应缴纳个人收入所得税。按照中
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华人民共和国国家和地区有关税法、规章及条例，公司将有权在工资发放之前扣除相应个人所得税额。
注：1、试用期一般为三个月，试用期工资一般为转正后工资的
百分八十。专门情况由公司与试用人员具体商定。
2、月薪=[岗位工资（试用期工资）/30天]*工作天数
五、各薪酬项目定义
下面是一些薪酬项目的定义，在以后的福利计算中会时常引用这些名称：
月差不多工资(MBS) 每月发的薪金
平均日工资(ADS) MBS X 12个月/254个工作日 小时工资率(HR) ADS/8小时
综合津贴(CA) 按12月的MBS与12月的薪金一起 月度津贴 付给职员的1个月差不多工资 服务年期(YOS) 在公司服务的年期
年底双薪：
年底双月薪计算方法：进入公司时刻在1个月以上（包括1个月）的职员，年底发放双月薪；进公司时刻在1个月以内的职员，年底发放1.5个月薪资。
年终奖：具体规则详见本章第十二节奖励与处罚第一款第一条。
第十一节 奖金制度
公司在每月支付您个人工资以外，公司通过月评估系统，实施业绩奖金制度。即：公司所有职员每月将进行360度的评估，包括：个人自我评估（附表见后）、上级评估（附表见后）、下级评估（附表见后）、随机抽取任何二个部门的评估（附表见后）。即：每位职员会有4-5份评估机会，其目的是让您能够从不同层面以比较公正的方式，了解自己的长处和需要提高的地点。
具体评选分数与奖金分配对比表：
评估平均分数 奖金发放数额 80分（80分以下无） 200元 85分 300元 90分 500元 95分 700元 100分 800元
以上评估平均分为5进位制，2 .5舍3.0入归整为准。 另外，公司每月评选出前三名分数最高的优秀职员，按一、二、三等奖等级颁发月评估优秀职员证书，并得到额外奖金部分，
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其奖金金额为：第一名职员得到额外奖金金额1000元，第二名得到额外奖金金额800元，第三名得到额外奖金金额600元。
您的月平均成绩将由人事行政部统一保存于职员个人档案中，并由人事行政部门当月与每位职员沟通至少一次，便于提高您的工作积极性，发挥特长并在各方面得到提高。公司每半年进行一次工资、职位审核，职员的每月月评估成绩将作为职职员资、晋级、期权发放的参考。年底奖金、晋级、期权等增长幅度，月评估系统的分数将累计总和，计算平均分做为年度奖金发放和工资晋级的重要依据。
注：Aa职员个人自填评估表 Ab部门主管/总监对职员评估 Ac
其他部门对职员评估
Ba主管/总监个人自评表 Bb总监/总裁对主管/总裁评估 Bc
其他部门对主管/总监评估
第十二节 个人档案治理制度
公司人力资源部门将建立内部档案治理制度，目的是为了保留您的所有应保留的个人资料，便于公司内部制度的进一步健全。
个人档案治理内容包括：
1． 个人应聘申请表（附照片）
2． 个人简历（中英文）
3． 各种证件复印件（包括身份证）
4． 聘用书复印件（附有最初工资讲明、职位讲明） 5． 各种培训证件复印件（个人、公司） 6． 与公司签定的劳动合同（公司备件） 7． 保密协议书、承诺书各一份（公司备件）
8． 使用公司财物清单（包括固定资产、低值易耗品） 9． 月度考核成绩单 10． 月度考勤记录
11． 试用期记录、个人转正总结（包括进入公司时刻记录） 12． 工资涨浮、月奖金记录（包括总监以上级不建议证明） 13． 晋级记录（包括总监以上级不建议证明） 14． 公司内部奖励证明（包括董事长意见证明） 15． 个人休假明细（包括重要病、事、休假申请证件） 16． 公司派送的培训记录（包括最后取得的证书原件） 17． 个人福利记录 18． 出差记录表 19． 财务部私人借款记录
20． 公司股票期权记录（包括涨浮记录）
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21． 纪律与处罚记录（包括总监以上级不意见证明） 22． 建议与投诉记录（包括被公司采纳建议具体内容） 23． 离职手续明细单
第十三节 加班制度
一、加班的定义：
假如您的主管或总监要求您，或紧急事宜您的高级副总裁直接关于您提出特不要求，工作时刻超过当日20：00之后为加班行为。然而假如您工作之后，希望接着在公司逗留，不属于加班范畴。 二、加班程序：
假如您为工作缘故确定需要加班，需提早半天到人事行政部填写加班申请，并得到您的主管或总监的签字批准，回复给人事部门保存。由于紧急加班，第二天必须补签加班手续，否则人事部门不予承认。 三、加班人员分类：
公司按工作性质及所负责任将工作分为两大类：
1. 高级主管以及技术人员：您的工作及薪酬乃取责任制，
著名外资企业员工管理办法
