《电子商务概论》试题A卷
一、判断题（正确的打√ ，错误的打×。每题2分，共20分）
（ ）1．对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。 （ ）2．EDI是随着Internet诞生而产生的。
（ ）3．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。 （ ）4．CGI、ASP是两种编制静态网页的工具。
（ ）5．IP地址中A类地址的有效范围是1. 0. 0. 1 —— 128. 255. 255. 255。 （ ）6．所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。 （ ）7．电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。 （ ）8．表示工商企业的一级域名是 .gov 。
（ ）9．在电子商务分类中， B2B是指企业间的电子商务。 （ ）10．超文本传输协议是HTML。
二、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小题3分，共15分）
1．EDI（ ） 2．HTTP（ ） 3．SET（ ） 4．GIS技术（ ） 5．PKI（ ）
A．将贸易(商业)或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子信息传输。它包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。
B．是安全电子交易的简称，它是Visa、Master Card两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。SET主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性。
C．超文本传输协议：是超文本传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议
D．以地理空间数据为基础，利用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
E．是一种以公钥加密技术和数字证书为基础技术来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的和一种体系。是一个遵循标准的密钥管理平台，能够为所有网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理，并支持SET、SSL协议。
三、单项选择题（每小题2分，共20分）
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1．下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素：( )
A．信息流 B．资金流 C．人员流 D．实物流 2．TCP/IP 协议的4层体系结构从低层到高层依次是：( )
A．网络层、网络接口层、运输层、应用层 B．网络接口层、网络层、应用层、运输层 C．网络层、网络接口层、应用层、运输层 D．网络接口层、网络层、运输层、应用层 3．EDI网络传输的数据是( )
A．自由文件 B．平面文件 C．用户端格式 D．EDI标准报文 4．WWW服务器通常被称为( )
A．Web服务器 B．E-MAIL服务器 C．数据库服务器 D．安全服务器
5．春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类产品策略属于( )
A．一般性产品 B．服务等无形产品 C．创意独特的新产品 D．知识含量高的产品 6．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( ) A．安全性 B．便捷性 C．效率 D．经济性
7．在B2B网络商品中介交易中，买方在( )指定的银行办理转账付款手续。 A．认证中心 B．网络中心 C．交易中心 D．配送中心 8．保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( )
A．数据的完整性 B．信息的保密性 C．操作的正确性 D．身份认证的真实性
9．在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是( )
A．低价战略 B．竞价战略 C．等价战略 D．折扣战略 10．下列哪个是7 × 24小时应用：( )
A．证券交易系统 B． 银行储蓄业务系统 C． 企业管理信息系统 D． Internet网上购物系统
四、多项选择题（每小题3分，共15分） 1．电子货币的种类包括（ ）。
A．数字现金
B．银行卡
C．电子钱包
D．转帐支票
2．TCP/IP协议的结构中包括下面哪些：（ ）。
A. 网络层 B. 应用层 C. 网络接口层 D. 数据链路层 3．下面哪些术语是属于电子商务范畴的。（ ）
A．B2C B. B2B C. P2P D. B2G
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4．下面哪些是广告的定价方式：（ ）
A. Cookie B. CPM C. CPC D. CPA E.CAA 5．数字证书包含以下的内容（ ）
A．证书拥有者的姓名和公钥 B．公钥的有效期
C．颁发数字证书的单位及其数字签名 D．数字证书的序列号 E．数字证书的级别
五、简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是电子商务，主要功能有哪些？ 2．简述互联网的接入方式有哪些？
3．网络营销是电子商务的重要内容，假设你在网上经营一家小店，但生意不太好，请问你可以采取哪些网络手段增加销售收入？（每写出一种方法1分，满分6分）
4．大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请说一说在此类网站上购物的流程是怎样的？
5．某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。请问可以从哪几方面改善网站，使网站做得更好？（每一种方法2分，满分6分）
答案及评分标准
一、判断题（每小题2分，共20分） 1. √
2. ×
3. ×
4. ×
5. ×
6. ×
7．√
8. ×
9. √
10. ×
二、名词解释（每小题3分，共15分） 1. A 2.C 3.B 4.D 5.E
三、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.Ｃ
2.D
3.D
4.A
5.B
6.A
7.A
8.C
9.B
10.D
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四、多项选择题（每小题3分，共15分） 1. ABC
五、简答题（每小题6分，共30分）
1．电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。(2分)
功能有：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理（4分）
2．接入方式有：（1）普通电话拨号上网（2）ISDN上网（3）ADSL上网（4）DDN上网（5）局域网共享上网（6）有线电视电缆上网（7）光纤上网（8）无线接入（答出其中任意6条即可）
3．此题是开放题，只要提出6条合理化建议即可得满分6分
参考如下：网络广告促销（电子邮件广告、新闻组广告、公告栏广告等。）利用搜索引擎促销、提供免费资源与促销服务、有奖促销、网上赠品促销、积分促销、发行虚拟货币促销、网上打折促销、
4．购物流程如下：（答出前6条即可得满分） 1）顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。 2）顾客确定购买时，在网上下订单。 3）网上商店对订单进行处理。 4）顾客通过网上银行进行货币支付。 5）货物配送。
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2.ABC
3.ABD
4.BCD
5.ABCD
6）验收货物。 7）结算。 8）售后服务。
5．此题为开放题，难度较大，凡合理化建议即可得分。（每条2分，满分6分） 参考如下：
(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。(关键词：流量分析与资料挖掘)
(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。
(关键词：分析网站结构是否与应用相匹配)。
(3)检测网站与网页的链接品质。(关键词：检测链接品质)
(4)通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈，对电子商务网站的基本要素性能、结构、网页、应用程序诸方面进行服务品质的分析。 (关键词：服务品质分析)
(5)分析网站中潜在的安全隐患，有无因不规范的劣质应用程序造成的门户大开不设防的情况，如有，要尽快加以杜绝，以降低风险，并提出可操作的对应措施。 (关键词：分析网站中潜在的安全隐患)
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电子商务期末考试复习题及答案
