步骤 所处阶段 填表依据 制表及修改人 各部门（营业填制内容 填制范围 3 制表阶段 ? 公司战略 ? 本年度各部门（营业部）运作目标 ? 本年度各部门（营业部）的部门绩效考核指标 ? 本年度各部门（营业部）各岗位往年的个人业绩考核结果 4 个人业绩? 本年度年中各部门指标调整阶段 （营业部）的部门绩效考核调整后指标 确定本部门每个岗位的? 个人业绩指标部分个人业绩指标名称、权的“指标名称” ? “权重” ? “指标含义” ? “目标值” 部）总经重和目标值 理（或总经理指派专人） 各部门（营业调整本部门每个岗位的? 个人业绩指标部分个人业绩指标名称、权的“指标名称” ? “权重” ? “指标含义” ? “目标值” 部）总经重和目标值 理（或总经理指派专人） 5 考核阶段 ? 年初制定的核心、专业能力素质评估部分的要求 各岗位的评估者按照被评估者的? “行为表现评估” 评估者 实际表现，参照年初评? “主要评价” 估表制表要求，对被评? “主要优点” 估者该年的行为表现进? “需改善之处” 行评估，并对评估结果签字确认；评估者在被评估者的能力素质被评为“表现突出”或“未步骤 所处阶段 填表依据 制表及修改人 填制内容 达要求”时，应在该能力素质的“主要评价”栏中列举具体实例进行说明 填制范围 6 考核阶段 ? 年初制定的核心、专业能力素质评估部分的要求 各岗位的填写与评估者有关能力? “评估双方主要分被评估者 素质评估的主要分歧 歧” 7 考核阶段 ? 年中调整后的个人业绩指标部分的要求 8 考核阶段 ? 岗位的能力素质评估结果和个人业绩评估结果 9 考核阶段 ? 岗位的能力素质评估结果和个人业绩评估结果 ? 被评估者与评估者的分歧意见 10 考核阶段 ? 审阅意见 各岗位的对照被评估者的指标实? 个人业绩评估部分评估者 际完成情况，填制评估结果 各岗位的综合被评估者的能力素? 表单相应位置 评估者 质表现和业绩指标完成情况，建议采取措施 各岗位的给予审阅意见，并签章 ? “审阅者意见” 审阅者 ? “审阅者签章” 的“评估结果” 各岗位的签章 被评估者、评估者 ? “被评估者签章” ? “评估者签章” 第七节 评估打分依据
评估结果 评估标准 表现突出： 表明被评估者超出了预期的目标期望和要求（完全符合或已超过了能力素质模型所定义的行为表现），有非常显著的或突出的表现。此项评分只给予对此项内容表现最佳的员工 达到要求： 表明被评估者达到了预期的目标期望要求（基本能达到能力素质模型所定义的行为） 尚待提高： 表明被评估者为达到预期的目标期望要求作出了努力并取得了一定的进步，但与预期的目标期望要求尚存在一定的距离（虽然还没有达到能力素质模型所定义的行为表现，但相对于前一个考核期内的表现而言，确实有明显的进步） 未达要求： 表明被评估者与预期的目标期望要求存在比较大的差距，需要在下一年作出相当的努力（没有达到能力素质模型要求，同时也没有提高的迹象） 不适用： 表明该项技能对于此被评估者来讲是不适合或不适用的 第八节
评估级别建议表
被评估员工级别 差别核心能力素质行为指标层级 评估者 审阅者 总裁级 4 － － 副总裁级 3－4 总裁 总裁 总部各部门/各营业部总经理级 总部各部门/各营业部副总经理级 营业部下属部门经理级 总部各部门一般员工 营业部一般员工
3－4 主管副总裁 总裁 3 直属总经理 主管副总裁 2－3 营业部副总经理 营业部总经理 1－2 直属上级 部门总经理 1－2 直属上级 营业部总经理
《能力素质模型管理手册》
