电商策划案
进口燕窝电商分析策划
一、 运营资质
1. 天猫商城运营资质
（1） 企业营业执照副本复印件 （2） 企业税务登记证复印件 （3） 组织机构代码证复印件 （4） 银行开户许可证复印件
（5） 法定代表人身份证正反面复印件 （6） 店铺负责人身份证正反面复印件 （7） 商家向支付宝公司出具的授权书
（8） 商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 （9） 《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件 （10） 生产厂商的企业营业执照副本复印件
（11） 生产厂商持有的《全国工业产品生产许可证》或《药品生产许可
证》或《药品GMP证书》复印件（根据经营产品范围提供对应证件）eqiFpUv。 （12） 品牌商与生产厂商的《委托加工协议》复印件
（13） 若委托加工产品为《全国工业产品生产许可证》发证范围的产品，
需提供质监局出具的《委托加工备案登记表》复印件nPFlCwt。 （14） 对公银行账户
（15） 外包装需有《食品安全法》规定加贴的中文标签，标签上需标注
食品名称、配料成分、净含量和固体物含量，原产国家或地区，商品生辰日期、保质期、储藏指南，制造、包装、分装或经销单位的名称和地址，在中国国内的总经销商的名称和地址等信息
ESYfwG2。 （16） 包装上需贴有CIQ中国检验检疫标志
（17） 可能需要提供：保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记
表、保健食品GMP证书
2. 淘宝C店运营资质
（1）《食品流通许可证》、《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》 （2）外包装需有《食品安全法》规定加贴的中文标签，标签上需标注食
品名称、配料成分、净含量和固体物含量，原产国家或地区，商品生辰日期、保质期、储藏指南，制造、包装、分装或经销单位的名称和地址，在中国国内的总经销商的名称和地址等信息kuZkV0Y。 （3）包装上需贴有CIQ中国检验检疫标志 （4）可能需要提供，保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记表、
保健食品GMP证书、QS认证
二、 产品可行性分析
1. 市场调查
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根据“燕窝”搜索词在淘宝的搜索结果，剔除掉市场假象后淘宝正
常售卖中的产品合同有4113件，2015年1月单月产值约为2236万。bqalKBY。 2. 市场需求
根据市场调查中查询到的4113件产品，查询淘宝搜索指数最近七日
均值为10489.43，得出市场需求率为2.55，市场需求率大于1，市场供不应求未达到市场饱和。qLvap6n。 3. 市场判断
三、 淘宝商城规则、试运营及淘汰机制
1. 淘宝商城规则 见 2. 试运营
进驻天猫商城后的第四个月初开始对店铺进行试运营考核，考试期为入驻后的第61-90天。 经营能力 服务能力 行业标准 学习积极性 成交额（行业内纠纷率（≤3%，各行业行业标准 线上培训 前90%） 且笔数≤10笔） 发货速度 DSR评分（≥4.2） 线上线下班会 商品更新速度 投诉率 若商家不符合以上指标的其中一项，淘宝商城将与商家终止合作协议。终止协议后的6个月内不得再次申请入驻。
3. 淘汰机制
每季度的月初将对上一季度进行季度淘汰制度。 DSR评分 退款纠纷率 店铺转化率 行业排名末尾行业排名末尾低于行业均值 20% 20% 支付宝使用率 低于行业均值 四、 B2C运营操作——商城类
1. 运营管理
（1） 经营目标规划、目标分解、时间规划、人员配备及投入预算
① 入驻前1个月准备 时间 第一周 第二周 内容 熟悉后台操作、了解相关规则 制定推广方案、确定活动方案、制定运营计划 电商策划案
第三周 第四周 团队架构： 职位 运营 图片拍摄处理、物流包装确认、产品定位定价 了解行业情况、团队架构招聘 岗位职责 1． 负责网店日常管理与运营 2． 指点网店整体运营计划 3． 协调公司人员确保各系统链接畅顺及时 4． 熟悉商城规则，规避错误，日常运营决策 市场薪酬 8000-15000 推广 1. 熟悉量子、生意经、数据魔方会数5000-10000 据分析，对数据敏感，能完成对各数据数据整合统计分析 2. 活动策划、跟踪、总结 3. 硬广、钻展、直通车、淘宝客设置、优化、总结、分析 4. 搜索优化 5. 微营销 美工 1. 硬广图、钻展图、产品图编辑 2. 店铺整体视觉规划 3. 熟悉DW、PS等相关软件、熟悉DIV/CSS 4000-9000 客服 1. 促成订单，解答客服问题 2. 处理订货信息，跟踪快递，处理客户需求 2000-3000 ② 入驻后首月 时间 内容 费用预算 第一周 基本店铺设置、洽谈美工入驻保证金：3万 电商策划案
工作室 第二周 完成全店店铺整体设计 第三周 上架所有产品 年费服务金：3万 8000-10000 第四周 数据分析、直通车等推广直通车开始后预算准备 ③ 6个月投资收益率1:1 ④ 1年排名前1000家 （2） 运营报告
① 工作月报/日报
适用岗位：老板、运营、推广
日期 浏览量 较昨日变化 访客数 较昨日变化 首页PV 较昨日变化 首页较昨首页停留时间 / / 较昨日变化 首页点击率 较昨日变化 首页跳失率 较昨日变化 300-500元/日 UV 日变化 ② 销售月报/日报
适用岗位：老板、运营、推广
日期 浏览量 PV 较昨日变化 / / 访客数 较昨日成交金额 较昨日变化 成交人数 较昨日变化 全店转化率 较昨日变化 客单价 较昨日变化 费用 较昨日变化 UV 变化 接上表： 费较拍较拍较 电商策划案
比 昨日变化 下金额 昨日变化 下笔数 昨日变化 ③ 推广月报/日报 适用岗位：运营、推广
日期 PV 较昨日变化 UV 较昨日变化 销售金额 较昨日变化 人均访问页面数 较昨日变化 人均店内停留时间 较昨日变化 回头率 较昨日变化 成交笔数 较昨日变化 接上表： 成交人数 较昨日变化 成交件数 较昨日变化 客单价 较昨日变化 直通车点击率 较昨日变化 直通车费用 较昨日变化 …….硬广、钻展等技术指标 ④ 运营DSR月报/日报
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