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《参与感》读后感?
读这本书是来自于陆老师的推荐,期初看的时候里面的内容实在是太枯燥了,看了几页完全提不起兴趣,但碍于陆老师一定要我们交读后感,所以还是硬着头皮看了下去,以下是我的读书心得体会。
书中提到,小米从头至今,一直是把用户的口碑放在最重要的位置来进行维护的,从最初的100用户,到如今6000万用户,都是通过口碑的不断扩散来积累的,最初的100用户既是发烧友,也是意见领袖,通过他们在社交媒体上进行的分散传播,对于新的用户购买起着非常关键的引导作用,也就是书中提到的种子用户,另外也举例了谷歌的Gmai几千个试用账户必须通过邀请码的体验传播,韩都衣舍的时尚快速跟进也是得到了女性在各大社交媒体的推荐,都是说明了获得好的口碑必须通过新的社会化媒体来进行分享和传播。总结来说,口碑传播是小米模式成功的关键。
另外,口碑的传播得益于要有好的产品,小米就是做到了让用户尖叫的产品,做到了极致,因为现在的用户了解各种信息的渠道非常广泛,你在哪个方面做得不够精细或者没有特别新鲜奇特的东西,用户是不会买你的账的,而且要求营销部的同事对于产品的了解程度不亚于工程师,也就是要真正的读懂产品的设计和理念,并翻译成用户能听懂的大白话来跟用户互动和沟通,所以要具备产品经理的思维做营销。反正我觉得小米成功的最大成功因素就是“与粉丝做朋友,让粉丝参与产品开发,让粉丝称为专家”,即所谓的参与感。小米的粉丝经济确实有很多落到实处的效果,他们没有投入多少钱却总是让很多粉丝心甘情愿的去追捧、宣传和诉说小品的产品,这种粉丝管理就是非常成功的实例。
《参与感》这本书是小米的创业联合创始人之一黎万强写的,说是介绍小米成功的秘诀,但我觉得这主要也是一种营销手段,给外界树立良好的产品形象,从而提升顾客的消费欲望。我的家人也是受小米的营销方式感染而去使用小米系列的产品,但我们没有用过小米的手机,哈哈,不为什么,就是不喜欢用小米手机。好了,我的读书心得分享到此结束!