引言
许多重要的商业技能因为团队合作而具有全新的价值，决策
制定技能在这一点上表现得尤为突出。而且，您将发现这个技巧的掌握是团队内部互动的关键。
我们把这个单元命名为“风眼力量”——这正是团队决策的真实写照。毕竟，飓风的威力来自于风眼的动力，这正如团队的效力来自于您以及团队其他成员的决策。所以，实力团队的一部分，就是增加决策的频率，甚至是加强决策本质特性。团队决策需要一整套新的技巧和流程，可能对于您来说是全新的。它如同飓风一样，有时非常猛烈。
有这样一个实例，1992年，一家大型保险公司的信息服务（IS）部门进行重组。新团队形成后，首要工作之一是检查和合并服务软件——其包括
700多种不同的应用程序。他们
又分成若干个小组来整合不同类型的软件，如应收帐目、法律和索赔等。也就是说，他们的工作就是分出“保留”和“丢
互
动
“决策制定是团队
的核心”
完成决策
团队决策制定的五种方式
根据团队的参与程度，其决策制定有五种方式。请注意，每一种方式都没有错。它们适用于不同的情况。
个人决策
即由一个人作出决策。其他有关人员赞同某个人来做决策，并且同意来遵守这个决策。以下情形中个人决策是最好的方式：某个人处于行动的最前沿，或有制定这项决策的技巧、兴趣或经验。在紧急情况下通常以这种方式进行决策。
团队参与度：非常低
实例：联邦快递公司(Federal Express)
的一名员工做出一
项决定——即雇用一架直升飞机为一位被大雪围困的客户空递一件包裹。(因为这项决策与公司对客户的承诺相符，决策者因此被树立为公司模范)
少数决策
共识决策
大部分重要决策需要全体同意。全体成员在合理和探讨的基础上商议某个问题，每个成员都发表自己的看法。讨论所有可能的方法后，团队成员就某一个均可以接受的解决方法达成共识。(不得用“多数规则”投票表决、讨价还价或者求平均值的方式进行)
团队参与度：非常高
实例：虽然有些团队成员持保留意见，但全体成员认为，对于增加广告预算来实现团队季度目标的决策，均能接受。
“永远不要将沉默误认为同意”
迷失在荒野中!
达成共识，获得生存
您独自一人在荒野中，只有很少的装备。白天干热，夜晚却很冷。现在该怎么办呢？
下面是有关个人野外生存的12个问题。在这项训练中，您
并把它写在
的第一项任务是为每一个问题选择最佳答案项，标题——“您的答案”的下面，请独立完成。
当您做出自己的决定后，您需再次考虑每一个问题－只是这次是以一个小组成员的身份。您的小组必须共同来决定每个您的团队
问题的最佳答案。即使您的想法在小组讨论中改变了，也不要改变您个人的选择。您的答案以及您小组的答案随后都要与正确答案对照，正确答案由教授野外生存的专家提供。
您的团队
专专
准备好了吗？检查一下水壶，小心蛇。好，现在开始……
1. 在一个没有路的森林中，您与小组其他成员走散，身边却没有专门的信号发送装备。现在联系您的伙伴的最佳方式为：
您的团队专
4．白天又干又热，但只有一壶水(约一
升)。
您的
您应该：
a)定量——每天喝一杯。
您的b)只有夜晚停下来休息时才
饮用您认为必需的量。
c)渴时即饮用您认为必需的
量。
您的
5．您的水用光了，非常渴。终于来到了一个干涸的河道旁，找到水源的最佳方法是：
您的
a)
在
河床的任何地方挖掘。
b)
挖出靠近河岸的草木根。
您的
团队专
团队专
团队
专
团队专
团队
专
达成高质量的团队决策(1)
