江南大学2018年上半年商务沟通第1阶段练习题资料 

www.vu8o.com

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

五、问答题（35分）

1、假若你是公司人力资源部经理，在与应聘人员交谈的过程中，你是如何运用语言沟通和非语言沟通这两种方式，如果你发现应征人员所发出的语言信息和非语言信息互相矛盾时，你又该如何考虑？提高非语言沟通的措施是什么？（20分）

2、在沟通的途径上我们有多种选择，选择最佳的沟通形式可以使信息准确、经济、快捷的传递，如何进行沟通形式的选择？（15分） 整理