运营专员岗位说明书一、基本信息岗位名称 所属部门 直接上级 编制者签字 二、岗位概述
..........----------商管员 招商运营部 楼层主管 岗位编号 岗位编制 直接下级 审核者签字 ..........开拓维持客户网络,完成商场招租计划和卖场经营业户的管理工作 三、职责与任务职 责 一 ..........职责表述： 协助楼层主管做好营运决策信息系统的建立与管理 工作 任务 1.负责汇总、分析营运数据,根据经营状况提出经营环境改善和提升计划 2.根据内部营运数据的分析好,对商场业态规划与品牌组合方案提出建议 职责表述：负责商场内的巡场工作,发现问题并及时解决 职 责 二 工作 任务 3.负责日常的巡场记录的填写工作 职责表述： 负责建立良好的客户、顾客关系 工作 任务 1.建立良好和谐的经营环境,组号商户和业主服务工作 2.严格执行系统的顾客服务体系 1.在巡场时,负责检查商场内员工通道的消防安全及商场内的环境卫生情况 2.在巡场时,负责对营业员的行为规范进行监督、检查 职 责 三 职 责 四 职责表述：负责商管部其他的日常工作事项 工作 任务 1.负责商场营业员工牌的办理工作,包括员工健康证的检查等 2.负责商场业户促销信息的收集,对公司的营销方案提出合理建议. 职责职责表述：完成上级交办的其他任务 五 四、权力
对商场营业员行为规范的监督、检查权 业务权 对招商信息及业户资源的收集权 五、工作协调关系内部关系 外部关系 ---------- 公司各部门 本商场所管辖区域内的经营业户 六、任职资格教育水平 专业及职称 培训 工作经验 ----------大专以上学历 市场营销、企业管理或相关专业 受过市场调查、市场营销、管理技能开发、统计分析与产品知识等方面的培训 3年以上相关职位从业经验 熟悉掌握调研方法与分析工具 熟悉使用各种统计分析软件 所需知识 熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务 熟悉操作办公软件 具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神 能力素质 积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战 信息管理员岗位说明书一、基本信息岗位名称 所属部门 直接上级 编制者签字 二、岗位概述
*********.....*****信息管理员 招商运营部 项目运营经理 岗位编号 岗位编制 直接下级 审核者签字 .......... 在项目运营经理领导下,负责对公司客户信息等档案资料归档、管理. 三、职责与任务职 责 一 职 责 二 职责 .....*****职责表述：负责部门文职工作 工作 任务 1.负责部门下发文件的编写、打印工作 2.负责部门相关资料及业户证件的复印下发工作 职责表述：负责对公司客户信息等档案资料归档、管理 工作 任务 1.负责对公司业户基本信息的录入及整理 2.负责对部门重要档案资料的分类归档工作 职责表述：完成上级交办的其他任务 三 四、任职资格教育水平 专业及职称 培训 工作经验 所需知识 .....*****大专及以上学历 文秘、中文等相关专业 接受过从业人员必备的知识和技能、事物处理流程及改善等培训. 3年以上相关工作经验 熟悉档案管理 了解商业管理流程 具备较强的执行能力；具备极强的原则性和忠诚度 具有较强的灵活运用知识的能力 能力素质 具有较强的沟通、协调能力,有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力 熟练使用办公软件
营销企划部
企划部经理岗位说明书一、基本信息岗位名称 所属部门 .....*****.....*****项目企划部经理 营销企划部 岗位编号 岗位编制 平面设计、文案员、促销管理员、外联员、前台接待员 直接上级 企划总监 直接下级 编制者签字 二、岗位概述
审核者签字 *********规划推进营销战略与策略,实现公司各项年度经营指标,组织开展各项促销活动策划,塑造公司良好的公众形象 三、职责与任务
----------职责表述：根据公司整体规划,组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动 1.拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果评估 职 2.指导监督各店铺市场促销活动计划的拟订和实施 责 一 工作 3.负责设计、发放、管理促销用品 任务 4.负责节假日促销活动现场的整体协调工作 5.负责协调与维护媒体关系,做好商场促销活动的媒体宣传推广工作 职 职责表述：依据公司整体的战略规划,组织制定营销战略目标 责 二 工作 任务 1.协调招商运营部进行整体销量的分析并提出营销推进计划 2.根据公司的业务性质和发展方向,制定年度的营销活动计划和促销方案 职 职责表述：营销费用的控制 责 三 工作 任务 1.制定不同时期,不同促销活动的各项预算 2.依据策划活动的预算控制促销经费的使用
商业运营管理公司组织架构及人员编制说明
