天九公司财务部工作制度及岗位职责
天互云镜网络舆情监控项目建设方案
西安天互通信有限公司
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目 录
第1章 项目背景 ........................................................... 3 第2章 网络舆情概述 ..................................................... 4 第3章 舆情监控系统简介 ................................................... 6 第4章 舆情监控系统使命 ................................................... 7 第5章 舆情监控系统架构 ................................................. 8 第6章 舆情监控理论模型 .................................................. 10 第7章 配置清单与功能列表 ................................................ 11 第8章 网络舆情采集(c/s架构) ............................................. 12 第9章 网络舆情分析与展示(B/S端) ......................................... 14 第10章 系统特点 ....................................................... 18 第11章 硬件部署与网络接入 ............................................... 19
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第1章 项目背景
我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿，较2008年底增长13.4%，半年增长了4000万；而宽带网民规模则达到了3.2亿，占总网民数的94.3%，较2008年底上升了3.7个百分点。
与网民规模持续增长相对应的，是我国互联网普及率的稳步提升。数据显示，截至2009年6月底，我国互联网普及率达到25.5%，保持平稳上升的态势。就是这样一个庞大的群体构成了第四媒体---网络媒体，网络媒体时代，人人都有麦克风，不是你听我说，而是大家听大家说。互联网作为继电视、广播、报纸之外的第四媒体，已经成为反映社会舆情的一个重要载体。由于网络的开放性和虚拟性，网上舆情已经越来越复杂，对社会的影响也越来越复杂。
互联网聚集的人气、展开的场景与揭示的真相，推动新闻事件的发展、形成网络舆论，甚至直接影响社会主流舆论，己经成为推进社会变革的一股强大的力量。
对相关政府部门来说，如何加强对网络舆情的及时监测、有效引导，如何对网络舆论危机的积极化解，网络舆情管理成为一大难点。网络舆情的监管对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和 谐社会的应有内涵。网络舆情的持续性研究也将是一个长期的课题。
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第2章 网络舆情概述
网络舆情是指通过互联网表达和传播的各种情绪、态度、意见、意愿交叉的总和，网络舆情信息的主要来源有：新闻、论坛、博客、聚合新闻(RSS)等。
1、网络舆情的主要特点：
2、网络舆情的形成：
(上图：网络舆情形成示意图)
3、网络舆情的价值量度
(上图：网络舆情价值量度)
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4、舆情形成的动力模型
内部动力外部动力利益需求心理作用力社会作用力舆情空间作用力个人心理作用力群体心理作用力经济发展暗示模仿感染政治体制科技文化体制固有成见知识结构信仰习俗群体压力从众心理劝说宣传公共事务舆情的形成与表达 5、网络舆情生命周期
(上图：网络舆情生命周期)
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