《电子商务与物流管理》授课笔记摘要
推荐用书：
1、电子商务物流管理，赵林度主编，科学出版社 2、电子商务物流（第二版），刘萍主编，电子工业出版社 3、供应链物流管理（第2版），邹辉霞编著，清华大学出版社 4、物流管理，张铎主编，中国铁道出版社（好）
5、图解《供应链管理—网络时代的供应链》，日本供应链管理研究会丰田钻石出版社出版（好） 6、供应链管理（第三版），马士华 林勇 主编，高等教育出版社 7、物流学，汝宜红主编，高等教育出版社
8、中外物流运作案例集Ⅱ，吴清一 主编，中国物资出版社，2009年11月 授课内容：
——电子商务物流及电商环境下的物流管理进而延伸到e供应链管理 授课纲要：
问卷调查及暑期成都物流会议内容分享
第一讲 走进电子商务物流
1、电子商务概述
（1）电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是Internet）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 （2）电子商务的含义和特点
1）电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式。 2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。
3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。 4）电子商务不等于商务电子化。
（3）根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式： 第一种形式是 EDI（电子数据交换）商务 第二种形式是 Internet商务
第三种形式是 Intranet商务 2、物流概述
《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T 18354—2006）对物流的定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合”。 3、电子商务与物流的关系
（1）物流是电子商务的重要组成部分：电子商务中不仅包括信息流、资金流、还包括物流。 （2）商流是物流的前提，物流是商流的保证 （3）物流与商流相对独立 4、电子商务物流的组建方式
（1）制造商、经销商（批发商、零售商）的电子商务与普通商务活动共用一套物流系统 （2）ISP、ICP等电子商务信息企业自己建立物流系统或利用社会化物流、配送服务 （3）物流企业建立自己的电子商务系统
? ISP(Internet Service Provider)，互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互
联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。
? 网络内容服务商 英文为 Internet Content Provider 简写为ICP，即向广大用户
综合提供互联网信息内容业务和增值业务的电信运营商。
5、电子商务环境下发展物流服务现存的主要问题 （1）物流综合成本偏高制约电子商务物流服务发展 （2）运输和保管技术还很不成熟 （3）物流服务尚没有起到战略性作用 （4）物流服务信息化程度很低 （5）缺乏电子商务物流专业人才
第二讲 电子商务物流系统
1、电子商务物流系统的含义
电子商务物流系统是信息化、现代化、社会化和多层次的物流系统。该系统主要是针对电子商务企业的需要，采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，严格地、守信用地进行一系列分类、编配、整理、分工和配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限制的各类用户，满足其对商品的需求。
2、电子商务物流系统的模式
第三方物流 国际物流
基于Internet的物流配送 新型物流
3、电子商务物流系统的构建
面向电子商务的物流系统设计的主要内容:
库存控制 运输规划 信息系统设计 战略层 *物流节点的数量、位置、*自营外包决策 规模确定 *各节点间的供应和服务关系确定 *产品储存点确定 *库存控制策略制定 *产品及时送达水平确定 *仓库布局 *物料管理设计 *订货策略 *库存方案 *自营外包决策 *运输方式选择 *运送方案制定 *信息系统设计开发 战术层 *生产计划 *资源获取 *路径选择策略 *信息系统维护制度制定 操作层 *MRP/DRP/ERP *订货 *库存作业 *运输路线选择 *载荷平衡 *数据更新 *网络维护
第三讲 电子商务物流的过程
（一）起点：包装 1、包装的功能:
保护商品功能 方便流通功能
促进销售功能（不会说话的推销员） 2、包装的优化和标准化
（1）物流包装的优化
用科学的方法优化物流包装（不同的装卸搬运方式决定不同的物流包装） 用价值分析法优化物流包装（这是什么它的作用成本价值是多少有其他方法实现这个功能吗新方案成本新方案能满足这个要求吗） （2）物流包装的标准化
对包装类型、规格、容量、使用材料、包装容器、印刷标志、检验要求等给予统一的政策和技术措施。 （二）动脉：运输 1、不合理运输的几种类型
（1）与运输方向有关的不合理运输：对流运输、倒流运输、空载运输、交叉运输 （2）与运输距离有关的不合理运输：过远运输、迂回运输 （3）与运量有关的不合理运输：重复运输、无效运输
（4）与运力选择不当有关的运输：弃水走陆、铁路大型船舶过近运输、运输工具选择不当 2、影响运输合理化的因素
运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用 3、运输合理化措施 （1）提高运输工具实载率 （2）发展社会化运输体系 （3）减少运输环节、发展直达运输 （4）配载运输
（5）通过流通加工促进运输合理化
（6）减少动力投入，增加运输能力：满载超轴、水运拖排拖带、顶推法、汽车挂车 （三）中心：商品仓储 1、仓储的功能
调整供应和需求时间的功能 保持生产运作正常化的功能 创造时间效用的功能 调节物资运输的功能 物资配送的功能 2、仓储作业的特点
仓储技术作业过程的非连续性 作业量的不均衡性 仓储作业对象的复杂性 仓储作业范围的广泛性 条码知识及其应用视频学习 （四）接点：搬运装卸
——装卸搬运的原则
1、社会和劳动保护方面的装卸搬运原则
（1）安全质量原则 （2）环境保护原则 2、 设备方面的装卸搬运原则
（1）充分利用机械设备原则 （2）减少终端站停留时间原则 （3）专业化原则 （4）适应性原则 （5）标准化原则 （6）充分利用空间原则
3、工艺布置与流程方面的装卸搬运原则
（1）减少作业数原则 （2）直线原则
（3）作业线各环节相互协调原则 （4）保证运输工具高效作业原则 （5）防止工艺中断原则 （6）灵活性原则 4、作业方面的装卸搬运原则
（1）扩大单元原则 （2）提高机动性原则 （3）利用重力原则 （4）利用工具原则 （5）充分发挥设备效能原则
电子商务与物流管理复习资料
