*欧阳光明*创编 2024.03.07
市场调研报告
欧阳光明（2024.03.07）
良品铺子顾客忠诚度调研报告书
——指导老师：甘俊 1110800122 印 程
1110800136 李小蓉
1110800125 秦丽君
管理学院
市场调查与预测
结课报告
题 目：良品铺子顾客忠诚忠诚度调查报告 成 员：印程 秦丽君 李小蓉 专业班级：11级市场营销一班 指导教师：甘 俊老 师
时 间： 2013.10.18 ~ 2013.12.23
目录
目
录·········································································I 摘
*欧阳光明*创编 2024.03.07
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要········································································II 1.引言2 2.调研目的 3.调研方法 3.1调查设计 3.2资料收集方法 3.3抽样方法 4.调查数据统计分析 5.结论5
6.营销启示及建议5 7.心得体会6 8.附录6 附录一、6 附录二、6 摘要： 一、引言：
近几年来，食品零售行业迅速崛起，良品铺子就是一家致力开发与推广特色休闲食品的全国直营连锁企业，自2006年8月创立以来，就确立了“立足武汉，占领华中，辐射全国”的发展战略，经过6年的发展，现已成为中国中部地区最大的休闲食品连锁零售企业。至2013年9月良品铺子已在湖北、湖南、江西以及四川四个省*欧阳光明*创编 2024.03.07
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拥有了1200多家专卖店，公司团队已超过3000人，公司已着立足武汉、占领华中、辐射全国的战略思想，正有条不紊的实施着成为中国休闲食品零售服务业领导品牌的美好愿景。良品铺子是一家新兴的企业，产品种类丰富多样且有新意，所以虽然产品定价偏高，但是它的销售量一直很好，拥有十分庞大的客户群体，以很快的速度占领了武汉市场，并进一步在向周边城市扩张。迄今为止，良品铺子已经建立起了自己的品牌，还建立起了网络营销渠道，并在消费者中具有较高的口碑，品牌知名度和品牌美誉度都大大提高。为了深入了解食品零售行业的发展现状及发展前景，帮助良品铺子发现市场机会，充分挖掘其潜能，保持竞争优势 ，进一步分析消费者的消费动机，探究良品铺子对顾客具有很大吸引力的原因，对良品铺子而言是十分必要的。 二、 调查目的 市场形势瞬息万变，尤其是现在全球经济发展水平越来越高，发展速度越来越快的情况下，一个企业要想在市场上立于不败之地，就必须要时时刻刻了解最新的市场信息，掌握市场最新动向，并据此来制定相应的发展、竞争策略。 众所周知，中国加入WTO以后，国内的一些企业在面临巨大的市场机遇的同时，竞争也必然会日益激烈。良品铺子虽然只是一家专门经营休闲食品的企业，也需要准确了解休闲食品行业的市场现状、发展趋势，使其可以在了解整个大的行业背景的情况下明确自己的发展方向，充分发觉自己的市场潜能，是自己在未来的市场*欧阳光明*创编 2024.03.07
市场调研报告之欧阳光明创编
