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月底工作总结集锦
月底工作总结篇一
不知不觉中，七月即将过，回顾这个月的工作历程，能够说是百感交集。虽然说这个月里成长了不少，可是整体来说，自我还是有很多方面需要改善，以下是我对于七月份工作的一个工作总结：
我主要的工作职责是电话销售，这是最近几年新起的一个行业，电话销售顾名思义就是透过电话达成交易的销售，在这个月里，我透过多个渠道，比如，网络，电话等，来获得和客户沟通的机会，在没有做这项工作的时候，自我总是以为，电话销售就是打几个电话，然后聊个QQ，等联系到客户，一切感觉都很简单。可是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到，事情真的并非我想像的那么简单。 电话销售正因不一样于店面销售，大家能够应对面的交谈，电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人，正因一个产品，然后互相联系起来，所以在给客户的第一印象是，你销售的这个东西是对她有用的，这样才能够继续交谈下去，如果上来顾客就对你的产品不感兴趣，那么就没有继续交流下去的必要。所以给顾客留下一个好印象是十分重要的事情。而对于做成单的客户，也不好不闻不问的，能够时不时的关心，问候一声，让他们感受到你对他们的重视，给大家留一个好的口碑，也许她身边的人需要的时候，她会第一个想到你。对于你来说，问候只是一分钟的事，可是有可能会带给你一个大惊喜。 经过一个月的工作，发此刻还有以下几个方面需要改善。 一、沟通技巧有待提高。语言组织表达潜质是需要加强改善。
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二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。 三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
以上就是我对于七月份的工作总结，对于不足之处，在今后的工作里我会加以改善，发奋做到最好，让自我快速成长起来，早日能够独当一面，望公司领导及同事监督我。 月底工作总结篇二
回望11月份调度工作，在公司党总支两道班子的关怀和辉坡煤业领导的直接领导下及各科室(区)队的搭理支持和进取配合下，调度工作的辉坡煤业总目标“一心一意谋发展，深严细实抓落实”的发展理念为宗旨。以“提高机制力”为工作准则，按照各级管理部门和辉坡煤业年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全工作协调，调度等方面充分发挥了指挥中心“上传下达，下情上传”的作用，结合我煤业的各项生产计划和工作安排，认真组织和指挥生产调度，较好地完
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成了各项任务目标，主要做了以下几方面的工作。
根据自身实际建立健全了调度室各项制度，全体调度人员全面落实生产职责制。
1、我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的本事，定期组织全体人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位职责制。
2、工作任务方面做到分工明确，职责清晰，树立高度的服务意识。 3、认真组织业务学，提高理论水平，与此同时经常深入实际，采掘一线，调查研究，熟悉生产情景。
4、在调度工作中根据工作实际无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。
5、将总体工作和目标内具体化;日常工作中调度对象建立了良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确;临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。
6、认真对待调度对象的咨询，合理要求及提出的提议，创造和谐的调度氛围，以幼稚规范的服务，良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
月底工作总结篇三
“天时不如地利，地利不如人和”，7月份我们占据了天时和人和，记录性的时刻也因此诞生，网络业绩突破300万，内心激动之情，无以言表，在此谢谢大家7月份为公司所作出的贡献。自三月做组长以来，颇有种临危受命之感，这几个月经验积累了很多，本来应该信心
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倍增，但不知道为什么，现在内心深处竟感觉到需要学习的东西越来越多了。爱因斯坦讲过：当掌握的知识越多，对未知世界的接触范围就会越广，所以不懂的东西就会越多。的确他非常有才，“观山则情满于山，看海则情溢于海”，未知的东西需要学习，未知的困难需要克服。
长话短说，言归正传，总体来说这个月的问题不太多，大家都忙于自己的患者，工作气氛也比较活跃，信心满满，做起来很有冲劲。不管新老员工都需要对自己的工作负责，对自己的事业负责，想成功就必须要付出心血，想拿高薪，就必须努力，多动脑筋，不断的思考，不停地学习，找准窍门，只有这样才会更好!
人无远虑必有近忧，一时暴涨不要意忘形，我们需要努力的还比较多，需要提高的也比较多，压力依然存在，我们不做一时的成功，要走长远可持续发展的路线，生于忧患而死于安乐，道理很明显。 7月份结束了，8月份的目标很明确，谦卑进取，再创新高，超越7月份。我想在暑假以及广告力度加大等条件下，超越7月份应该不成问题，路就在面前，一步一步向前走，大家努力。
网络的今天，__的今天，离不开大家的努力和合作!感谢大家! 月底工作总结篇四
一、经过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了必须的认识。 在7月份__高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了，异常是对化纤行业几乎一
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