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团险业务部方面要完成销售组织架构的搭建,完善银团渠道的铺设,积极开展销项目的合作,同时建立起团险VIP客户的服务体系.后援管理方面公司要完善各项财务管理制度,完成公司客户服务体系报告,建立和完善人力资源各项基础制度,基本财务及业务合规流程的梳理,合规培训教案制定及各关键岗位的培训要做到位.
今后各部门的工作要简洁、明确,要加强执行力建设,这对公司具有重要意义.因为执行力是对主管最基本的要求,同时也是最高的要求,所以你们需时刻严格要求自己,起到带头作用.
现在公司的业务线流程均不顺畅,特别是跨部门之间的工作流程.所以各部门需尽快梳理流程,制定相应制度,提前预防问题的产生.
另外,各部门总要认真倾听员工的抱怨,有抱怨即是有矛盾,要解决员工抱怨的事情,不能成为抱怨的传递者,而要成为终结者.作为部门领导,同时,需要站在问题前面,及时发现问题及解决问题,看事件需要具有前瞻性.
不能站在问题后面,等待问题的发生.站在问题后面的人是被问题带出来的人,永远无法获得超越.
另外各部门都需要学会主动服务、主动思考,为大家提供服务,公司才会更好地进步与发展.2024年9月13日早会——人心、学习、锻炼、凝聚、成长前段时间我们银保的
第一次产说会结束了,我在这里给大家说说我的感受.
这次产说会给我最大的一个感觉就是生疏.今天奖项颁给了礼仪小组,、为什么会颁给她们呢？因为她们天天在一起,以及不生疏了.
她们已经成为姐妹,所以她们的配合非常默契,默契就会产生特别强大的团队协作力,但是其他人全都非常生疏. 第二点,杂,乱.
在上周公司召开公司部门例会的时候,我提了一个要求,要求以部门为单位,每个部门递交一份关于本次银保产说会的得与失,并要向所有银保部的成员递交一份得与失.每一份我都认真的看了,我觉得都写得很好.
每个人都是真真切切有感而发,总结了得与失.大家共同认知的一个观点是
有点杂乱.
其实这与前面的那个失是一样的,生疏.都是 第一次,我们有几个 第一次？有6个 第一次.
所以毕竟有点杂乱.但是没有关系,这种杂乱可以让我们更好的总结与反省,如果说我们
第一次做的极其成功,成功的近乎完美,那我们还办不办
第二次？大家通过这一次很好地吸取教训,总结经验,我们迎来的会越来越成功的 第二次、 第三次.
说完了失,下面我来说下我们的得. 第一个是人心.
我觉得对外来说,这对深圳分公司来说是一个极好的广告宣传.对内来说,我们最大的收获是人心,多少保费对我来说都不如这2个字.
为什么能打下天下,不是靠的美式装备,他们靠的其实是人心,靠的是合作、团结.靠的是一条心.
所以,在座的所有的亲爱的伙伴们,我们一条心、我们一起合作,哪有干不成的事情.管他人保、太保、平安,我都不在眼,只要我们的心是一条的,我什么都不怕.
第二个是学习.不是每次产说会、活动都能有所体会,刚才我在下面想到一些东西,我做保险20年都没有体会到,但这次产说会让我产生了新的学习结论. 大家知道,银保产品退保率是特别高,8%-10%的退保率,差点的可以到20%的退保率.这会是侵蚀公司的利润,也隐藏着道德风险,更多的是证明该客户不认同你的产品,实际是砸了公司的牌子.
但是通过本次产说会我发现了一个解决退保率问题很好的方法,这就是我新的学习心得.是什么呢？以前我们在卖保险、卖产品.
这次蔡老师说的是存钱,存钱会退保吗？存钱是主动行为,是完全心里认同
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