6、技能技巧 （1）具有一定的市场销售经验，了解行业市场发展现状； （2）良好的市场判断、分析和开拓能力； （3）良好的表达能力和沟通技巧； （4）具有强烈的责任心和工作热情，良好的团队合作精神，敬业精神； （5）流利的普通话，能听说粤语更佳； （6）具备基本的网络知识，熟练使用办公软件。 7、品质、态度 （1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信； （2）工作认真严谨，积极进取，责任心强； （3）高度的工作热情，良好的团队合作精神； （4）较强的亲和力、沟通协调能力、思维能力、洞察力、应变力、谈判能力、计 划与执行能力； （5）良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力； （6）能承受较大的工作压力。 考核指标： 1、销售计划完成率：实际完成销售目标额÷销售目标计划额 2、销售回款率：每月实际销售回款额÷当月销售应回款总额 3、周报填写及时率：按规定及时填写的周报次数 4、电话拜访客户率：规定时间内实际电话拜访客户数÷应拜访客户总数 6、客户拜访月度计划完成率：实际拜访客户数÷计划拜访客户数 工作依据： 《打样供样工作流程》、《报价工作流程》、《合同评审作业指导书》、《客户跟进工作流程》、《产品内容物及包装组成确认工作流程》、《客户拜访工作流程》、《客户接待工作流程》、《 客户终止合作工作流程》、《设计和开发控制程序》 XX化妆品公司 平面设计师职位说明书 编写 审核 文件编号：PH/MS-02003 版本/修改号：A/0 生效日期：2013年08月01日 页次：第 1 页/共 1 页 批准 职位概要：负责公司产品及客户产品的包装及形象设计策划工作，公司网页、宣传栏各
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项集体活动宣传等平面设计工作。 工作职责： 1、负责客户产品的包装及宣传资料的设计工作； 2、负责公司产品的包装及宣传资料的设计工作； 3、负责企业形象提升的相关设计工作； 4、负责企业网站、平面媒体等对外宣传各渠道的形象设计工作； 5、负责企业各招商拓展活动的形象设计及制作的跟进工作； 6、负责公司宣传栏、报刊等活动宣传的平面设计工作； 6、负责为客户提供与专业相关的询咨服务工作； 7、完成公司领导交办的其他临时性工作。 工作权限： 1、平面设计的建议权； 2、委托设计或制作公司的建议权； 3、工作职责相关的工作流程与规章制度制定的建议权； 4、公司规定或赋予的其他权力。 任职资格： 1、性别：男、女不限 2、年龄：22--40岁 3、教育背景：广告设计或相关专业大专及以上学历。 4、培训经历：受过消费者心理学、广告策划与装潢、产品知识等方面的培训尤佳。 5、任职经验：2年以上类似职位工作经验。 6、技能技巧 （1）具备平面设计、消费者心理学、广告装潢方面的知识技能； （2）熟练操作办公软件以及制图软件。 7、品质、态度 （1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信； （2）工作认真严谨，积极进取，责任心强； （3）高度的工作热情，良好的团队合作精神； （4）良好的敬业精神； （5）能承受较大的工作压力。 考核指标： 1、平面设计及时率：规定时间内完成的设计÷应完成的设计； 2、平面设计客户确认率：规定时间内经客户确认的平面设计数÷提供客户的 平面设计总数； 3、平面设计错误率：平面设计出现错误的次数÷平面设计的总次数。 工作依据： 《设计和开发控制程序》、《设计开发流程及标准》、《平面设计工作流程》、《产品设计外包工作流程》 XX化妆品公司 文件编号：PH/MS-02004 版本/修改号：A/0 生效日期：2013年08月01日 页次：第 1 页/共 1 页 37 业务助理职位说明书 编写 审核 批准
职位概要：负责业务部的考勤管理工作，协助业务总监、业务专员开展部门的常规工作，部门相关文件的分发、整理、汇总等。 工作职责： 1、协助业务总监督促各客户常规工作的开展及客户跟进情况； 2、协助业务总监组织部门例会及负责会议记录的工作； 3、负责本部门工作总结数据的收集、整理，负责周、月、季、年常规工作总结数据 统计及汇总，提交业务总监； 4、协助各业务专员跟进、协调客户的新品开发组织及输入信息的更新、传达； 5、负责本部门文件资料的起草、分发、收集、归档、保管、整理及部门日常行政工 作； 6、在业务总监指导下，协助对本部门常规工作的日常管理，做好与公司内部各职能部门之间的沟通、协调，保障各项事务的正常开展； 7、业务拓展部常规表格的登记、分发、汇总，考核商务代表输入信息的完整率。 8、部门各项经费的报销。 9、完成业务总监及公司上级领导交办的其他临时性工作。 工作权限： 1、客户信息的知情权； 2、客户档案资料收集的建议权； 3、公司规章制度中规定或赋予的其他权力。 任职资格： 1、性别：女 2、年龄：20-30岁 3、教育背景：文秘或管理类相关大专以上学历； 4、培训经历：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件； 5、任职经验：从事二年以上企业文员工作经验； 6技能技巧 ◆对市场营销工作有一定的了解； ◆流利的普通话、能听说粤语更佳，及具有较强的语言表达能力和沟通能力； ◆熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件； 7、品质、态度 ◆工作细致、认真负责，积极进取，责任心强； ◆有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神； ◆能承受一定的工作压力。 业务助理职位说明书 文件编号：PH/MS-02004 版本/修改号：A/0 页次：第 2 页/共 2 页 考核指标： 1、考勤报表提交及时准确率：及时准确提交的考勤人员数÷当月业务部总考勤
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人员数 2、部门各类报表提交及时率：及时提交次数÷应准时提交次数 3、产品开发信息输入及时率：实际按时输入信息数÷应输入信息数 4、意向客户信息更新及时率：实际更新客户数÷应更新客户数 工作依据： 《人事制度》、《打样供样工作流程》、《报价工作流程》、《合同评审作业指导书》、《客户跟进工作流程》、《产品内容物及包装组成确认工作流程》、《客户拜访工作流程》、《客户接待工作流程》、《 客户终止合作工作流程》、《设计和开发控制程序》 XX化妆品公司 产品开发策划职位说明书 编写 审核 39 文件编号：PH/MS-02005 版本/修改号：A/0 生效日期：2013年08月01日 页次：第 1 页/共 2 页 批准 职位概要：主要负责产品开发、应用推广与客户增值服务、供样管理等工作。
工作职责： 1、根据公司的发展战略和规划，协助部门经理制定客户服务战略目标，拟订并推进实施目标和方案； 2、组织公司产品开发及推广工作； 3、组织公司各关键性客户产品开发组织工作； 4、整合资源为公司各客户提供增殖服务，包括策划、平面设计、培训等，以及产品开发组织工作； 5、组织执行公司OEM/ODM产品开发工作； 6、组织并执行完善公司形象提升工作、网页日常管理工作； 7、主持公司产品开发会议，推进各项开发工作进度; 8、执行产品文案及培训资料的整编工作； 9、负责打样供样管理工作； 10、负责公司产品应用组管理工作； 11、履行本职位必须要求的其他工作（根据本职位需要编制的计划、指标和方案，经部门经理审核、总经理审批后执行）； 12、完成上级领导交办的其他临时性工作。 工作权限： 1、公司项目性产品开发的战略规划与目标管理的建议权； 2、与部门相关的工作流程及管理制度的增减及修订建议权； 3、部门组织架构设置及人员编制的建议权； 4、企业形象工程、信息库管理的建议权； 5、客户增值服务、样品供样、产品应用、文案编制等建议权； 6、公司规定或赋予的其他权力。 任职资格： 1、性别：男、女不限 2、年龄：25-40岁 3、教育背景：企业管理、市场营销及相关专业大专以上学历。 4、培训经历：接受过战略管理、市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、合同法、经济法、财务管理、管理技能开发等方面的培训尤佳。 5、任职经验：3年以上市场营销、销售管理工作经验，2年以上产品开发、管理工作经验。 产品开发策划职位说明书 文件编号：PH/MS-02005 版本/修改号：A/0 页次：第 2 页/共 2 页 40
化妆品公司各部门架构、职责和各岗位说明书 - 图文
