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绩效考核中指标设置和结果运用的常见问题
作者：万延光
来源：《环球市场》2024年第07期
摘要：人力资源管理工作开展期间，管理人员要重视绩效考核工作，制定完善的绩效考核制度，严格按照规定要求开展人力资源管理工作，并充分调动员工工作的积极性，以便为企业创造更多的经济效益。本文就绩效考核指标合适和结果运用进行研究，保障绩效考核能够充分发挥出其应有的价值。
关键词：绩效考核;指标;常见问题
作为人力资源的重要组成部分，绩效考核在能够充分激发出员工的潜能，并高效评估员工的平时表现，将评估结果反馈给主管人员，有效弥补员工存在的不足之处，提升企业的经济效益。为此，开展绩效考核期间，考核人员要按照考核原则、考核用途设置考核标准，提升考核标准设置的科学性，提高员工待遇和地位的公平性，进一步促进企业的发展。 一、绩效考核简述
总体看来，绩效考核就是按照一定的标准，采用科学的方法，对企业员工的工作结果、工作表现、工作能力和工作态度进行综合的检查和评定，以确定其工作成绩和潜力的管理方法。绩效考核目的在于：正确评估员工的工作绩效和工作行为，并作为奖惩、薪酬调整、职位升降、培训的依据;激励员工的工作积极性，有效提高员工的工作业绩;发掘员工潜力，帮助员工与公司共同发展。
二、绩效考核指标设定问题
绩效考核指标设置与考核的公平性有着直接关系，考核人员要根据企业发展目标设定考核指标，一般考核指标都要按照SMART原则指定，保障考核指标能够量化，具有即时性、可实现性。但是，在实际设定过程中，这些考核指标仍旧存在很多问题，以下就这些问题进行研究。
（一）指标设定不明确
设计考核指标期间，很多考核指标都存在设定不明的问题，这些问题给企业发展造成的影响较大，导致企业的供桌目标无法实现。比如：“做好宣传工作”这一考核指标就存在不明确的问题。考核指标并不是企业战略目标的分解，与企业工作任务有着直接关系，为了提升绩效考核的效果，考核人员要细化、具体考核指标，以便员工按照考核指标完成工作任务，以达到绩效考核的目标。
绩效考核中指标设置和结果运用的常见问题
