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个人工作总结及打算
篇一:公司新员工个人总结和计划 个人总结
转眼之间,我来公司已经月了,我完成了从一名到一名开户员的转变。刚工作的时候,什么都不懂,不知道该做什么,该怎么做。后来在各位领导的关心和身边同事的帮助指导下,我逐渐适应了自己的岗位,明白了自己的职责所在,逐渐适应了工作环境。年终岁尾之际,回顾一年来的工作生活,收获颇丰。 一、完成的主要工作。
(一)努力学习,虚心求教,不断提高自身能力素质。因为之前从来没有接触过期货相关行业,对期货开户的流程、期货交易经常存在的问题及各类衡量指标不了解,工作初始阶段,主要是学习了解公司、熟悉公司产品、公司业务和公司相关的其他相关知识。我一边向周围的老同事学习,遇到不懂的问题虚心求教,一边及时向总部专员请教,了解掌握具体规定,一边在网上收集整理相关资料,详细了解期货的具体内容,熟悉公司的组织结构,学习开户的流程和必经的手续,了解客户交易的常用方法和简单问题的处理办法。通过几方面的努力,我的业务知识得到了拓展,能力得到了提升,经验逐渐丰富起来,在工作时遇到问题时已不会再感觉到茫然和无从下手。
(二)严格要求,细致认真,扎实做好本职工作。我认为,作为一名
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开户员,工作最重要的就是细致认真,不能出现差错,在过的一年中,我始终以高度的责任感和事业心,始终以对公司负责、对客户负责、对自己负责的态度,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项任务。去年一年,我先后为人客户准备开户资料,签订期货交易合同份,回答客户各类问题次,工作中没有出现一丝差错,得到了客户的认可,为公司赢得了信誉。在工作中,由于需要与客户进行沟通,才能促成合同签订,有时需要加班到很晚才能休息,但我始终没有任何怨言,把工作当事业干,把事业当追求看。为了使客户得到满意开户体验,我始终坚持微笑服务,尽可能帮助客户解决期货交易中的疑难问题。
(三)服从安排,团结协作,积极参与各项活动。从某种意义上讲,开户员不仅仅要面向客户,服务客户,做客户交易的指导者,而且还要积极与其他部门沟通,尽可能了解掌握更多情况,同时请他们提出意见建议,帮助指导自己开展好各项工作,只要是与同事团结合作的事情,我都尽量热情完成。同时,我还十分注重服从领导安排,对领导安排的工作、定下的任务尽自己最大的努力完成,切实以自己良好的心态、强烈的责任心、高标准的工作让领导满意、让公司受益。虽然在各位领导的关怀和同事的帮助指导下,我的工作取得了较好的进展,但是对照一名优秀的期货开户员标准,还有很多需要改进之处,需要认真总结,查找问题,虚心向同事们学习并加以改正,不断提高自己的个人素质,争取为公司带来更多的效益, 二、明年工作的打算
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一是努力提高自身素质。通过学习业务相关知识,向身边的同事学、向领导学,争取成为开户员的行家里手,为客户解决更多问题,为公司树立形象,创造更多效益。
二是尽责完成各项任务。20XX年,即是我个人事业的发展期,也是工作拓展的关键时期,我将以强烈的责任心、高的工作标准、细致耐心的服务,做好本职工作。
回首一年的工作,我深感欣慰,工作成绩的取得、工作任务的完成、自身素质的提高得益于各级领导的亲切指导,得益于身边同事的关心帮助,得益于自己在工作中虚心求进、微笑服务、真诚奉献,在明年工作中,我将不断思索和寻求,为公司的发展贡献一份力量。 篇二:个人年终总结(思路版) 个人年终总结 (20XX年度)
填报说明:在过去的一年,每一位员工都用自己的辛勤付出,在各自的职能领域取得了良好的业绩。临近岁末,我们希望每一位员工都能够充分总结,将成绩化为能力、将失败化为经验,在明年拥有更加出色的表现。为帮助大家进行自我分析与评估,我们设计了此表,请您按步骤填写。请打开您年初制定的工作目标…… 1、本年度您的工作业绩目标与个人成长目标是什么? 请花五分钟翻阅您的工作笔记……
2、整理出您在本年度最重要的三项工作、耗时最多的三项工作、最花心思的三项工作。
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请静心思考后回答以下问题……
3、您如何评价自己在本年度的业绩表现?
4、本年度您在知识、技能、能力、心态等方面有哪些收获? 5、以案例形式描述您在本年度工作中遇到的最难处理的三件事。您认为导致这些问题产生的原因是什么?您是如何解决的?今后如何预防与避免?
6、影响您职业心态的三大主要因素是什么?并思考如何能够长期保持工作的积极主动? 请认真思考您的职业目标…… 7、详细描述您近三年的职业规划。
8、结合您在今年的得失分析,请制订您明年的成长目标与个人提升计划。
综合上述,请制订明年计划……
9、您明年的业绩目标是什么?描述具体工作思路。
10、为实现上述目标,您希望组织能够提供哪些方面的资源支持? 篇三:入职一月思想工作总结及下步打算 入职一月思想工作总结及下步打算 董彬
转眼间我到单位工作已满一月。这段时间是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助和同事们的关心支持下,我正在逐步的使自己的工作和生活步入正轨。现在我将自己的感受、想法以及对于工作的打算向领导汇报如下。
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作为一个刚刚参加工作的毕业生,我所面临的最大挑战是如何尽快的适应环境和角色的双重转变。即适应从学校到政府机关这种环境的转换,以及适应从大学生到公务员这种身份角色的转变。我觉得完成这种转变需要迅速适应目前的环境,调整自己的心态,合理安排生活,尽快进入角色。
首先,适应身份的转变。在大学中,每一位同学都可以有自己的个性,而大学的环境氛围容忍甚至鼓励这种现象。但是工作之后,首先要适应自己身份的转变,时刻的提醒自己不再是学生,要按照单位的规章和领导的要求办事,要对自己的行为负责,不能再率性而为。这不仅仅是单位的要求,更是工作的需要。因此,在日常的工作中,我更加注意自己的言行举止,努力使自己的一举一动、一言一行都符合目前的身份。
其次,调整自己的心态。在当前公考如此激烈的环境下,自己顺利的通过了笔试、面试等各个环节,最终成为一名公务员。
这种经历和结果,让我不由的产生了骄傲自满的情绪。特别是在学校期间,周围同学的羡慕,更助长了这种自满情绪的滋生蔓延。但是工作之后,我意识到这种心态是万万要不得的,否则会严重影响工作和自身的发展。公务员这一职业,与其他职业的相比并没有高下之分,自己没有可以骄傲的太多资本。现在,与周围的同事相比,自己在工作能力、人际交往能力等许多方面还有太多需要我虚心学习。因此,我及时调整好心态,怀着“空杯”的心理,积极地向领导和同事学习请教,认真学习专业知识和调查技能,坚决杜绝了骄傲自满情绪。