（一）考件数量：
1、改寄、退回模拟平信10件，其中5件退回、5件改寄。信件右上角写明1-10序号。
2、其他工具和材料：操作台1张，改退批条若干，投递日戳1枚，油墨盘1个，印泥1盒，投递员名章（或用其他章戳代替），圆珠笔1支，浆糊（胶水）1瓶，胶垫1张、秒表1只。 （二）考件制作要求：
1、用A4纸打印名址代替模拟平信10件。
2、在A4纸上按函件封面书写规范要求打印出编码框及收、寄件人的名址。 3、函件批改退内容清单（试题）由鉴定站提供，清单上必须明确下列内容：
（1）清单上的试题次序与A4纸打印的模拟信件次序一致。清单上应写明原收、寄件人地址，改寄的详细地址及改退原因。
（2）给出的退回地址中，外省地址不少于3件（其中省会市1件）；改寄地址全部为本市。
（3）给出的试题应涵盖改退的各种原因，包括改退批条上给出的原因和批条上没有给出的其他各种原因。 二、工作环境
1、作业场地：
作业场地宽敞、整洁，光线、通风良好。 2、工作人员配备：
配备考评员1名、监考1名。 三、考核流程：
1、投递员凭《准考证》进入考核场地； 2、投递员就位，考评员核对投递员《准考证》； 3、考评员简要介绍考核流程、作业要素和作业标准；
4、准备时间2分钟，期间可做好熟悉改退试题（但不得动笔操作）及考场等准备工作。 5、考评员在投递员准备完毕后，发令：“预备——开始”，并立即计时；
6、投递员批改退时，根据试题按邮件改退手续逐件批改退。双线划销编码和收件人地址，划销“退回”或“改寄”，填写改寄新地址和退回县市名，批明改退原因（利用改退批条上的原因修改成为试题给出的改退原因的，也视为正确。），加盖投递人员名章和日戳。最后要将处理完的10件平信，按顺序码放在一起。做到手续规范，不错批、漏
批，字迹清楚，章戳清晰。
7、投递员函件批改退结束，应迅速举手喊“完成”，考评员立即停止计时，记录实际操作时间； 8、考评员、监考人员、投递员分别在《投递员技能考核评分表》上签名； 9、“函件批改退”作业程序结束。
第四部分 加盖投递日戳
一、考件准备 （一）考件数量：
1、在100件模拟平信背面加盖投递日戳。
2、其它工具和材料：操作台1张（投递专用，坚固并铺有橡皮垫子），投递日戳1枚，油墨盘指套若干，秒表1只。 （二）考件制作要求：
1、制作模拟平信100件，信封内填充纸张，平整、压实、不超重。
1个，胶垫1张，胶2、100件平信，其中有5-7件在考前由考评员进行无规律反排。 二、工作环境 1、作业场地：
作业场地宽敞、整洁，光线、通风良好。 2、工作人员配备：
配备考评员1名、监考1名。 三、考核流程：
1、投递员凭《准考证》进入考核场地； 2、投递员就位，考评员核对投递员《准考证》； 3、考评员简要介绍考核流程、作业要素和作业标准； 4、准备时间1分钟，期间可做好熟悉考场等准备工作。
5、考评员在投递员准备完毕后，发令：“预备——开始”，并立即计时；
6、投递员盖戳时，将日戳加盖在100封平信信封的背面，反排的平信须正过来。加盖的日戳戳迹要清晰，如不清
晰可以补盖1次。
7、投递员盖戳结束，应迅速举手喊“完成”，考评员立即停止计时，记录实际操作时间； 8、考评员、监考人员、投递员分别在《投递员技能考核评分表》上签名； 9、“加盖投递日戳”作业程序结束。
第五部分 开写报刊收据
一、考件准备 （一）考件数量：
1、5种报刊，其中：中央级报纸1份，本省省报1份，国家邮政局公布的畅销报刊3份（其中期刊1－2种）；整订报刊3种，破订报刊2种；公订报刊3种，私订报刊2种（户名不得重复）。
2、其它工具和材料：操作台1张，空白报刊收据（邮发009）1本，投递日戳1枚，油墨盘1个，印泥1盒，投递员名章（或用其他章戳代替），圆珠笔1支，胶垫1张，计算器1只，秒表1只。 （二）考件制作要求：
1、试题清单由各鉴定站提供，内容包括报刊名称、代号、价格（报纸为月价，期刊为季价或半年价，其中破订报
邮政投递员操作考核细则
