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不谈理论用最简单的比喻去认知CIS

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不谈理论用最简单的比

喻去认知CIS

文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

不谈理论 用最简单的比喻去认知CIS

前言

市场的高速发展离不开各种类型的营销理论的导入及实现。从传统的4P到现在4C、6P、12P等等,我们不难发现,“企业“依然是各种营销理论的主要研究对象之一。而以“企业”为核心的企业识别系统CIS(Corporate Identity System,以下简称CI或CIS)更是现时当红的课题,并成为当前中国企业参与市场竞争,赢取市场利润的有力进攻武器及有效防御后盾。 阿里巧巧

由此,市场上一夜之间即有无数的CIS书籍和文章横空出世。然,纵观大部分CIS书籍,由于理论上的高深莫测,实战上的纸上谈兵,篇章上的枯燥无味等等,更使得这CIS泊来品对于我们来说是可望不可及,长期处于那种半梦半醒、昏昏欲睡的境界。

为了让大家更简单、清晰、形象地看懂CIS,笔者将结合多年的实战经验,尝试用一组非常简单的比喻,少谈理论,以深入浅出的方式,撰出此文以飨读者。

关于CIS的比喻

在谈CIS之前,我们先打个比喻。企业是什么,用什么来比喻企业最为恰当呢笔者认为,企业就如一个“人”,而企业所在的行业就是这个“人”的生活圈子。企业的各种市场行为就是这个“人”在他的“生活圈子”的各种行为;而企

业内部的不同职能部门就是这个“人”的不同器官(如:大脑是核心管理部门,心脏是财务部门、嘴巴是推广宣传部、眼睛是市场信息部等等),企业的正常运营离不开这些器官的合理、有效配合和运作。

针对CIS,CIS就是这个“人”所在的“生活圈子”对这个“人”的总体看法,当这个“人”所在的“生活圈子”大部分人对这个“人”产生相同的褒义观点的时候,那么这个“人”的CIS导入就成功了!

如何让“生活圈子”的所有“人”都形成统一的观点呢那当然是通过这个“人”的心灵、行为和仪表来达成。而这些心灵、行为和仪表就是我们在CIS中常说的MI、BI和VI。CI系统中MI、BI和VI的关系,就仿佛一个形象完美的人应该同时具有美丽的心灵、高尚的行为和英俊优雅的仪表。人的行为是由其思想(心灵)所支配的,而一个人形象的好环,最终取决于它的行为,也就是取决于它如何做事。企业形象也是如此,社会公众和消费者对企业的认知归根到底取决于企业“如何去做”。

把你的心灵SHOW出来(MI认知)

没有灵魂的人,只是一个躯壳,再多的华彩也显得多余。身为企业老板的您,身为企业员工的您,你知道你们企业,这个“人”的灵魂是什么,由哪几部分组成吗下文将继续以“人”作为比喻来阐述理念识别的组成内容及企业灵魂的塑造过程。

人(企业)的心灵组成 人生目标——企业使命

每个人都有自己的理想和人生目标,有的是想当商人、有的想当政治家、有的想当飞机师……企业也一样,不同的企业自然也有不同的企业使命(目标),而企业使命就是指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动。更直白地说,企业使命就是这企业想在未来的市场中担当什么角色,也就是这个“人”在其“生活圈子”中要成为什么一个人。

以纺织行业为例,北极绒就是专注于保暖行业的典型例子,他这个“人”的“人生目标”就是——为保暖事业奋斗终身。所以现在北极绒在保暖市场甚为精专,而且也有极高知名度及美誉度。另外一个例子就是广州策联整合广告公司,他的“人生目标”就是为纺织商家提供崭新的互动平台。所以现在的广州策联整合广告公司是精专于纺织类广告,而且在市场上拥有极高知名度及美誉度。

处世态度——经营理念

在生活当中,每个人都有不同的处世态度,或中庸或无为等等。企业更是如此。企业的经营理念是企业使命的具像化。经营理念中的经营方向更是企业生存和发展大方向。直白地说就是这个企业要做什么市场。而经营理念中的经营战略就是企业如何去做这个市场。企业确定经营战略的原则主要有:竞争原则、盈利原则、共赢原则、共进原则、用户至上原则、质量原则、创新原则和服务原则等几方面。

处事原则——行为规范 阿里巧巧

无规矩难以成方圆,一个“人”要想在其“生活圈子”混出点名堂来,必须有一套自己的处事原则和方式。当然,我这里说的行为规范并非单针对“人”(企业)的行为规范,也包括企业每一个员工(“人”当中的每个器官和细胞)的行为准则。企业(或企业部门或企业员工)在什么时候该做什么,不该做什么。而且这些都有明文规定,那么MI中的行为规范就出来了! 阿里巧巧

企业灵魂的塑造(基本程序)

1.看清楚别人、看清楚自己、看清楚自己的生活圈子;(内外部的市场调研是做CIS的大前提)

2.扬长避短,确定自己人生的大方向(企业使命);

3.独树一帜,找出自己与别人不一样的地方;(企业识别核心) 4.实事求是,拟订经营理念及行为规范; 昨天、今天、明天你要做什么(BI认知)

如果一个人立志要成为优秀的运动员,那么他应该如何做呢简单地说,他要成为优秀的运动员必须要做两大方面的事。第一,不断地进行自我的运动锻炼,以强化自己内在的能力;第二,不断地参加各类型与运动相关的活动,以提高自己在运动界的知名度、美誉度等等。

其实企业也是同样道理,在企业行为识别(BI)中基本上由对内和对外两部分构成。如上文的比喻,对内的企业行为识别主要是针对这个“人”(企业)的

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