一、宏观环境分析
宏观环境分析分为:政治法律环境、经济环境、社会环境和技术环境。(PEST)
(一)政治法律环境
是指对商品流通企业的经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量,同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。具体包括政局的稳定性、产业政策和经济政策的连续性和稳定性。政局的稳定无疑是商品流通企业发展必不可少的条件。当然,大部分时候政治环境对企业的影响都是间接的,但是有时候也是直接的。
(二)经济环境
经济环境可以分为宏观经济环境和微观经济环境。
宏观经济环境是指一国经济发展的总体情况,包括国民收入水平、GDP的规模以及增长速度。一般来说,发展速度越快,创造出来的需求越多,商品流通企业发展的机会越多。这也是近年来新兴市场国家(中国、巴西)日益受到全球投资者青睐的原因。
从微观上来看,商品流通企业所处地区的消费者的收入水平、储蓄状况、就业水平等因素。这些因素直接决定了商品流通企业目前及未来的市场大小。一个地区就业越充分,收入水平越高,那么,地区购买能力就越强。
(三)社会环境
包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、人口统计特征等。人
口规模大小、年龄构成以及性别比例影响商品的流通规模和结构,因为不同的人群有不同的产品偏好和消费习惯。 社会习俗、社会道德观、价值观影响商品流通企业的管理者和员工的工作态度及行为。比如德国人非常严谨,西班牙人比较随和等。
(四)技术环境
两方面:一是技术革新为企业创造了机遇,二是科技进步也给商品流通企业带来了挑战。
二、行业竞争环境分析――迈克尔?波特五力模型
外部环境分析中的微观环境分析,主要分析行业内的企业竞争格局。行业竞争环境分析是商品流通企业制定战略最重要的基础。