原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者数据线接反了（彩色头连接在主板IDE座上）。
28、 为什么图像回放有丢帧现象？
退出监控程序，使用播放精灵播放，如果存在相同情况，确实存在丢帧现象，可以从其它方面查看系统工作状况，检查CPU速度、内存工作状况等；反之，同上一条\系统速度很慢及图像跳动\原因一致。
29、 扩展IDE接口为什么不能正常使用？
主板驱动程序没有正确安装或者IDE卡的驱动程序没有正确安装。
30、 频繁出现蓝屏现象是为什么？
原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。
原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等,请查杀病毒并恢复系统。
31、 系统不能录像是为什么？
原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。
原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。
32、 为什么不能自动覆盖？
原因一：没有设定\磁盘满后删除最早文件\。
原因二：磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。
33、 为什么客户机连接主机时提示网络初始化错误？
原因一：网卡工作不正常，网络不通。请检查网卡的驱动程序以及是否添加了\协议\。
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原因二：在局域网时，客户机没有指定网卡的IP地址；如果是连接Internet时，IP地址为自动获得，不能指定IP地址，否则可能有此提示。
34、 为什么连接服务器失败？
原因一：网络不通，可以使用PING指令测试网络通断状态。 原因二：服务器IP及端口号设置有误。
原因三：服务器没有提供注册密码或者登录用户名、密码有误。 原因四：客户机用户没有注册用户或没有使用权限。
35、 为什么网络客户端图像质量差？
原因一：没有安装DirectX8.0以上版本加速软件。
原因二：网络带宽不足。理论上，512Kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不是1Mbps就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。
36、 网络客户端图像混乱是为什么？
在同一局域网使用两台或多台服务器时，多播组IP地址或者端口号设置为相同（应该每一台有独立的多播组IP地址和端口号），更改此项设置即可。
37、 为什么客户端不能远程控制？
原因一：主机没有安装解码器等前端可控设备。 原因二：服务器没有提供给客户端控制权限。
38、 客户端为什么只能看一路图像？
服务器设定网络方式为单播或者TCP/IP方式时，客户端只能同时看一
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路。多播方式可以看多画面。
如果是通过交换机或者路由器连接的网络，在使用多播协议时，必须确认交换机或者路由器支持多播协议，否则不能使用多播协议。
39、 怎样实现两台计算机对连？
两台计算机之间可以通过电缆对连，形成简单的局域网。
方法：使用5类双绞线通过网卡互连，连接方法为：非对称双绞线，即1、2、3、4、5、6分别对应3、6、1、4、5、2；经过HUB或者交换机连接的网络线为对称双绞线，即1、2、3、4、5、6分别对应1、2、3、4、5、6。
40、 怎样实现远程监控？
要点一：有可以供监控系统使用的网络。
要点二：能为数字硬盘录像机提供固定的IP地址。 1． 局域网内，手动分配一个固定的IP地址。 2． Internet，申请一个固定的IP地址。
3． 电话（ISDN，PSTN）对拨，为\拨号适配器\分配一个固定 的IP地址。
要点三：客户机能获得IP地址。如果是在局域网内，手动指定一个IP 地址。
要点四：客户机能使用PING命令测试与服务器的连接状态，确认能PING 通。
要点五：客户机设定正确的服务器IP地址和端口号。
要点六：服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。
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41、 软件平台的安装是否便利？
应用软件安装附带有安装向导功能,安装方便.应用软件会在操作系统注册表中产生信息。
42、 是否采用标准化硬件组件？
标准化硬件组装,支持工控主板[威达工控（ICP）、研祥工控（EVOC）、华北工控皆可, 普通PC主板支持（Intel芯片组的）映泰、升技、华硕等。
43、 系统是否有密码保护功能？
有。系统有注册密码、客户端密码等等，密码控制的权限等级（回放、控制、设置等）不一样。
44、 主机设备在24小时长时间录像工作状况下的稳定性？
系统连续六个月每天24小时运行非常稳定。
45、 本地主机的软件是否采用软件狗？
最新开发的MPEG4硬件压缩视频卡不再需要软件狗功能支持。
46、 标配主机是否包含网络传输部分？
主机网络传输功能强大, 具有局域网、广域网、宽带网、Internet等远传和控制功能。 其中句域网内四路音视频同步传输、录像。
47、 软件有几种不同的版本？（不是升级版本，而是操作版本）
软件操作版本为正式操作版本，保证运行稳定,软件支持WIN2000操作系统。
48、 本地主机可以安装几个硬盘？
现普通工控机箱内部支持8块硬盘,专用机箱支持12块硬盘。
49、 本地图像显示质量？ 是否可全屏显示？（对于不同的操作版本）
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本地图像显示质量最高可达560TVLine(跟摄像机也有关),显示和回放都可以全屏,实时监控时可以隐藏界面。
50、 本地回放是否为多路回放？
是，目前是四路同时回放，正在改成八路同时回放。
51、 录像级别如何设置？
录像级别设置分最好、好、较好、普通4个档次。
52、 录像方式有那几种？
有连续录像、动态录像、报警录像，时间计划录像等方式。
53、 录像回放的质量如何？
录像显示质量最高560线，回放最高460线（跟摄像机和录像等级有关）。
54、 图像分辨率如何？
系统的图像显示分辨率为352 X 288 象素； 录像分辨率为352 X 288。
55、 录像回放帧数能否达到22帧以上？
录像回放帧数保证24帧以上(包括音频)。
56、 是否具有字符叠加功能？
系统可以将时间、日期、现场名称等叠加到显示和回放的图像画面上。
57、 视频区域报警的灵敏度？
共分99块动态区域监测报警、传感报警。
58、 报警区域的百分比调整和电平值调整？
报警区域的动态检测灵敏度0--100%可调。
59、 报警可提前录像(在任一种方式下皆可)？
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安全防范系统故障处理解决办法共28页
