原因二：PCI接口接触不良好，可以换一个PCI槽位测试。 原因三：板卡是否有损坏，可以考虑换一张卡测试。
9、
音、视频卡驱动程序的安装说明。
视频卡的驱动程序不能多装，只有在安全模式下查看完整的驱动程序数目。
例：您有8块卡插在主板上，您只能安装8个驱动程序，您应该在'安全模式'中检查音、视频卡驱动程序的数量。如果视频卡的驱动程序多余安装的视频卡数量，系统有时会工作不正常。
注意：四路实时卡相当于4块独立卡，需要安装4个驱动程序，其余音、视频卡每张卡安装一个驱动程序!如果您发现此现象，应该在'安全模式'下把所有视频卡的驱动程序全部删除（包括系统的其他重复设备），然后重新启动计算机。
10、 计算机找不到卡的原因？
原因一：计算机电源不是ATX电源。请使用ATX电源。 原因二：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。 原因三：板卡损坏，请换卡测试。
11、 录像回放质量差怎么办？
对于我们的硬盘录像机在'普通'的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现'马赛克'现象比较严重，特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低（在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿），您要重新调整摄像机的 亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。
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12、 实时监视的图像不清晰怎么办？
可以在数字硬盘录像机的系统设置里，根据所配置摄像机的型号或者清晰度选择\普通摄像机\或者\高清晰度摄像机\；同时，也可以通过调整视频的亮度，色度，对比度及饱和度的值以达到满意的效果。
13、 程序不能启动或初始化失败怎么办？
原因一：快捷方式错误。无法钩挂应用程序，快捷方式不能启动，删除快捷方式并重新创建或重新安装程序。
原因二：没有安装DirectX8.0以上版本的加速软件。
原因三：卡型号没有被正确识别。运行Config.exe程序，识别卡以后方可。
原因四：电源不是ATX电源或者电源功率不够，换用大功率ATX电源。
原因五：板卡接触不良，重新安装板卡。
原因六：软件和卡不配套，即不兼容。与产品供应商联系。 原因七：有坏卡，需要对每一张卡进行可用性确认。 原因八：PCI插槽有损坏，换插槽使用。
14、 监听按钮不起作用怎么办？
原因一：没有使用音频或者所选择的通道不带音频。 原因二：声卡没有安装或者没有安装声卡驱动程序。
原因三：声卡工作不正常，建议使用Direct Sound测试，方法是：运行C:\\WINDOWS\\SYSTEM目录下的Dxdiag.exe程序，测试声卡工作状态。如果测试通不过，请按照一下方法：
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第一：重新启动计算机到\安全模式\，打开设备管理器，将所有重复的设备驱动程序删除，再重新启动安装驱动程序，运行Dxdiag.exe程序测试，能通过测试即可。如果还不能正常工作，请按下一步骤。
第二：如果是集成声卡出了问题，在更换声卡时，请在BIOS里屏蔽集成声卡，否则不能使用；换一张声卡，运行Dxdiag.exe程序测试，如果还不能通过测试，就只能更换主板了。
15、 音频监听、回放不正常怎么办？
如果监听、回放的音频不正常，可能的原因是： 原因一：系统的兼容性造成。
在使用工控机安装本系统时，建议音频卡安装在基本PCI插槽（*近CPU板的插槽）。
原因二：声卡驱动程序或者系统设备的驱动程序安装有误。 在安全模式下，检查声卡及系统设备驱动程序，删除重复的设备驱动程序，重新启动计算机，安装产品供应商提供的驱动程序。并使用DirectSound测试，最好使用具有软件缓冲和硬件缓冲的声卡。
16、 监听正常，但回放无声音？
原因是没有设置\允许录音\，在软件设置里头启动音频即可
17、 为什么图像静止不动？
可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的PCI插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；
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也可以在系统的某一张卡上增加与计算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。
18、 为什么设置不起作用？
所有设置在设置完毕后的下一分钟开始时有效。
19、 为什么前端控制不灵活？
可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就近安装，即解码器一般安装在云台附近。
20、 为什么视频干扰严重？
原因一：视频电缆接口处接触不良好。
原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。 原因三：摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。
21、 为什么计算机重新启动后无图像显示？
原因是计算机复位时间和音、视频卡复位时间不同步，如果频繁出现此现象，请与产品供应商联系。
22、 为什么系统定时死机？
如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机，如：每天早上7：30左右死机。这种情况一般容易在工厂出现，原因是工厂的强电冲击视频线缆，使视频卡不能正常工作，导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数字硬盘录像系统才能解决问题。
23、 为什么移动报警不准确？
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移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。
24、 为什么报警录像检索不到？
如果正在手动录像或者定时录像，当有报警录像产生时，系统会有报警录像提示（指示灯），这是正常情况，因为所有录像均被记录下来了，要看此段录像，可以通过定时或者手动检索。
25、 为什么没有检测到报警？
原因一：报警检测时间开关没有打开。 原因二：报警控制器电源未打开。
原因三：报警控制器与计算机串口连接错误，报警控制器只能与计算机串口1连接；如果使用多台报警控制器，必须通过RS232/RS485转换器连接，因为 RS232只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一台时，在通讯距离不太远（12M以内）时可以直接与计算机连接，注意TX,RX及GND的正确连接，计算机串口I的第3脚与报警控制器的RX(R232)连接，计算机的第2脚与报警控制器的TX(T232)连接，GND对GND。
原因四：移动报警区域未设定或者灵敏度过低。
26、 为什么误报警？
原因一：移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值。 原因二：报警探头与报警控制器连接有误，请按说明书正确连接。
27、 为什么系统速度很慢并且图像跳动？
原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片组的主板或者CPU速度较低。
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安全防范系统故障处理解决办法共28页
