【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》单元作业三 试卷总分:100 得分:100 第1题,交往艺术是指()。
A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点 C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的 正确答案:A
第2题,下列说法中错误的是( )?
A、在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座 B、在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C、必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座 D、嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正 正确答案:D
第3题,双向沟通是指()。 A、是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解 B、是指再交往中的相互理解
C、是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术 正确答案:A
第4题,正式的合影()。 A、需要排列位次 B、不需要排列位次
C、可以排列位次,也可以不排列位次 正确答案:C
第5题,讲究“以右为上”的是()。
A、双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B、双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座 正确答案:C
第6题,会见时有关各方均不分主次,不讲位次,而是一律自由择座,这种方式叫() A、相对式 B、并列式 C、居中式 D、主席式
E、自由式 正确答案:E
第7题,赠送地点的选择时,最重要的是().
A、将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待 B、选择比较隐蔽的地方 C、选择比较透明的地方 D、不用看场所 正确答案:A
第8题,合影时,若安排其参加者就座()。 A、应先期在座位上贴上便于辨认的名签 B、无需做任何事前的准备 C、需要摄影师直接自己安排 正确答案:A
第9题,在涉外合影时,讲究()。 A、居前为上 B、居中为上 C、居左为上 D、居右为上 正确答案:D
第10题,下面说法中错误的是()? A、可单手接礼
B、不宜拒不用手相接
C、不可只顾观察礼品而不言谢语 正确答案:A
第11题,宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切,这种会客方式是() A、相对式 B、并列式 C、居中式 D、主席式 E、自由式 正确答案:B
第12题,沟通的技巧主要体现在哪些方面()。 A、谈话 B、举止
C、沟通原则的掌握 D、以上三个方面 正确答案:D
第13题,正式合影的人数()。 A、应该宜少不宜多 B、应该宜多不宜少 C、无所谓 正确答案:A
第14题,横桌式中双方主谈者的右侧之位,在涉外谈判中()。 A、可以是副手 B、应由译员就座 C、可以是泽员 D、不应该是副手 正确答案:B
第15题,适用于多边签字仪式的是()。 A、自由式 B、并列式 C、相对式 D、主席式 正确答案:D
第16题,名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时,则可相机采取下列方法()。 A、互换法 B、暗示法 C、直接法 D、自由法 正确答案:A,B
第17题,互换法有下列几种方式()。
A、可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己 B、可以直接说出自己的本意
C、也可以在递上自己的名片之时明言此意:“能否有幸与您交换一下名片?”
D、对于对方是否给予名片不在意 正确答案:A,C
第18题,一个有素质的人,应该具备以下哪些品质()。 A、必须是一个遵纪守法的人
B、应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C、应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
正确答案:A,B,C
第19题,接受他人的名片,主要应当作好下列几点()。 A、专心致志 B、认真阅读 C、精心存放 D、有来有往
正确答案:A,B,C,D
第20题,相对式的两种情况包括()。
A、双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B、双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C、双方一同面门而坐
D、双方一同在室内的右侧或左侧就座 正确答案:A,B
第21题,多边谈判的座次排列,主要也可分为哪几种形式()。 A、自由式 B、主席式 C、群众式 D、主客式 正确答案:A,B
第22题,对于受赠的鲜花()。 A、应捧在胸前稍嗅其香 B、将其倒拎 C、装入瓶中 D、扔掉; 正确答案:A,C
第23题,在他人递过礼品时()。 A、应立即起身站立,微笑地面对对方 B、神态自然,双方接过礼品
C、抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语 正确答案:A,B,C
第24题,拒收礼品时()。 A、要感激对方的好意
B、要说明自己难以接受所赠之物的具体原因 C、哪些规定不容违背 D、生硬地阻挡礼品 正确答案:A,B,C
第25题,在接受对方的礼品时()。 A、必须严肃、认真地加以对待 B、要遵守相关法规政策 C、维护自身形象和职业道德
D、要防止给人以高高在上、难以接近之感 正确答案:A,B,C,D