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主机服务器运维管理制度
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2013-03-21 发布 2013-03-21 执行
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前 言
为了实现励治支付公司IT规范管理，明确各相关部门职责，规范业务管理，使信息系统正常、高效安全运行，充分发挥系统的良好作用，特制定本管理制度。
本管理制度由励治支付公司技术部提出、起草、归口并解释。 本管理制度的主要编写人员： 董昱 李启洋 本管理制度的审核人：张宏涛 本管理制度的批准人：王骐恺 本管理制度自发布之日起实施。 ~
执行中的问题和意见，请及时反馈至励治支付公司技术部。
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一、范围
本制度明确了励治支付公司IT的使用规定及工作规范。 本制度适用于励治支付公司IT运维管理工作。励治支付公司所有相关人员均应严格遵照执行，与信息安全相关的业务也应严格遵守本制度。
二、规范性引用文件
下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本规范。
——中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例
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——中华人民共和国国家安全法
——中华人民共和国保守国家秘密法 ——计算机信息系统国际联网保密管理规定
——中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定 ——ISO27001标准/ISO27002指南
——公通字[2007]43号 信息安全等级保护管理办法 ——GB/T 21028-2007 信息安全技术 服务器安全技术要求 ——GB/T 20269-2006 信息安全技术 信息系统安全管理要
求 (
——GB/T 22239-2008 信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求
——GB/T 22240-2008 信息安全技术 信息系统安全等级保护定级指南
三、总则
围绕公司打造经营型、服务型、一体化、现代化为总体目标，保障信息化建设，提高运维能力，保证运维管理系统安全稳定的运行，明确岗位职责、规范系统操作、提高系统可靠性和维护管理水平，特制定运维管理制度。
本制度凡与上级有关标准和规定有不符的地方，应按上级有关标准规定执行。
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一、运维管理系统的范围
运维管理系统主要是针对网络设备、服务器、业务应用系统、客户端的pc机进行维护和管理。 二、IT运维管理系统的维护职责
1、系统管理人员负责IT运维服务器硬件的巡检和维护，负责操作系统的巡检和维护，负责硬件及操作系统故障的及时处理，负责系统级用户和密码的管理，负责操作系统配置的优化，为IT运维管理系统数据库和应用的正常运行提供安全可靠的平台。
2、IT运维管理系统应用管理人员负责该系统数据库和应用的维护工作，内容包括：在数据库中管理IT运维管理系统的用户及权限，数据备份及巡检工作。以及IT运维管理系统应用层的用户及权限的管理，对本系统用户发生问题的响应。 三、网络安全管理
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1、组织工作人员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保
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