前台文员职务说明书
岗位名称 前台文员 所在部门 直接上级 直接下级 生效日期 本职：来访接待，总机电话管理 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 工作 任务 及时接听总机电话，并作相应转接,过滤总机电话 电话权限控制开通 职责表述：来访接待 工作 任务 接待来访客人，纪录并通知相应部门 行政部 部门主管 职务代理人 岗位定员定编 岗位晋升方向 编 制 核 准 人事文员 1 职责表述：总机电话管理 职 责 三 职责表述：信件包裹收发工作 工作 任务 负责管理报纸杂志工作 信件包裹的收发和登记 职责四 职责表述：部门领导交办的其他任务 权限： 电话使用权限的监督权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 电信局、邮电局、速递公司 岗位架构： 行政主管 同事 同事 前台文员 任职资格： 教育水平 培训经历 经验知识 技能技巧 个人素质 其它： 使用工具/设备 电话、电脑 所需记录文档 邮件包裹收发纪录、电话费用清算记录 考核指标： 电话费用控制情况、电话接听及时准确性、信件包裹收发及时准确性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 备注
高中以上 礼仪培训 具有简单的英语会话能力 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识。 具有较强的沟通能力、人际能力 培训二职务说明书
本职： 协助培训主管制订培训计划，确保培训计划的执行落实。负责对新进人员岗前培训；组织、协调公司的各项培训工作的实施。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责对新进人员进行岗前培训 工作 对新进员工岗前进行企业规章制度的宣导 任务 每月底对新进员工的岗前培训的评估和反馈工作，协助制定修改措施并实施 职责表述：负责特殊技能岗位人员的培训及上岗证的办理 职 责 二 职 工作 任务 对产品制程、品质控制、仓库管理等特殊工位人员进行培训及上岗证的办理； 对技能岗位的上岗证清单进行更新和管理 职责表述：负责人事档案电子档的优化工作 责 三 工作 任务 每天下班前，完成对当天新进员工的所有人事资料录入，准确率达100% 对人事异动的电子档的更新与手工档的整理和保存 职责表述：负责每天的人员招聘动态、及当月人员异动情况的统计 职 责 四 工作 任务 每天对当天新进员工的招聘情况与流失情况总结后汇报给上级 每月15号以前查找出入职满1个月的职员，以提醒各部门及时进行调薪 每月底对生产部门的男女比例的统计、岗位的编制统计、人员比例的统计 职责五 职责表述：负责完成上级主管交办的其他事项 权限： 有对培训、员工关系等事务的调查权 有对培训设施的使用权 有对人力资源部和公司的管理有建议权 工作协作关系：培训主管，各部门文员 内部协调关系 公司各部门相关人员 外部协调关系 培训中心、人才交流中心 岗位架构： 同上 任职资格： 教育水平 培训经历 经验知识 技能技巧 专科以上 体系知识(ISO9000、QC080000、ISO14001),管理知识相关培训 有一年以上相关工作经验，优秀的应届大学毕业生亦可 熟练应用Office等办公软件，具备基本的网络知识, 沟通表达能力较强，熟悉内部培训组织作业流程，熟悉各岗位培训流程；人际能力、沟个人素质 通能力、影响力、计划与执行能力,职业道德良好,无不良行为历史记录 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）投影仪 所需记录文档 通知、汇报材料、工作总结 考核指标： 培训计划达成率、员工流失率、重要任务完成情况 备注
档案管理职务说明书
本职：建立和健全人力资源管理档案，保持人事档案和人力资源管理文件的完整性，办理有关人事手续的相关事务。 职责与工作任务： 职责表述：建立和健全人力资源管理档案， 为每天所有新进员工办理入职登记手续，并告知相关入职事项 职 责 一 每天及时处理员工离职、异动手续的后续事宜 工作 根据公司的政策和管理要求，对员工保险申请书进行管理 任务 做好新进员工人事档案的建立和装档工作 每周一前根据上周人员流动情况，对相关人员的人事档案资料进行相应的调整。按照人事档案管理规定进行作业 统计各项人力资源管理信息报表，保持人力资源管理信息报表的准确性，符合人力资源职 责 二 政策和公司的制度 工作每周六做好周人员流动情况、人事周报表等工作 任务 每周六做好公司人员盘点工作，催收并统计各部门人员变动情况 每月30号前按时提报月度各种人事报表，保持最新人力资源部数据 职责三 职责表述：协助招聘管理员面试普工应聘者 职责四 职责表述：完成上级领导临时交办的其它各项工作 权限 对公司人事档案有管理权和保密权，有权拒绝非正常阅档要求 对不符合人事政策的人事手续有拒绝办理权 对人力资源部和公司的管理有建议权 工作协作关系： 内部协调关系 各部门文员 任职资格： 教育水平 培训经历 技能技巧 个人素质 其它： 使用工具/设备 计算机、电话、传真机、打印机 所需记录文档 通知、工作总结 中专以上学历。 体系知识(ISO9000、QC080000、ISO14001),公司规章制度与人事相关知识培训 熟练应用Office办公软件。 吃苦耐劳、认真负责、爱岗敬业，并具有良好的服务态度和亲和力。 备注
清洁职务说明书
本职：负责公司公共环境的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。 职责与工作任务： 职责表述：负责公司的清扫、清洁工作 职 责 一 职 责 二 权限： 对违反卫生制度的行为有制止权 工作协作关系： 内部协调关系 办公室内部人员 外部协调关系 无 岗位架构： 同上 任职资格： 教育水平 培训经历 经验知识 技能技巧 个人素质 其它： 使用工具/设备 清扫工具和设备 所需记录文档 通知 考核指标： 工作完成及时性、工作完成质量、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 初中以上文化 保洁操作培训 无 无 具有简单的人际能力、沟通能力 职责表述：主管交办的其他事情 工作 任务 负责所有办公场所的清扫、清洁工作。清扫、清洁必须做到“五净”“一整齐”（地面净、墙壁净、门窗台玻璃净、设备、设施净，物品摆放整齐）及“三无”（无蚊蝇、鼠类、蜘蛛网） 负责办公环境的装饰和盆景管理
人事部岗位职责说明书范本 - 图文
