提高了菜肴的美感,以及食用价值,最终增加菜肴的价值,为饭店创造盈利,达到营销的目的。所以看出烹饪美学在饭店营销中具有重要的作用。
(六)现代酒店的营销观念和竞争方式
酒店若缺乏正确营销观念作为经营指导,就很难在竞争激烈的市场中取得胜利。现代饭店营销工作中,必须把握营销观念的四个要点。既正确的选择目标市场,不断了解顾客需要,力求顾客满意,加强协调,创造良好的营销氛围,获取满意的盈利率。
酒店的竞争方式包括销价竞争,非价格竞争,
1.销价竞争是指企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品向区别,并使之具备差别优势,以推动产品销售。具体的说,非价格竞争表现为,在各类商品面前,以款式新颖、适销对路取胜;在同等商品面前,以优质服务取胜。在同等质量的商品面前,以价廉取胜;在统一价格的商品面前,以优势服务取胜。随着社会的进步和生产的发展,人们消费结构日趋合理,消费水平不断提高,费价格竞争的重要性日益明显;即可弥补销价竞争的局限性,又可开创更为全面和晚上的竞争新格局。
2.非价格竞争的作用, 开展非价格竞争,有利于树立良好的企业形象,赢得消费者的信赖,从而巩固和扩大市场。 非价格竞争的作用有,提高产品的质量,开发新产品,满座社会的需要,提高酒店经营的市场灵敏度,提高酒店经济效益。
酒店和产品的质量好,适销对路,又能够不断适应市场需要尽享创新,生产新的花色品种,这样的酒店产品必然能扩大市场占有额,赢得大量的回头客,增加盈利,提高经济效益和社会效益。烹饪美学可以提高菜品的质量,不断促进新产品的研发。更大的提高了酒店的经济效益,可以得出烹饪美学在饭店营销中具有重要作用。
酒店非价格竞争的主要方式,酒店中的非价格竞争是更广泛层次上的竞争,作为制定非价格竞争策略基础的产品及其锉削活动,必须从产品整体的概念出发,从酒店的自条件出发,结合酒店的有形资产和无形资产,围绕目标市场的足校策略来采取各种非价格竞争。
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开发差异性产品。顾客需求的多样性,必然产生市场需求的差异性。差异性策略即,人无我有,人有我优,人有我变,的策略。酒店为寻求顾客的信任度和忠诚度必须制造差异性。差异性越大,顾客的满意程度越高,在竞争中不与同行挤一条独木桥,而是另辟蹊径,以异制胜。所以,就有点产品开发中,要注意项目的差异性,通过差异给顾客留下深刻的印象,留下美好回忆。这样就会大大提高顾客的忠诚度和回头率。
在提高营销者竞争经验的基础上,建立和健全市场机制,利用非价格竞争的优势,把握现代酒店营销竞争发展的趋势,制定出酒店非价格竞争策略,这样才能在激烈的市场竞争中保证酒店健康、顺利的发展。
3.饭店营销中一个重要途径是通过广告,无论是报纸、杂志、电视、邮寄广告、户外广告、网络媒体广告都离不开产品的形象宣传,而这时图片是最直接的展示。通过美学将烹饪的菜肴制作的更加精心更加诱人,达到升值销售的目的,进而增加盈利,带来更高的经济效益。
所以烹饪美学在饭店营销中具有非常重要的作用。
随着中国经济的飞速发展,中国饭店业面临越来越激烈的竞争。虽然中国饭店也早已与国外同行接轨,但多数为硬件的有形引进,直接的模仿多余深层次的借鉴,对服务水平‘员工素质、管理理念等软件的引进比较缺乏。者严重影响我国饭店业的市场竞争力。通过教育,提高员工素质,工作效率,敬业精神,和职业道德水准,并培养其持续学习的能力,才能实现饭店以人为本的整体优化目标,才能适应集约化经营的需要,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
饭店营销负责了解、调研宾客的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计、组合、创造、适当的酒店产品,以满足这个市场的需要。简单说,酒店市场营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动。营销的核心是满足客人的合理要求,最终的目的是为了酒店盈利。
以烹饪为生产环节的餐饮业是我国第三产业的传统产业,生活和投资环境的重要产业,国家扩大内需的支柱产业,提高人民生活质量和中华民族健康素质,全面建设小康社会的基础产业,也是安排就业的主要领域,餐饮业的快速
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发展要求培养数以万计的德、智、体、美全面发展的高素质烹饪工作者,烹饪工作者学习烹饪美学相关知识刻不容缓,作为是十分必要的,更好的为餐饮行业作出自己的贡献为自己创造出更好的条件和发展空间,更好的服务于客人,更好的享受生活。
主要参考文献
贾凯 《实用烹饪美学》 旅游教育出版社 20xx年2月 蔡万坤 《餐饮管理》 高等教育出版社 20xx年6月 封长虎 《食品雕刻技法详解》 金盾出版社 20xx年2月 张振楣 《烹饪美学》 20xx年12月
何丽芳 李飞 《酒店营销实务》 广东经济出版社 20xx年12月 刘菲 《饭店业营销》 企业管理出版社 ____年12月
刘晓南 《烹饪美学艺术》 东北财经大学出版社 20xx年6月 参考资料:贾凯 《实用烹饪美学》 旅游教育出版社 20xx年2月
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