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面试官走神怎么办?
作者:罗芳
来源:《中外管理》2012年第03期
以前曾谈过“面试官闲扯”的话题,今天来谈谈面试官“走神”的问题。
何谓面试官“走神”?被面试者正说的热火朝天、劲头十足时,却发现面试官心不在焉,甚至目光游离,这就叫面试官走神了。借用最时髦的话讲,叫面试官“穿越”了。这显然是一个不好的信号。如何让面试官停止“穿越”,重返当下的面试现场,这其中有不少艺术和技巧。首先我们来分析面试官走神的原因都有哪些。
面试官走神的七类原因
我常说,面试官都是见才眼开,只要见到人才眼睛就放光。面试官在面试候选人时一般都是聚精会神,每时每刻都希望自己能发现人才,寻找到“千里马”。那么,是什么原因把面试官 “赶出”了面试场境,“穿越”到其它时空?
一,回忆“穿越”。面试官正在听候选人侃侃而谈,而某个细节问题让面试官产生了共鸣进而产生了联想,随后意识开始了漫游,面试官这时的思想意识进入了另一个场景,他就没有听到候选人后来在说什么。比如被面试者讲到了某个工作细节,描述得绘声绘色,而这一个细节面试官曾经有过深刻的体验,于是无意识地回到了他曾经体验过的那个细节之中,随之而来的是那个细节的延伸,让面试官短暂地回忆了一把。另外,当被面试者谈到某一人时,而这个人面试官也许曾经有过接触,并有过深刻的愉快或不愉快的记忆,此时一下子开启了冰封的回忆,把存储的记忆激活了,会想起当时的情景和事情,思想和意识游离了面试现场,跑到了另一情景了。当然,被面试者在讲述这些内容时,并不知道哪一句话,会引起面试官的共鸣、联想和意识的漫游,往往是讲着讲着发现面试官已经走神了。
二,瞬间“穿越”未来。前面讲的是往事引起面试官的回忆而产生的走神。面试过程中还有一种情形就是面试官陡然想起了未来要办的事情,甚至是重要急办的事情。面试官正在与候选人沟通,也许是候选人谈话内容、或一句话、手机的响动,或者是面试官本人的手机响动、办公室里电话的铃声、某一文件、或看见了某个人、或面试官自己叙述时等,一切都有可能使面试官想起了一件重要的事情急需要
面试官走神怎么办
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