在保险公司实习报告范文
在保险公司实习报告范文(1) 一、实习概况
1。实习时刻有关爱的名言
20__年12月10日至20__年1月10日 2。实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心 3。实习好处酷网名
在学校和系有关领导和教师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、职责感的实习活动,培养初步的实际工作潜质和专业技能。 二、实习资料
1。了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及构成的体制,企业文化与发展史;
2。了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
3。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
4。了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作潜质。
三、实习总结 1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最终一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会理解社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20__年12月10日至20__年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感激扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感激所有为我的实习带给帮忙和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的教师,感激你们为我的顺利实习所做的帮忙和发奋。 2。实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的12,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的;随着资产的不断提高,公司已透过为其控股的中国的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强
企业中的排行不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。 3。实习体验
根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的情绪来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。此刻回想起来,虽然仅有短短一个礼拜的实践期,但在这段时刻的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、用心工作、热爱生活的人,在那里我度过了一段欢乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都就应把它做的。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方应对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时刻里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后理解了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。透过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的决定,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(2)透过对已知资料
的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知潜质,透过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了发奋和改善,透过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍重的人际交往技巧和处世经验,交到了几位能够虚心请教的长辈朋友,感激他们对我的指导、教育和思想启迪(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的潜质和经验
,强化了我对扩展知识\\搜集整理和提高潜质的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性,仅有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作潜质和专业技能也有具体要求如下:1、培养从事经纪中介工作的业务潜质。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行工作。2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自我的综合素质,把自我培养成为合格的经济工作者。4、培养艰苦创业精神和社会职责感,构成热爱专业、热爱劳动的良好品德 4。业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类: 保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司透过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司透过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。 业务承保
保险人透过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。 保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失状况进行调查,并且予以赔偿的行为。 5。经验汇报
在实习的这段时刻里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇搞笑的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在那里和教师、领导们汇报一下: (1)对保险没兴趣
a)没兴趣,这太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不可是保险公司,连我都会害怕,正因一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们的承保对象,我想带给的资料给你参考,耽误您几分钟好吗 b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下说,如果您觉得有需要再买也不迟。 c)先生女士,您必须对保险没兴趣,象您此刻在事业这样好,生活