物业公司劳动保障规章制度备案

目录

劳动保障规章制度 ..................................... 2

第一部分 人事管理制度 ...................................... 2

第一节 员工招聘与录用管理制度 ....................................... 2

第一章 总则 ........................................................ 2 第二章 招聘计划 .................................................... 2 第三章 招聘流程 .................................................... 3 第四章 招聘要求 .................................................... 5 第五章 录用 ........................................................ 5 第六章 附则 ........................................................ 7 第二节 员工招聘 ..................................................... 7 第三节 员工入职 ..................................................... 8 第四节 试用期 ....................................................... 8 第五节 劳动合同的签订 ............................................... 8 第六节 考勤打钟卡规定 ............................................... 9 第七节 制服管理规定 ................................................. 9 第八节 调职与晋升 ................................................... 9 第九节 员工离职 .................................................... 10 第十节 请假制度及假期待遇 .......................................... 10 第十一节 人事档案 .................................................. 13 第十二节 人事考勤管理制度 .......................................... 13

第二部分 薪金管理制度 ..................................... 15

第一章 薪金管理制度的原则 ......................................... 15 薪金管理制度实施细则 ............................................... 15

第三部分 岗位责任制度 ..................................... 21

一、岗位责任制 ..................................................... 21 二、层级管理制度 ................................................... 22 条例 ............................................................... 24

第四部分 员工行为规 ....................................... 25

第一节 员工守则 .................................................... 25 第二节 工作态度 .................................................... 25 第三节 服务态度 .................................................... 26 第四节 职业道德规 .................................................. 26 第五节 仪容仪表 .................................................... 26 第六节 行为举止 .................................................... 27 第七节 礼貌用语 .................................................... 27 第八节 服务禁语 .................................................... 28

员工奖惩制度 .............................................. 29

第一节 奖励 ........................................................ 29 第二节 惩处 ........................................................ 31 第一节 奖励 ........................................................ 42 第二节 惩处 ........................................................ 43

劳动保障规章制度

第一部分 人事管理制度

第一节 员工招聘与录用管理制度

第一章 总则

第一条 目的

为加强总公司员工队伍建设，提高员工的基本素质，获取总公司发展所必需的优秀人才，特制定本规定。

第二条 原则

总公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。

第二章 招聘计划

第三条 提交需求

各部门或管理处根据用人需求情况，由用人部门主管填写《招聘申请表》（附表1），报部门或管理处负责人签名同意，交总公司行政人事部审核，再报总经理审批。

第四条 招聘计划

总公司行政人事部根据招聘需求，制定招聘计划。招聘计划应主要包括人员需求、信息发布时间和渠道、时间安排、招聘费用预算、招聘工作时间表等容。

第五条 招聘渠道

根据需招聘的工种、入职条件、招聘的难易度、所需招聘人数等情况，行政人事部在制定招聘计划时予以确定每次招聘信息的发布方式，招聘的渠道通常有以下几种：

1、 媒体刊登招聘广告； 2、 互联招聘信息的发布；

3、 社会有关机构组织的现场招聘会； 4、 教育机构组织的校园招聘会； 5、 人才中介机构的推荐； 6、 猎头公司的人才推荐； 7、 本公司员工的推荐； 8、 本公司部人员调配； 9、 其他的招聘渠道。

第六条 招聘信息发布容审批

招聘计划经总经理批准后，行政人事部在发布招聘信息之前，对外发布的招聘信息发布容，必须经过集团人力资源部审查同意才能发布。

第三章 招聘流程

第七条 招聘工作的组织

招聘计划经批准后，相关的招聘组织工作由行政人事部及用工管理处/部门共同负责。行政人事部及用工管理处/部门应按照集团人力资源部审查同意发布的招聘信息容发布计划招聘信息。

第八条 招聘工作的分工

招聘工作按照招聘的职位高低作划分，普通员工（领班或以下职位）由用工部门负责面试和办理录用手续，主任/主管或以上职位由总公司行政人事部负责。

第九条 初步筛选

招聘信息发布后，行政人事部及用工管理处/部门接受应聘人员的报名，对应聘人员资料进行整理、分类，根据资料对应聘人员进行初步筛选，确定面试人选。

第十条 面试

1、 确定面试人选后，行政人事部或用工管理处/部门将通知应聘人员在约定的时

间前往指定的地点接受面试。 2、 应聘人员填写《侨鑫集团职位申请表》，提供相关的证件、证书、等的原件和

复印件。 3、 普通职位的面试由相关用人部门的负责人或用人部门负责人授权的专业人员

主持、所在的管理处行政部人员参加。 4、 应聘主任、主管、经理职位的人员由用工管理处/部门的负责人和总公司行政

人事部负责人面试。

第十一条 笔试

对于应聘有专业技术能力要求岗位的人员，在面试进行前由用工管理处/部门安排做专业技术能力测试题，专业技术能力测试合格并通过面试才能被总公司录用。有专业技术能力要求的岗位主要包括：

1、 电工 2、 电梯工 3、 空调工 4、 木工

5、 管理岗位（如：物业助理、管理员等） 6、 必要时其他的岗位

第十二条 实际操作测试

对于应聘有实际操作能力要求岗位的人员，在面试进行前由用工管理处/部门安排做实际操作测试，有实际操作能力要求的岗位主要包括：

1、 文职人员的电脑操作 2、 安防人员的体能测试

3、 清洁人员的清洁实操 4、 必要时其他的岗位

第十三条 复试

应聘经理职位的人员，除了经过第十条的面试程序之外，还需总经理面试。

第四章 招聘要求

第十四条 时限要求

1、 原则上面试和复试工作应在一个工作日完成（特殊岗位需试工的除外）。确因

面试工作量大，可由用人部门负责人和总公司行政人事部协商确定间隔天数。 2、 对于普通员工的录用，用人部门负责人必须在两个工作日确定录用人员。 3、 在面试或复试后三个工作日将结果通知应聘人员，并向应聘人员说明：在规定时间没有收到总公司录用通知即视为没有被录用。

第十五条 笔试、实际操作测试题目要求

应聘人员的专业技术能力测试或实际操作测试题目由各用人部门负责出题，并交总公司行政人事部备案。题型可采用选择题、判断题、问答题、案例分析等，题目容应紧密结合实际，与总公司发展需要相联系，并适时修改（最长为一年）。

第十六条 职位聘用标准

各职位人员的聘用标准按照《侨鑫物业总公司职位聘用标准》。

第五章 录用

第十七条 录用审批

通过面试符合要求的应聘人员，必须通过以下的审批程序才能录用：

1、 普通员工、主任、主管：用工部门负责人、管理处负责人签名，行政人事部复