B.效益 C.效果
26.()被认为是能更好地测顾客的需求并能对其需求变化做出更好的反应的一种部门化方式
A.顾客部门化 B.跨职能团队 C.网络化
27.近年来,随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展,我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈,必须进行战略转型,寻觅新的发展领域。在这种大背景下,为确保社会组织持续发展,技术骨干型人才纷纷向()转型。
A.管理者 B.创造者 C.生产者
28.不同的组织在不同的情况下,分层负责的方式可能不同,分层负责的原则及技巧包括:承担风险、充分信任,责任明确、()
A.适当监督,有效检查 B.承担责任 C.规避风险
29.()表现为能够创造积极的氛围引导交流,能够理解他人的观点和情感,并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点
A.移情能力 B.成就动机 C.独立性
30.()是计划的前提,是一切管理职能之首。
A.决策
B.决定 C.变革 D.解决
2.判断题【本题型共20道题】
1.技术型管理人员在各种技术攻关、解决疑难技术问题或发明创造时,具有一种倔强不认输的劲头,有时敢于反传统反潮流,不循规蹈矩,不受思维定势影响,不受权威定论影响,完成工作。
Y.对 N.错
2.管理者自身必须是一位不停学习新知识、新方法的好学生,才能作为好老师去培养和训练自己的员工。
Y.对 N.错
3.目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果。
Y.对 N.错
4.现在通常所说的管理的社会责任主要是指经济责任以外的社会道德责任,特别是建立在经济责任和法律责任基础上的道德责任。
Y.对 N.错
5.概念技能也称为思想技能或观念技能,是一种把握大局,预测本行业未来发展趋势,并在此基础上做出正确决策、引导组织发展方向的能力。
Y.对 N.错
6.领导者不仅是一个运筹帷幄的战略家,也应该是一个与时俱进的思想家。
Y.对 N.错
7.魅力通常理解为特别的吸引力、迷惑力,是以人为主要象的用语.
Y.对 N.错
8.对于从技术提拔上来的管理人员,往往具有极强的责任心,他们工作认真负责,诚实可靠,道德观念极强,并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟,勇于承担属于自己的那份责任。
Y.对 N.错
9.威廉·伍德希德原是美国容器公司的董事会首席执行董事和董事长,是一个“唯才是举”的开明人士。
Y.对 N.错
10.管理活动是在一定的环境中进行的,环境给管理创造了一定的条件和机会,同时也管理形成一定的约束和威胁
Y.对 N.错
11.管理者要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路、新的管理理论和新的管理手段
Y.对 N.错
12.目标是一个方向舵,它指引企业发展的方向。
Y.对 N.错
13.管理者需拥有喧闹的演讲技巧,即使照本宣科,也能提升领导魅力。
Y.对 N.错
14.领导魅力的具体体现大多和管理者不同的家庭、教育、从业等经验息息相关,是长期塑造的结果。
Y.对 N.错
15.中层管理者,我们通常称为中层干部。他们是一个组织中各个部门的负责人,如公司中的部门经理、企业中的车间主任、大学中的系部主任等。
Y.对 N.错
16.20世纪70年代到80年代,由于美国最大的汽车制造企业——通用汽车公司和联合汽车工会固步自封,放弃变革
Y.对 N.错
17.情感管理就是组织管理中,同时也是组织文化。
Y.对 N.错
18.技术型管理人员,在技术工作方面是变革的弱者,不乐于接受新的技术知识,敢于尝试,勇于创新;但是在做管理工作时,可能由于知识的匮乏与管理经验的不足,不敢本部门做大胆的改革设计,促使部门更加精简高效。
Y.对 N.错
19.基层管理者或一线管理者,他们是组织中最下层的管理者,直接面向在第一线工作的组织成员。
Y.对 N.错
20.具有领袖特质和具有领导魅力的领导者,一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪。
Y.对 N.错