任职资格 学历和经验 行业及专业知识： 其他知识和技能： 学历： 工作经验： 应接受培训： 工作关系 直接上级 同事（向同一主管汇报的其他员工） 直接下属 编写人： 审批人： 审批时间：
工作说明书示例——文秘科科长
岗位名称：文秘科科长 直接上级：办公事主任
下属岗位：秘书、档案管理员、总机话务员 岗位性质：全面主持文秘室的工作
管理权限：对本科室职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力 管理责任：对所承担的工作全面负责 主要职责：
1. 草拟各类文书、文件、报告、总结及其他材料； 2. 为公司领导人撰写文稿等工作； 3. 负责对文件的收发存管理工作； 4. 对下属的评价、考核和激励；
任职者姓名及其职位 关键素质/能力 5. 负责做好来客的日常接待工作； 6. 负责对公司档案管理工作； 7. 负责对公司文印工作的管理；
8. 做好对各种类文件、资料鉴定及统计管理工作； 9. 负责对各种类会务的安排工作；
10.负责对公司印章、法人章的监督管理和办公室印章管理； 11.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。 岗位要求：
1. 具有大专以上的文化程度；
2. 具有较强的文字组织和秘管理协调工作能力； 3. 原则性强，具有较强责任感。 参加会议：
1. 参加公司召开的办公室人员的有关会议； 2. 参加每月季度工作协调会； 3. 参加每年度公司评比会。
工作说明书样本 ——记账会计
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 记账会计 财务部 财务部经理 无 无 岗位编号 岗位定员 职系 岗位等级 岗位分析日期 财会职系 本职： 负责会计监督和会计核算工作的具体实施 职责与工作任务： 职 职责表述：核实原始票据并分类记账 责 工作时间百分比：20% 一 工作 核实各类凭证真实性与完整性 任务 填制各类总分类账、二级明细账 工作时间百分比：60% 职责表述：通过会计电算化手段管理各类会计档案 审核各类原始凭证和会计凭证，并进行装订整理 职 责 工作 编制与录入记账凭证 二 任务 编制会计报表 负责汇总会计报表 工作时间百分比：职责表述：实施会计监督与管理 10% 职 检查债权债务、销售收入回收情况，实施不良债权清理的具体工作 责 工作 三 任务 定期清查、核实固定资产、流动资产情况，并编制相应报表 职责职责表述：负责工资、养老保险、大病统筹等费用的分配 四 职责职责表述：完成财务部经理交付的其它任务 五 权力： 各类原始凭证的审核权 各类会计报表的审核权 工作协作关系： 内部协调公司各部门及各下属单位 关系 外部协调财政局、公司财务部 关系 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 财务会计专业或者其他相关会计专业 培训经历 财务管理培训、会计培训 经验 具有助理会计师资格，1年以上会计工作经验 知识 具备相应的财务管理知识、会计知识 技能技巧 能够熟练使用各种办公软件和各种财务软件，具备基本的网络知识，人际能力、工作时间百分比：5% 工作时间百分比：5% 沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络） 设备 工作环境 办公室 工作时间正常工作时间，偶尔需要加班 特征 所需记录汇报文件、报告、总结、公司文件、会计报表、原始凭证、记账凭证 文档 备注 工作说明书样本 ——培训主管
岗位名称 直属上级 工资级别 岗位目的 培训主管 人力资源部部长 岗位编号 所属部门 直接管理人数 人力资源部 改善员工的知识结构，提高员工的实际工作能力，满足公司对人力资源质量的要求 工作内容： 1. 分析、诊断公司员工的知识结构和实践技能特点及水平； 2. 根据员工现职岗位的具体要求，判断员工在知识结构和实践技能方面的现实差距，明确员工的个性化培训需求； 3. 分析汇总培训需求，设计多样化的公司员工培训方案并组织实施； 4. 编制公司年度培训预算和确定培训人时数； 5. 负责推动公司各职能、业务部门向学习型团体的转化； 6. 负责设计员工实际能力发展方案，包括工作轮换、一对一教练式培养、现场锻炼等； 7. 协助制定公司员工职业发展计划并组织实施。 工作职责： 1. 对培训需求判断的准确性负责； 2. 对培训方案的设计及其有效性负责； 3. 对员工实际工作能力的提高负责。 所受上级的指导：接受人力资源部部长的书面和口头指导。 同级沟通：与公司各相关部门、各控股企业相应负责人保持沟通。 给予下级的指导：与员工保持良好的沟通 岗位资格要求： ? 教育背景：大学本科以上学历，人力资源管理相关专业 ? 经验：3年以上工作经历，2年以上大中型企业人力资源培训相关工作经验 岗位技能要求： ? 专业知识：熟悉国家有关政策法规，掌握国际人力资源管理模式，熟悉人力资源培训实务。 ? 能力与技能：较强的组织和沟通能力，较高的文字和口头表达能力，熟练的计算机操作水平。
面试程序
面试工作的程序一共可分为以下九个阶段： 第一：征募宣传与应聘者资格审查。
这一阶段的任务，主要是利用多种渠道传播招聘录用信息，广泛动员符合报考条件的人员参加录用考试，并完成考试录用的第一次竞争--报考者的资格的审查。
第二：筛选申请表，了解个人简历。
求职者通常会寄来个人简历或在办公室填写申请表。通过这种方式，组织可获得求职者的“书面形象”，对这些申请表及个人简历的初审及评价是甄选系统的重要组成部分。这种初审的目的是要挑选有希望的求职者，在其余的选择过程中再收集有关该求职者的更详细的情况。这个程序被称为“筛选”。该程序用于为甄选系统中后面一些程序的进行而筛选求职者，其通过迅速地从求职者信息库中排除明显不合格者来帮助机动性甄选系统有效地运行。
第三：组织多种形式的考试和测验。
考试和测验内容应根据岗位的不同要求进行设计和取舍，一般而言，此项工作涉及下述几个方面的内容。通过对应聘人施以不同的考试和测验，可以就他们的知识、能力、性格、职业性向、个人素质等多方面加以评定和甄选，从中选出优良者，进入到面试候选人的范围。
第四：包括两个大的方面的工作，一是最后确定参加面试的人选，并发出面试通
知书；
二是进行面试前的多项准备工作。 其中包括：
1．确定面试考官。面试考官应由三部分人员组成：人事部门主管、用人部门主管和独立评选人。但是，无论什么人担任面试考官，都要求他们能够独立、公正、客观的对每位面试者做出准确的评价。
2．选择合适的面试方法。面试方法有许多种类，面试考官应根据具体情况选择最合适的方法组织面试。
3．设计评价量表和面试问话提纲。面试过程是对每位参加面试的应聘者的评价，因此，应根据岗位要求和每位应聘者的实际情况设计评价量表和有针对性的面试问话提纲。
招聘面试常用工具箱（365页）-HR猫猫
