《市场营销学》试卷 A05 1
《市场营销学》试卷 1
考生注意:
1、 所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理;
2、 请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、 本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、 考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。
年级:
题号 专业:
-一- 班级:
三 学号:
五 姓名:
七 -二二 四 六 八 总分 得分 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中 答案的字母填在答题纸上。每小题 1分,共12分。)
1、 从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是 _____________ 。 A ?满足消费者的需求和欲望 C.求得生存和发展
B ?获取利润
D ?把商品推销给消费者
2、 战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 ____________ 和使命。 A?利润 B?目标 C.销售
D .管理
3、 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地 去 _________ 。
A .控制环境
C.改造环境 A .人员 C.电视
B .征服环境 D .适应环境 B .专业杂志 D .公共关系
,通过各种途径提供有
4、 一般日用生活用品,适合于选择 ___________ 媒介做广告。
5、 对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的 __ 利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务 C.售中服务
这是由于服务的 __________ 特点引起的。
A .无形性 C.异质性
B .同等性 D .易逝性 B .售后服务 D .无偿服务
6、 同样是教授的两位教师, 在同一学期均讲授数学课, 但两个班的学生反应却大相经庭,
7、 在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手 资料,如实地反映情况和问题,这是属于 ____________ 。
A.探测性调研
C.因果关系调研
&同质性较高的产品,宜采用 A .产品专业化 C.无差异营销
B .描述性调研 D .定期性调研
O
B .市场专业化 D?差异性营销
1
《市场营销学》试卷 A05 1
9、市场利基者发展的关键是实现 A .多元化
O
B .避免竞争
2
《市场营销学》试卷 A05 1
C.紧密跟随 D .专业化
10、 品牌代表着某种商品 _________ ,是其最基本的含义。 A.属性 B .特征 C.利益
A .对竞争者的报价估计 C.市场需求 A .密集分销 C.选择分销
D .名称
B .企业自身的成本费用 D ?边际成本 B .独家分销 D .直销
11、 投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据 ____________ 制定的。
12、 消费品中的便利品的企业通常采取 ___________ 的策略。
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出 所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分, 每小题1分,共8分。)
1、顾客总价值包括 ____________ A .商品品牌 B .服务价值 C.人员价值 D .产品价值 E.形象价值 2、 弗洛伊德的无意识动机理论建立在 _________ 等体系的基础之A .本我 上。 C.自我 B .忘我 E.有我 D .超我 3、 属于产业市场细分变量的有 — A .社会阶层 。 C.价值观念 D .地理位置 E.购买标准
4、对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是 A.集中策略 B .扩张策略 C.维持策略
E.榨取策略 5、 批发商主要有哪些类型? A.商人批发商
C.经纪人或代理商 E.仓储商店
6、 市场营销部门的组织形式为 A.职能型组织
C.产品/市场管理型组织 E.市场管理型组织
B .产品(品牌)管理型组织 D .地区型组织 B .经销商
D .制造商销售办事处 D .竞争策略
7、 服务通常可运用 _________ 来实现有形展示。
B .企业文化 A .实体环境 C.信息沟通
D .价格
E.企业精神
&人员推销与非人员推销相比,其优点表现在 _______________ 。 A.信息传递的双向性 B .推销目的的双重性 C.销售范围的广阔性 D .推销过程的灵活性 E.友谊、协作的长期性
3