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面 试 概 论
第一部分：面试形式及流程 一、 面试形式 （一）结构化面试：特点+真题展示 该方法要求对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计。考官在与应试者以问答方式当面交流的互动环节过程中，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
（二）无领导小组讨论：特点+真题展示 该方法要求一组应试者（一般五至七人）在不指定组长的情况下，围绕给定的问题展开讨论。考官根据应试者在讨论中的言语、行为规范，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
二、 面试流程 （一）结构化面试流程
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抵达考场 审核抽签 面试侯考 进入考场 进入侯分 面试答题 面试结束 考生退场 成绩确定 下一位入场 计分审核 （二）无领导小组讨论面试流程 （1） 规范的无领导小组讨论大致有以下几个阶段
考官整理、评议 结束 汇报讨论阶段 进场 讨论前准备 个人观点陈述 自由讨论 第二部分：面试的实质及公务员的基本胜任特征
一、 面试的实质
（一）面试与笔试的区别（感性与理性、情商与智商、以情感人、以理服人） （二）面试的实质
透过由试题及其它因素诱发出的考生的外在行为，衡量其内在素质。 通过考生在回答面试题目过程中的表现，测查考生是否具备公务员的基本
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胜任特征。
二、 公务员的基本胜任特征
（一）德与才的含义 德：个人品德、职业道德、社会公德、家庭美德等。 才：提出问题、分析问题、解决问题、言语表达、社会认知等。 （二）德和才的关系 德才兼备是上品，有德无才是次品，无才无德是废品，有才无德是危险品。 有德有才，破格重用；有德无才，培养实用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。 （三）公务员面试对德和才的考察
第三部分：面试答题原则 一、 自圆其说 含义：公务员面试以测评要素作为评分基准，而不是为某一道题目标定具体分值。面试题也只是基本的评分参考而无标准答案，使得考生在回答问题时有了个人发挥的空间，在一定范围内可以选择不同的角度作答，没人回答的具体内容也可以有所不同。但考生回答问题应该具有前后的逻辑上的一致性。这就是自圆其说。 经典试题：
世界上只有两种动物可以达到金字塔的顶端：一是雄鹰，二是蜗牛。请谈谈你对这个寓言故事的看法。
二、 积极心态
含义：心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答面试题。消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。
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综合分析能力与题型
一、 含义
综合分析能力，即通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
二、 基本思路 （一）提出问题
（二）分析问题 1、分析的内容：重要性、现状、必要性、影响、背景、因果 2、分析的维度：范畴、主体、层面（价值、公平、正义、民主、自由、和谐、人权、观念、制度）
（三）解决问题 八大手段：宣传、教育、行政、管理、法治、监督、投入 三、 基本题型 （一）哲理类 1、 事例故事
2、名言警句
3、效应原理
青蛙效应、蝴蝶效应、鲶鱼效应、破窗效应
（二）观点类 1、独立观点类
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