公共资源交易CA数字证书服务指南
一、免费服务范围
中心通过政府采购方式确定江苏智慧数字认证有限公司为全市公共资源交易CA数字证书（含 USBkey）免费发放主体，由其按中心要求负责公共资源交易CA数字证书（含 USBkey）的免费发放、更新、更换等服务。
（一）公共资源交易CA数字证书新办服务。已在聊城公共资源招投标网上交易系统诚信库中注册，且未使用财政资金办理过免费公共资源交易CA数字证书（含 USBkey）的各类交易主体（限于投标人、供应商、竞买人、招标代理、行政监督部门，下同），经办理人信用承诺，可在聊城市公共资源交易中心办理免费公共资源交易CA数字证书（含 USBkey）一个。
（二）公共资源交易CA数字证书更新（更换）服务。在聊城市域内已由江苏智慧数字认证有限公司免费办理过公共资源交易CA数字证书的交易主体、且在有效期内持该证书通过聊城公共资源招投标网上交易系统参与项目开评标或竞价活动的（具体信息由交易系统自动抓取），该公共资源交易CA数字证书到期后可免费更新（更换）。
（三）其他免费服务事项。
1. 用户因忘记密码导致公共资源交易CA数字证书被锁
定无法使用的，江苏智慧数字认证有限公司在不影响项目交易正常开展的前提下，免费办理证书解锁服务。
2. 按照电子认证业务规则的相关规定，应公共资源交易CA数字证书用户或司法机关要求，江苏智慧数字认证有限公司免费提供吊销数字证书服务。
3. 在交易工作中，监管部门、中心等认为相关事项确需提供免费服务的，在不违反履约合同条款前提下，由江苏智慧数字认证有限公司免费提供相应服务。
（四）不属于免费服务事项。
1. 交易主体在已接入山东省公共资源交易多 CA 统一认证平台的其他电子认证服务机构办理的数字证书，其办理和更新费用自理。
2. 交易主体需要办理两个及以上数字证书（含 USBkey）的，免费范围以外的费用自理。
3. 交易主体公共资源交易CA数字证书丢失需补办的，补办费用自理。
4. 其他需费用自理服务事项。需交易主体自费承担的服务事项，一律不准在聊城市公共资源交易中心指定的免费地点办理，各交易主体可选择通过网上办理或电话咨询其他相关机构进行付费办理，信息查询见中心网站及相关机构官网。
二、办理流程
聊城市公共资源交易CA数字证书免费办理、更新（更换）服务分现场办理和网上办理两种方式，各交易主体可根据国家工信部下发的《电子认证业务规则》要求，根据所需服务种类分别提交相应办理材料（详情见附件），结合自身实际自主选择办理方式。
（一）现场办理流程
请各交易主体登录中心官网（），在网站首页右上角免费CA办理须知中下载并填写《江苏智慧数字证书业务申请表》、《江苏智慧电子认证服务协议》、《山东省公共资源电子签章采集表》、《经办人授权委托书》，根据不同主体类别，按所需服务要求加盖公章或签名，持相关证件到中心三楼免费CA办理窗口办理公共资源交易CA数字证书，办理时限为即收即办。
（二）网上办理流程
1、交易主体登录在线平台注册，并根据需要办理的证书类型，选择个人证书或企业证书办理服务，同时选择关联聊城公共资源招投标网上交易系统。
2、交易主体按照系统公示的办理材料模板要求下载填写并扫描上传。
3、交易主体通过系统选择数字证书交付方式并确认提交。
4、在线平台工作人员对CA数字证书办理材料进行校验，结果在1个工作日内以短信的形式通知办理人，若遇无法解
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