门经理审批。
3) 总经理办公室的环境保持及检查;
4) 保持办公区空气清新,公共办公区域和总经理办公室及各办公室开窗,以便空气流动;
5) 报刊整理整洁有序,废旧报刊、家具等处理及时(处理费用定期上交财务部门),计入《备用金流水帐簿》; 6) 做好《消耗品领用登记》;
6. 对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查 工作流程:
1) 了解外用保洁、植物租摆租赁的服务内容;
2) 对每次相关服务做好检查和监督工作,并做好相关记录;
3) 及时对检查问题与相应单位沟通解决,并作出记录,定期归档。 注意事项:
1) 对外用单位相关服务进行审核; 2) 做好相关记录,并及时上交存档。
3) 相关记录:《植物租摆维养记录》、《植物租摆更换记录》、《保洁情况记录表》
7. 对设备遥控板、个人办公区域的管理 工作流程:
1) 空调、投影等遥控板集中管理; 2) 上、下班时检查所有的电源开关;
3) 检查所有办公桌上的文件及办公用品的归类。 注意事项:
1) 遥控板是否在各办公室使用后没有归还;
2) 人员下班后,办公室的电脑、空调、饮水机、灯的电源是否断开; 8. 公司办公用品、日用品的日常管理工作。(采购、发放、管理)(主要内部发放、属于必备品) 工作流程:
1) 保证公司办公用品(办公文具、打印纸、门卡、钥匙等)、日用品(茶叶、饮用水、纸张、抽纸、纸杯等)的充足,定期、及时补给;
2) 购买物品及时填写《入库单》
3) 保证总经理办公室内的办公用品、日用品的补给,保证正常办公供应;
4) 依据《办公用品领用表》核发员工办公用品;
5) 按季度,与行政人事专员共同盘查办公用品、日用品库存,并签署库存盘查单,及时归档。 6) 严禁铺张浪费。
9. 日常的打印、复印以及相关设备的检查。 工作流程: 1) 2) 3)
4) 每天早上上班时间检查打印机、复印机、考勤机、电话机等设备,如出现异常,第一时间要求信息技术专员予以维修。 保证办公区打印纸的及时补充; 做好各类纸张(财务单据、白纸、再生纸、废纸、红头文件)的分类工作; 及时做好废纸的销毁和处理;(带有财务数据和公司重要内容的纸张必须通过碎纸机销毁)。 注意事项:
1. 熟练操作打印、复印机,并及时补充用纸;
2. 完成公司日常的打印、复印工作,做到节约资源;
3. 打印、复印机等设备出现问题不得私自解决,应及时报修,并联系相关专业人员进行维修; 4. 节约资源,爱惜纸张;
10. 公司领导、员工、客户的住宿、车辆、用餐的预定和安排;临时性用车的车辆管理和费用结算。 工作流程:
1) a 住宿预定:预定前,需要了解住宿人员的住房要求,内容涉及:酒店星级、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是 否24小时热水、是否能够上网、是否配备电脑、是否含早餐;客人是否需要无烟房,床大小的要求等;费用支付方式(仅预定或挂账或代垫等);酒店是否需要现金或刷卡等。
2) 酒店预定后确认:最好有纸质(盖章签字)的传真确认,以保证预定成功;
3) 酒店预定完毕后,需要短信或邮件告知预定信息:a内容参见第1条;b告知赴前台后报的信息;c如何抵达酒店路线及酒店电话。 4) 酒店预订单应及时归档。《酒店预订单》文件夹。
5) b 车辆预定:预定前,需要了解:坐车人数、天数、车型要求、司机要求;预定时,要保证车况良好、司机驾驶技术娴熟、职业习惯
良好;
6) 车辆使用前确认:必须拿到租赁公司的《派车单》,方可使用车辆。否则,车辆出现任何事故及引起的一切责任将无法确保承担责任
单位。
7) 车辆使用后,需要双方补充《车辆使用费用表》。
8) 租赁费用结算以双方签字确认的《派车单》和《车辆使用费用表》 9) c 餐厅预订。日常中,多了解当地特色的酒店和餐厅,按酒店级别和菜系等进行分类。预定前,需要了解预订要求,内容涉及:酒店
消费水平、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是否带卫生间、是否有最低消费;酒店是否需要现金或刷卡等。 11. 非长期性预订车辆的管理和费用结算; 工作流程:
1) 建立《非长期性预订车辆管理档案》;
2) 根据《派车单》《车辆使用费用表》,按月度与车辆租赁公司结算相应费用;
3) 通过使用人,记录使用车辆的车况、司机驾驶技术和服务水平,按月度作出评估;同时向公司提出是否进一步与车辆租赁公司合作的
意见和建议。
12. 公司后勤管理,及各类费用的支付工作,包含:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位,如保洁公 司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通。 工作流程: 1) 后勤管理。
2) 了解公司与各对应单位的合同规定,对方的职责范围;是否出现提供的服务与合同不符的地方;通过日常工作记录,对各对应单位进
行评估,为公司选择服务单位意见和建议; 3) 了解各类费用结算周期和支付标准;
4) 按期支付,不得因延迟支付影响办公区的正常办公;严禁出现因个人原因,出现公司停水、电,或电话、网络无法使用的情况; 5) 结算时,核对实际使用费用和结算费用是否相符。
6) 对于需要改进的方面,应及时回报反馈意见,并提出改进意见和方案,上报部门经理审批。
7) 对各对应单位进行评估,为公司次年选择服务单位提供意见和建议。
13. 库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。 工作流程:
1) 每季度末(月度20日-30日),本人作为盘点人,行政人事专员作为监盘人,进行库存盘点,签署库存盘点确认表,备行政人事部 经理处。
2) 每年末(月度20日-30日),本人作为盘点人,行政人事专员作为监盘人,部门经理作为审核人,进行库存盘点,签署库存盘点确 认表,备行政人事部经理处。 3)
4) 盘点合格标准:库存剩余=购买总数-领用总数所需文件:《入库单》、《领用单》
14. 档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。 工作流程: 1) 2) 3)
2) 每季度末(月度20日-30日),向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表,提报审核; 文档列表交予部门经理,需要与实际文档进行核对; 审核通过后,电子文档备存部门经理处。 审核合格标准:工作要求中的各类签署表格齐全,且项目内容符合公司要求。 15. 本人工作管理。按日提报工作写实,按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结,按年提报年度工作报告;通过定期对本职工 作的总结,以完善和提高现有工作水平;
16. 公司负责人及部门经理交办的其他工作。
【篇二:行政前台岗位职责说明书】
行政前台岗位职责说明书
【篇三:行政前台岗位职责说明书】
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